문제 해결 - 부팅 중 ASUS/ROG 로고 화면에 멈춤

장치가 ASUS 로고 화면에서 멈춘 경우 장치를 강제로 종료한 후 다시 시작해 보세요. 이 문제는 일시적으로 발생하는 경우도 있습니다.

전원 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 길게 눌러 장치를 종료합니다. 몇 초 후 장치를 다시 시작합니다.

• 키보드, 마우스, 외장 하드 드라이브, 프린터, CD/DVD 드라이브의 광디스크, 카드 리더기의 어댑터 카드 등 모든 외부 장치를 분리하세요.    
  참고: 또한 외부 모니터를 모두 제거하세요. 데스크톱인 경우, 외부 모니터에 연결하여 컴퓨터가 제대로 부팅되고 화면을 표시할 수 있는지 확인합니다.
• BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다. 여기에서 EZ Flash를 사용하여 BIOS를 업데이트하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. (데스크톱의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 지침을 참조하세요.)  
  다른 컴퓨터의 ASUS 지원 사이트에서 문제가 있는 장치의 BIOS 파일을 다운로드하여 필요한 경우 외부 스토리지 장치(USB 플래시 드라이브 또는 외장 하드 드라이브)에 저장합니다. 다른 컴퓨터 또는 외부 스토리지가 없거나 BIOS가 이미 최신 상태인 경우 이 단계를 건너뛰세요.

임베디드 컨트롤러(EC 초기화) 또는 실시간 시계(RTC) 초기화를 수행하여 장치의 하드웨어를 기본 상태로 복원합니다. 다음 문서를 참조하여 삭제 방법을 알아보세요.

• 노트북/올인원 PC/게이밍 핸드헬드: 임베디드 컨트롤러 초기화(EC 초기화), 실시간 시계(RTC) 초기화 및 하드 리셋 방법
• 데스크톱 PC: CMOS를 지우는 방법

1. 장치에서 BIOS 설정 화면에 액세스합니다.    
   먼저 장치를 종료합니다. 장치가 이미 Windows 화면에서 멈춘 경우, 키보드의 [F2] 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 눌러 장치를 켭니다. BIOS 설정 화면이 나타나면 [F2] 키를 놓습니다. BIOS 설정 화면으로 들어가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.    
   참고: 일부 구형 데스크톱 모델의 경우, BIOS 구성 화면에 액세스하기 위해 시작 중에 [Del] 키를 길게 눌러야 할 수도 있습니다.    
   참고: 게이밍 핸드헬드의 경우 [볼륨 작게] 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다.
2. BIOS 설정 화면이 나타나면 도움말 BIOS 설정을 복원하는 방법을 참조하세요.

1. 안전 모드로 부팅하려면 시스템에 들어갈 수 없을 때 안전 모드로 부팅하는 방법 문서를 참조하세요.
2. 안전 모드로 전환한 후에는 개인 데이터를 백업한 다음 시스템 복원을 수행하세요. 시스템을 복원(재설치)하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

질문 1: ASUS/ROG 로고 화면에 「뒷면 커버가 열렸습니다」라는 경고가 표시되는 이유는 무엇입니까? 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?  

답변 1: 주변광 센서(ALS)가 장착된 일부 노트북은 하단 덮개를 열었을 때를 기록하고, 하단 덮개를 올바르게 다시 장착한 후 처음 전원을 켤 때 알림을 표시합니다.

참고: 주변광 센서는 시스템 전원 끄기 보호를 위한 새로운 설계 기능입니다. 뒷면 커버를 제거하여 센서가 빛에 노출되면 시스템이 자동으로 전원을 차단하여 보호 메커니즘을 활성화합니다.

이 프롬프트가 표시되면 전원 버튼을 눌러 컴퓨터를 종료한 다음, 다시 눌러 평소처럼 컴퓨터를 시작하고 시스템에 들어가면 됩니다.

또는 키보드에서 「Ctrl + Alt + Del」을 눌러 컴퓨터를 다시 시작하고 시스템에 직접 들어갈 수도 있습니다.