보증 상태 조회 방법
이 문서에서는 보증 상태를 조회하는 방법과 ASUS 제품의 구매 증빙 자료를 업로드하는 방법을 안내합니다.
참고: 다음 그림 지침은 국가/지역에 따라 약간 다를 수 있습니다.
보증 상태를 조회하는 방법
- ASUS 글로벌 웹사이트의 보증 상태 조회 페이지로 이동합니다.
- 보증 상태 조회 페이지에 들어가면 웹사이트가 장치의 현재 IP를 기반으로 국가/지역을 자동으로 감지합니다. [현재 위치의 웹사이트로 전환]①을 클릭하면 해당 국가/지역에 적합한 제품 서비스 정보로 이동합니다.
- 귀하의 서비스 지역 웹사이트로 들어가면, 제품 일련번호②를 입력하고 ASUS 개인정보 보호 정책 확인란③을 선택한 다음 [제출]④을 클릭합니다. 제품 일련번호를 찾는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
- 조회 결과에 제품 보증 만료일이 표시됩니다.
참고: 여기에 표시된 보증 상태는 참고용으로만 제공됩니다. 사용자가 제품의 유효한 구매 인보이스를 제공할 수 없는 경우, 제품 일련번호에 따라 장치 배송일로부터 제품 보증이 시작됩니다. 여기에서 구매 인보이스를 업로드하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
- 보증 검색 결과 페이지의 하단에서 [제품 인보이스 업데이트]①를 클릭합니다.
참고: 귀하 국가/지역의 서비스 웹사이트에 제품 보증 날짜 업데이트 기능이 없는 경우, 해당 국가/지역에서 구매 증빙 자료 업로드를 지원하지 않을 수 있습니다. 추가 요구 사항이 있는 경우, 현지 ASUS 고객 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
- 구매 증빙 자료 업로드에 대한 정보와 예시를 읽어보신 후 [로그인 및 인보이스 업로드]②를 클릭하세요.
참고: 일부 국가/지역의 서비스 웹사이트에서는 구매 증빙 자료의 업로드와 관련된 정보나 예시를 제공하지 않을 수 있습니다.
- 세부 정보를 입력하고 제품 구매 증빙 자료의 사진③을 업로드하고 [ASUS 개인정보 보호 정책] 확인란④을 선택한 후 [제출]⑤을 클릭합니다.
참고: 파일 형식은 jpg, png, gif, jpeg 또는 jp2 형식을 지원하며 파일 크기는 10MB 미만이어야 합니다.
- ASUS가 요청을 검토하는 데는 약간의 시간이 걸리며 검토 결과는 제공된 이메일을 통해 회신됩니다.
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