[문제 해결] Wi-Fi 신호가 자주 끊깁니다

Question

Accepted Answer

더 자세한 지침을 확인하려면 아래 ASUS Youtube 비디오 링크를 클릭하여 Wi-Fi 신호가 종종 끊길 때 문제 해결 방법에 대해 자세히 알아보세요.

https://www.youtube.com/watch?v=8w0ZQWBlyh4

상황

1. WiFi 장치가 인터넷에 액세스할 수 없는 경우, ASUS 라우터 웹 인터페이스 > 네트워크 맵으로 이동하여 네트워크 맵에 인터넷 연결 끊김이 표시되는지 확인하세요.

WiFi 장치가 인터넷에 액세스할 수 없으면 유선 장치도 인터넷에 액세스할 수 없습니까?

인터넷 상태가 끊긴 것으로 표시되거나 유선 장치가 인터넷에 액세스하지 못하는 경우, 인터넷 문제 해결을 위해 아래 FAQ를 참조하세요.

2. ISP 모뎀에 WiFi 기능이 있는 경우, WiFi 장치를 인터넷 서비스 제공업체(ISP) 모뎀 WiFi에 연결하여 WiFi 장치가 모뎀 WiFi를 통해 인터넷에 액세스할 수 있는지 확인하세요.

WiFi 장치가 모뎀의 WiFi를 통해 인터넷에 액세스할 수 있는 경우, ASUS 라우터 UI에 로그인하여 라우터 인터넷 상태가 연결 해제로 표시되는지 확인하세요. 자세한 내용은 FAQ를 참조하세요.

WiFi 장치가 모뎀의 WiFi를 통해 인터넷에 액세스하지 못하는 경우,

(1). 모뎀 인터넷 문제는 ISP에 문의하세요.

(2). 유선 장치가 모뎀을 통해 인터넷에 액세스할 수 있는 경우, 아래 문제 해결 단계를 참조하세요.

3. 무선 라우터를 사용하여 인터넷에 연결하면 무선 연결 장치의 연결이 끊어지는 경우가 많습니다.

(예: 전화, 컴퓨터 등을 사용하여 라우터의 Wi-Fi SSID(2.4GHz 또는 5GHz)에 연결하면 쉽게 끊기는 현상)

간단한 문제 해결을 위해 다음 단계를 참조해 보세요.

개요

펌웨어 버전을 확인합니다.
채널 대역폭을 기본값으로 설정하기
간섭이 적은 제어 채널로 전환하기
스마트 연결 비활성화
라우터의 안테나 방향 조정
라우터의 위치 조정
환경 간섭
무선 장치 드라이버 또는 펌웨어 업데이트
라우터를 기본 설정으로 복원하기

1. 펌웨어를 정기적으로 업데이트해 라우터 펌웨어를 최신 상태로 유지합니다. ASUSWRT에서 업데이트하거나 수동으로 업데이트할 수 있습니다.

라우터의 펌웨어가 최신인지 확인합니다.

[참고] 펌웨어 업그레이드 방법에 대한 정보는 [무선] 라우터의 펌웨어 버전 업그레이드를 참고하세요.

2. 채널 대역폭은 무선 속도 성능과 신호 안정성에 영향을 미칩니다. 기본적으로 ASUS 라우터는 채널 대역폭을 자동으로 조정합니다.

[참고] 채널 대역폭을 설정하여 무선 속도를 향상시키는 방법은 무엇입니까?

무선 > 일반 > 대역(2.4GHz 또는 5GHz 선택) > 채널 대역폭으로 이동합니다.

a). 2.4GHz 대역

b). 5GHz 또는 5GHz-1 대역

c). 5GHz-2 대역

3. 간섭이 적은 제어 채널로 전환할 수 있습니다.

[참고] 라우터의 GUI에 액세스하는 방법은?

무선 > 일반 > 대역(2.4GHz 또는 5GHz 선택) > 제어 채널로 이동합니다.

참고: DFS 채널이란 무엇입니까? 자세한 내용은 [무선 라우터] DFS(동적 주파수 선택)란 무엇이며 ASUS 라우터에서 어떻게 작동합니까?를 참조하세요.

a). 2.4GHz 대역

다른 제어 채널을 선택한 다음 적용을 클릭하여 저장합니다.

b). 5GHz 대역

다른 제어 채널을 선택한 다음 적용을 클릭하여 저장합니다.

c). 5GHz-2 대역

참고: DFS 채널이란 무엇입니까? 자세한 내용은 [무선 라우터] DFS(동적 주파수 선택)란 무엇이며 ASUS 라우터에서 어떻게 작동합니까?를 참조하세요.

다른 제어 채널을 선택한 다음 적용을 클릭하여 저장합니다.

4. Smart Connect 비활성화 시도

Smart Connect를 구성하는 방법에 대한 정보는 [무선] ASUSWRT에서 Smart Connect를 구성하는 방법은?을 참조하세요.

5. 라우터 안테나의 방향을 조정해 보세요.

외부 안테나의 각도(예: 45도, 90도 등)를 최적의 신호 거리로 조정해 보세요.

아래에서는 RT-AC88U를 예로 들었습니다. 다른 모델의 경우 사용자 설명서를 참조하세요.

최상의 무선 신호를 얻으려면, 아래 제안된 이미지와 같이 분리형 안테나 4개를 설정하세요. 아래에서는 RT-AC88U를 예로 들었습니다. 다른 모델의 경우 사용자 설명서를 참조하세요.

[참고] 사용자 설명서는 ASUS 다운로드 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

6. 신호 전송 거리가 신호 강도에 영향을 미치지 않도록 라우터의 위치를 무선 장치 클라이언트에 가깝게 조정해 무선 라우터와 클라이언트 사이의 거리를 줄이는 것이 좋습니다.

>> Wi-Fi는 2.4GHz와 5GHz로 구분됩니다. 2.4GHz는 신호 전송 거리가 5GHz보다 멀지만, 속도가 5GHz보다 느립니다. 5GHz는 신호 전송 거리가 더 짧지만, 속도는 더 빠를 수 있습니다.

무선 장치의 연결이 자주 끊어지는 경우 먼저 무선 장치가 Wi-Fi(2.4GHz 또는 5GHz)에 연결되어 있는지 확인하고 Wi-Fi 연결이 끊어질 때 무선 장치와 라우터 사이의 거리를 확인합니다.

7. 무선 라우터 주변의 무선 신호에 간섭 또는 장벽이 영향을 미치지 않는지 확인하고 가능하면 간섭 및 장벽을 제거하거나 무선 라우터의 위치를 바꿉니다.

간섭: 전자레인지, 냉장고, 무선 전화, 전원 상자... 또한, 일부 가전제품도 무선 채널 간섭을 발생시킵니다.

장벽: 철제 캐비닛, 철제문, 시멘트벽, 닫힌 캐비닛, 바닥에 배치, 소파 뒤. 석고, 판자, 가시 철선 등 일부 고밀도 건축 자재도 Wi-Fi 신호 침투에 영향을 미칠 수 있습니다.

>> 라우터는 가능하면 가구가 적고 벽 장벽이 없는 개방된 공간에서 환경의 중앙 또는 목재 캐비닛이나 탁자 위에 배치하는 것이 좋습니다.

8. 사용 중인 무선 장치 드라이버 또는 펌웨어도 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인합니다. 업데이트에 대해서는 장치 제조업체에 문의합니다.

무선 장치: 노트북, 스마트폰, USB Wi-Fi 어댑터, 콘솔 등

참고: AiMesh 라우터와 노드 간 로밍 후 Mac 장치의 Wi-Fi 신호가 종종 끊기는 경우, 이 FAQ를 참조하세요.

9. 라우터를 기본 설정으로 복원합니다.

다음 사진은 RT-AC68U를 예로 들어 설명합니다.

(모델에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 우려되는 사항이 있는 경우 사용자 설명서의 관련 정보를 확인하시기 바랍니다.)

(1) 5~10초 정도 재설정 버튼을 누릅니다. 라우터의 전원 LED 표시등이 깜박이기 시작하면 누르기를 멈춰도 됩니다.

그동안 라우터의 모든 LED 표시등이 꺼져 있어야 하며 라우터 자체가 재부팅되기 때문에 정상적인 현상입니다.

전원 LED 표시등과 Wi-Fi LED 표시등이 다시 켜질 때까지 기다렸다가 라우터의 GUI로 다시 들어가 보세요.

참고: 라우터를 재설정하면 모든 설정이 지워지므로 다시 설정해야 합니다.

(2) 라우터를 다시 설정하려면 빠른 인터넷 설정(Quick Internet Setup, QIS)을 사용합니다.

빠른 인터넷 설정(QIS)을 사용하여 라우터를 설정하는 방법은 다음을 참조하세요.

위의 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않으면, 공장 초기화를 시도하여 문제를 해결해 볼 수 있습니다.

자세한 내용은 [무선 라우터] 표준 초기화가 작동하지 않을 때: 하드 팩토리 리셋 - 모델 목록을 참조하세요.

(유틸리티/펌웨어)를 받으려면 어떻게 해야 합니까?

ASUS 다운로드 센터에서 최신 드라이버, 소프트웨어, 펌웨어, 사용자 설명서를 다운로드할 수 있습니다.

ASUS 다운로드 센터에 관한 자세한 정보는 링크를 참조하십시오.

FAQ

[문제 해결] Wi-Fi 신호가 자주 끊깁니다

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