MyASUS - 고객 지원
1.[FAQ]
더 자세한 내용을 알고 싶거나 노트북과 관련된 일부 특정 문서를 찾고 싶은 경우, FAQ 섹션이 필요한 정보를 빠르게 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
⑴ 컴퓨터 관련 섹션에서 관심 있는 카테고리를 선택하고 어떤 종류의 문제에 대해 알고 싶은지를 선택하면 MyASUS가 관련 문서를 검색해 줍니다. 
⑵ ASUS 지원 채널을 클릭하면 여러 답변 및 입문자용 자료를 모아놓은 YouTube - ASUS 지원 채널로 MyASUS가 리디렉션됩니다.
⑶ Windows용 MyASUS 섹션에서는 MyASUS가 노트북에 어떻게 도움이 되는지에 대한 정보의 대부분을 확인할 수 있습니다.
2. [ASUS에 문의하기]
⑴ 제품 검색 선택 > 제품 카테고리 선택 > 제품 시리즈 및 모델 선택 > 문제 카테고리 및 설명 선택 > 검색을 클릭합니다.
표시되는 글 중 일부가 도움이 될 수 있습니다.
또한, ASUS가 제공하는 기타 서비스인 통화/온라인 채팅/메일/수리 센터를 선택하여 추가 지원을 받을 수 있습니다. 장치를 수리 센터로 보내기 전에 데이터를 백업할 것을 권장합니다.
참고: 통화, 온라인 채팅, 메일 서비스는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
⑵ MyASUS 피드백 허브
MyASUS에 대해 어떻게 생각하시는지 또는 MyASUS에서 어떤 문제가 발생했는지를 알려주세요.
- 의견이나 발생한 문제를 기술하려면 MyASUS 피드백 허브를 선택합니다.①
- 카테고리를 격려 제공과 문제 보고 중에서 선택합니다. ②
- 카테고리를 선택한 후 여기에 내용을 입력할 수 있습니다.
3. [수리 서비스]
⑴ 수리 상태: RMA 번호 또는 제품 S/N을 사용하여 수리 상태를 확인할 수 있습니다. 또는 ASUS 계정에 로그인한 경우 제품을 선택하기만 하면 수리 상태를 확인할 수 있습니다.
⑵ 수리 센터: 해당 국가의 모든 수리 센터를 표시합니다. MyASUS가 귀하의 위치에 액세스할 수 있도록 허용한 경우, 가까운 수리 센터가 표시됩니다.
이 섹션에서는 목록 보기 및 지도 보기의 두 가지 옵션으로 수리 센터를 확인할 수 있습니다.
