[노트북] 고객 과실로 인한 손상(CID) 기준
ASUS는 본 제품의 중단 없는 작동 또는 오류 없는 작동을 보증하지 않습니다. 보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 발생하는 기술적인 하드웨어 문제에만 적용됩니다. 다음 요인으로 인해 손상이 발생한 경우 보증 서비스가 제공되지 않습니다.
자세한 보증 정보는 ASUS 제품 보증 카드를 참조하십시오. 제품 보증 정보.
참고: ASUS 공인 서비스 센터에서 CID(고객 과실로 인한 손상) 부품 교체 서비스를 제공할 수 있습니다. 고객이 CID 수리를 요청하는 경우, 부품비 및 인건비가 모두 청구됩니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
참고: 아래 목록은 전체 목록이 아니며, 예시 이미지는 설명 및 참고용으로만 제공됩니다. 자세한 내용은 ASUS 공인 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다.
키보드
키보드의 키캡이 분리되거나 누락됨
키캡과 키보드를 연결하는 키캡 후크 또는 가위 발 메커니즘 손상
키캡 글자 마모
파손되거나 금이 간 키캡
키보드에 액체가 침투하거나 물 얼룩이 생김
액정 디스플레이(LCD) 화면
화면 유리의 균열 또는 파손
화면 표면의 긁힘 또는 마모
화면 표면의 움푹 패임
화면 표면에 키보드 보호기 또는 커버의 자국이나 흔적이 남음
화면 뒷면 손상
충격으로 인한 패널 커넥터의 손상, 변형 또는 파손
화면에 액체가 침투했거나 물 얼룩이 생김
마더보드
인쇄 회로 기판(PCB)에 액체가 침투했거나 물 얼룩이 생김
인쇄 회로 기판(PCB)의 산화(예: 푸른 녹)
인쇄 회로 기판(PCB)의 녹 또는 부식
인쇄 회로 기판(PCB)의 변형 또는 뒤틀림
인쇄 회로 기판(PCB)의 균열 또는 손상
납땜 지점, 구리 트랙, 트레이스 또는 나사 구멍에 영향을 미치는 인쇄 회로 기판(PCB) 표면의 긁힘 또는 마모
참고: 메모리 및 솔리드 스테이트 드라이브 설치 영역 내의 회로 기판에 약간의 긁힘이 관찰됩니다. 또한 이러한 회로 기판 표면의 경미한 마모는 길이가 20mm를 넘지 않으며 긁힘으로 인해 구리 호일, 트레이스 또는 부품이 손상되지 않았습니다. 장치가 여전히 보증 대상이고 긁힘이 기능에 영향을 미치지 않는 경우 보증이 적용됩니다.
인쇄 회로 기판(PCB)의 부품 손상(정렬 불량 또는 잘못된 부품, 분리 또는 누락 포함)
인쇄 회로 기판(PCB)에 납땜된 부품의 손상, 분리 또는 부재
인쇄 회로 기판(PCB)의 커넥터 손상, 분리 또는 부재
인쇄 회로 기판(PCB)의 점퍼 와이어
외부 표면(케이스)
충격으로 인한 외부 표면의 손상 또는 긁힘
외부 표면의 움푹 패임
외부 표면의 균열 또는 파손
케이스 표면의 코팅이 벗겨짐
힌지 손상
내장 배터리
배터리 외관의 손상, 긁힘 또는 움푹 패임
배터리 커넥터에 액체가 침투했거나 물 얼룩이 생김
전원 공급 장치(어댑터)
어댑터 케이스의 분리 또는 변형
어댑터 케이블의 손상 또는 파손
어댑터 커넥터의 변형, 손상 또는 산화
열 모듈
팬 모듈/블레이드의 손상 또는 파손
팬 모듈에 이물질이 쌓임
열 모듈에 액체가 침투했거나 물 얼룩이 생김
열 모듈의 변형
I/O 포트
USB, 이더넷, 충전 포트, HDMI, DisplayPort, 오디오 잭 등 모든 외부 연결 포트를 포함합니다.
I/O 포트의 플라스틱 플랩(텅 부분)이 파손되거나 분리됨
I/O 포트의 핀이 부러지거나 구부러짐
I/O 포트 외관의 변형, 균열 또는 파손
I/O 포트의 산화
카메라 모듈
카메라 모듈의 변형, 균열 또는 파손
터치패드
터치패드의 분리 또는 표면 긁힘
터치패드 버튼의 분리 또는 표면 긁힘
터치패드에 액체가 침투했거나 물 얼룩이 생김
무선 네트워크 카드
골드 핑거 또는 핀을 포함하여, 충격으로 인한 무선 네트워크 카드 회로 기판의 손상, 변형 또는 파손
SSD(솔리드 스테이트 드라이브)
골드 핑거 또는 핀을 포함하여, 충격으로 인한 SSD 회로 기판의 손상, 변형 또는 파손
메모리 모듈
골드 핑거 또는 핀을 포함하여, 충격으로 인한 메모리 모듈 회로 기판의 손상, 변형 또는 파손
하드 드라이브
충격으로 인한 하드 드라이브 표면의 손상, 변형 또는 파손
하드 드라이브의 밀폐 구멍 손상
충격으로 인한 하드 드라이브 회로 기판의 손상, 변형 또는 파손
충격으로 인한 하드 드라이브 커넥터의 손상, 변형 또는 파손
하드 드라이브의 나사가 느슨하거나 마모됨
하드 드라이브에 정품이 아닌 나사 사용
SIM 카드, SD 카드
SIM 카드 또는 SD 카드 트레이가 변형, 손상 또는 누락됨
충격으로 인한 SIM 카드 또는 SD 카드 커넥터의 손상, 변형 또는 파손
SIM 카드 또는 SD 카드 슬롯 커버의 손상 또는 누락
