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[Chromebook] Chromebook 다운 또는 정지 문제 해결 방법 – 문제 해결
- USB 장치, 메모리 카드 등 모든 외부 장치를 제거합니다.
- Chromebook 하드웨어를 초기화하려면 하드 리셋을 수행합니다.
- 모든 앱과 브라우저 창을 닫습니다.
- 브라우저의 특정 탭으로 인해 Chromebook이 다운되거나 멈춘 경우 바로 가기 키 [ctrl] + [shift] + [r]을 사용하여 페이지를 새로 고침하세요.
- 최근에 새 앱이나 확장 프로그램을 설치한 경우 제거합니다.
- Chromebook을 공장 설정으로 초기화(Powerwash)합니다.
- Chromebook 운영 체제를 복구합니다.
Chromebook 진단 앱을 사용하여 시스템 메모리를 측정합니다. 테스트에 실패하면 메모리에 결함이 있는 것일 수 있으므로 공인 ASUS 수리 센터에 문의하세요.
자세한 내용은 Google의 Chromebook 도움말을 참조하세요.
https://support.google.com/chromebook/answer/6309225
위의 해결 방법이나 정보로 문제가 해결되지 않는 경우, ASUS 고객 서비스 센터에 문의하여 상세한 안내를 받으시기 바랍니다.