[Windows 11/10] 문제 해결 - 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 깨어나지 못하는 문제를 해결하는 방법

• 키보드, 마우스, 외장 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 광학 드라이브의 CD, 카드 리더기의 어댑터 카드를 포함한 모든 외부 장치를 분리합니다. 간혹 외부 장치로 인해 시스템이 오작동할 수 있습니다.  
  참고: 또한, 모든 외부 디스플레이를 분리하세요. 데스크톱 컴퓨터인 경우 하나의 외부 디스플레이로 시작하여 컴퓨터가 제대로 부팅되고 표시되는지 확인하세요.
• BIOS, Windows 및 드라이버를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보기:  
  Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법  
  EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법  
  (데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개 참조)  
  Windows 및 드라이버 업데이트에 대해 자세히 알아보기:  
  Windows 업데이트를 실행하는 방법  
  MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법  
  BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

MyASUS 하드웨어 점검 시스템 진단을 실행합니다. 자세한 내용은 MyASUS 시스템 진단을 참조하세요.

참고: MyASUS에 시스템 진단 탭이 없으면 장치가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다. 여기에서 MyASUS 앱의 일부 기능만 표시되는 이유를 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

장치는 수정된 BIOS로 인해 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 깨어나지 않을 수 있습니다. 그러므로 BIOS를 기본 설정으로 초기화해 보시기 바랍니다.

1. 장치에서 BIOS 설정 화면에 액세스합니다.  
   장치의 전원이 켜지지 않은 경우 키보드의 [F2] 키를 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 켭니다. BIOS 설정 화면이 나타날 때까지 [F2] 키를 계속 누르고 있다가 [F2] 키를 놓습니다. BIOS 설정 화면으로 들어가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.  
   참고: 일부 구형 데스크톱 모델의 경우, BIOS 구성 화면에 액세스하기 위해 시작 중에 [Del] 키를 길게 눌러야 할 수도 있습니다.    
   참고: 게이밍 핸드헬드의 경우 [볼륨 작게] 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다.
2. BIOS 설정 화면이 나타나면 도움말 BIOS 설정을 복원하는 방법을 참조하세요.
3. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.  
   
2. [키보드]③ 옆의 화살표를 클릭한 다음 [HID 키보드 장치]④를 우클릭하고 [속성]⑤을 선택합니다.  
   참고: 장치 이름은 모델에 따라 다를 수 있습니다.   
   
3. [전원 관리] 탭⑥을 선택한 다음 [이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음]⑦ 옆의 확인란을 선택하고 [확인]⑧을 클릭합니다.  
   참고: 키보드 속성에 전원 관리가 없는 경우 이 단계를 건너뜁니다.   
   
4. 문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

참고: 문제 해결사 옵션은 Windows 버전에 따라 다를 수 있습니다.

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. [다른 문제 해결사]③를 선택합니다.    
   
3. 전원 옵션④에서 [실행]을 클릭한 후 화면의 지시에 따라 문제 해결을 완료합니다.   
   
4. 문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

1. Windows 검색창①에 [명령 프롬프트]를 입력하고 검색한 다음, [관리자로 실행]②을 클릭합니다.  
   
2. 사용자 계정 제어 프롬프트가 나타나면 [예]③를 선택합니다.  
   
3. 명령 프롬프트에 「powercfg.exe /hibernate off」④를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 최대 절전 모드 기능을 비활성화합니다.  
   
4. 최대 절전 모드를 비활성화한 후 장치를 다시 시작합니다.
5. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 애플리케이션을 다시 열고 명령 프롬프트 창에 "powercfg.exe /hibernate on"⑤을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 최대 절전 모드를 활성화합니다.  
   
6. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속해서 진행하세요.

최근에 문제가 발생했고 복원 지점을 만든 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제가 발생하기 전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 이용해 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되는 경우, 개인 파일을 백업한 다음 장치를 원래 구성으로 초기화하세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

• 키보드, 마우스, 외장 하드 드라이브, 프린터, 메모리 카드, 광학 드라이브의 CD, 카드 리더기의 어댑터 카드를 포함한 모든 외부 장치를 분리합니다. 간혹 외부 장치로 인해 시스템이 오작동할 수 있습니다.  
  참고: 또한, 모든 외부 디스플레이를 분리하세요. 데스크톱 컴퓨터인 경우 하나의 외부 디스플레이로 시작하여 컴퓨터가 제대로 부팅되고 표시되는지 확인하세요.
• BIOS, Windows 및 드라이버를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보기:  
  Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법  
  EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법  
  (데스크톱 제품의 경우 ASUS 마더보드 EZ Flash 3 소개 참조)  
  Windows 및 드라이버 업데이트에 대해 자세히 알아보기:  
  Windows 업데이트를 실행하는 방법  
  MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법  
  BIOS/Windows 패키지/드라이버를 최신 버전으로 업데이트한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

MyASUS 하드웨어 점검 시스템 진단을 실행합니다. 자세한 내용은 MyASUS 시스템 진단을 참조하세요.

참고: MyASUS에 시스템 진단 탭이 없으면 장치가 이 기능을 지원하지 않는 것입니다. 여기에서 MyASUS 앱의 일부 기능만 표시되는 이유를 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

장치는 수정된 BIOS로 인해 절전 모드 또는 최대 절전 모드에서 깨어나지 않을 수 있습니다. 그러므로 BIOS를 기본 설정으로 초기화해 보시기 바랍니다.

1. 장치에서 BIOS 설정 화면에 액세스합니다.  
   장치의 전원이 켜지지 않은 경우 키보드의 [F2] 키를 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 켭니다. BIOS 설정 화면이 나타날 때까지 [F2] 키를 계속 누르고 있다가 [F2] 키를 놓습니다. BIOS 설정 화면으로 들어가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.  
   참고: 일부 구형 데스크톱 모델의 경우, BIOS 구성 화면에 액세스하기 위해 시작 중에 [Del] 키를 길게 눌러야 할 수도 있습니다.    
   참고: 게이밍 핸드헬드의 경우 [볼륨 작게] 버튼을 길게 누른 다음 전원 버튼을 누릅니다.
2. BIOS 설정 화면이 나타나면 도움말 BIOS 설정을 복원하는 방법을 참조하세요.
3. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.

1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.  
   
2. [키보드]③ 옆의 화살표를 클릭한 다음 [HID 키보드 장치]④를 우클릭하고 [속성]⑤을 선택합니다.  
   참고: 장치 이름은 모델에 따라 다를 수 있습니다.   
   
3. [전원 관리] 탭⑥을 선택한 다음 [이 장치를 사용하여 컴퓨터의 대기 모드를 종료할 수 있음]⑦ 옆의 확인란을 선택하고 [확인]⑧을 클릭합니다.  
   참고: 키보드 속성에 전원 관리가 없는 경우 이 단계를 건너뜁니다.   
   
4. 문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

1. Windows 검색창①에 [설정 문제 해결]을 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다.     
   
2. [전원]③을 클릭한 다음 [문제 해결사 실행]④을 클릭합니다.   
   
3. 화면 안내를 따라 문제 해결 프로세스를 완료합니다.
4. 문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

1. Windows 검색창①에 [명령 프롬프트]를 입력하고 검색한 다음, [관리자로 실행]②을 클릭합니다.  
   
2. 사용자 계정 제어 프롬프트가 나타나면 [예]③를 선택합니다.  
   
3. 명령 프롬프트에 "powercfg.exe /hibernate off"④를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 최대 절전 모드 기능을 비활성화합니다.  
   
4. 최대 절전 모드를 비활성화한 후 장치를 다시 시작합니다.
5. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 애플리케이션을 다시 열고 명령 프롬프트 창에 「powercfg.exe /hibernate on」⑤을 입력한 다음 Enter 키를 눌러 최대 절전 모드를 활성화합니다.  
   
6. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속해서 진행하세요.

최근에 문제가 발생했고 복원 지점을 만든 적이 있거나 자동 시스템 복원이 존재하는 경우, 문제가 발생하기 전 시점으로 장치를 복원하여 문제를 해결해 보세요. 여기에서 복원 지점을 이용해 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

문제가 지속되면 문제 해결을 위해 다음 장을 계속해서 참조하세요.

모든 문제 해결 단계를 완료한 후에도 문제가 지속되는 경우, 개인 파일을 백업한 다음 장치를 원래 구성으로 초기화하세요. 여기에서 시스템을 초기화하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.