[노트북] 문제 해결 - BIOS 업데이트 프로세스가 중단되면 노트북에 검은색 화면이 나타납니다
아래 ASUS Youtube 비디오 링크를 클릭하여 노트북에 검은색 화면이 표시되고 BIOS 업데이트 프로세스가 중단되는 경우 해결 방법에 대해 더 자세히 알아볼 수도 있습니다.
https://www.youtube.com/watch?v=18-lOq1XQiA
시나리오 1: 노트북이 부팅된 후 다음 이미지가 표시되는 경우 60초 동안 기다리거나 화면에서 예를 선택하면 컴퓨터가 BIOS 업데이트를 자동으로 재개하기 시작합니다. (AC 어댑터가 연결되어 있는지 확인하세요.)
시나리오 2: BIOS 업데이트 프로세스가 실패한 후 노트북이 부팅될 때 다음 이미지가 표시되는 경우 다음 단계를 참조하여 BIOS 업데이트를 성공적으로 완료하세요.
- 이 FAQ 참조하기: EZ Flash로 BIOS를 업데이트하는 방법 다른 PC를 사용하려면 ASUS 지원 사이트로 이동하여 위의 증상이 있는 컴퓨터 모델에 해당하는 BIOS 파일을 다운로드합니다. 다운로드 후 이 BIOS 파일을 USB 플래시 드라이브의 루트 디렉터리에 넣습니다(USB 플래시 드라이브의 포맷 유형은 FAT32여야 함).
참고: 화면에 권장되는 복구 BIOS 버전이 표시되면 해당 버전을 다운로드하세요. 그렇지 않은 경우 최신 버전의 BIOS를 다운로드하세요. - 위의 증상이 있는 컴퓨터를 끄고 전원 LED 표시등이 꺼질 때까지 전원 버튼을 15초 동안 길게 누르세요.
- BIOS 파일이 있는 USB 플래시 드라이브를 이 컴퓨터에 연결하고 AC 어댑터가 연결되어 있는지 확인합니다.
- 컴퓨터를 켜면 BIOS 업데이트가 자동으로 시작됩니다.
시나리오 3: BIOS 업데이트에 실패한 후부터 노트북 전원이 켜지면 검은색 화면(전원 LED 표시등이 켜져 있지만, 화면에 아무것도 표시되지 않음)으로 부팅되는 경우 아래 단계를 시도하여 문제가 해결되는지 확인하세요.
- 먼저 AC 어댑터와 배터리(탈착식 배터리 모델의 경우)를 제거한 다음 전원 버튼을 40초 동안 길게 누르세요.
참고: ASUS 노트북 TP420IA 및 UX425IA 모델의 경우 AC 어댑터를 제거하지 마세요(이 모델은 하드 리셋 프로세스를 수행하기 위해 AC 어댑터를 연결해야 합니다). - AC 어댑터와 배터리를 다시 연결한 다음 컴퓨터의 전원을 켭니다. 이후 컴퓨터가 자동으로 시작되어 BIOS 업데이트를 재개합니다. BIOS 업데이트가 완료된 다음 컴퓨터가 다시 시작될 때까지 AC 어댑터를 분리하거나 프로세스를 중단하지 마세요.
- BIOS 업데이트가 완료된 후 장치에 BIOS 기본 설정을 로드하는 것을 권장합니다. 여기에서 BIOS 설정을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
위의 해결 방법이나 정보로 문제가 해결되지 않는 경우, ASUS 고객 서비스 센터에 문의하여 상세한 안내를 받으시기 바랍니다.