데스크탑/올인원 디바이스 문제 해결
데스크탑 사용 중에 문제(예: 전원이 켜지지 않음)가 발생했다면 전원선, 디스플레이 연결 케이블, 마우스/키보드가 모두 올바르게 연결되었는지 확인해야 합니다.
데스크탑의 하드웨어에서 문제가 발생한 경우(컴퓨터에 액체를 쏟음, 강제 종료 손상, 모듈 열 손상), ASUS 고객 센터에 문의하여 제품 지원을 받으시기 바랍니다.
장치 작동 문제와 관련한 문제 해결은 아래 옵션을 참조하시기 바랍니다.
부팅 불가(화면이 켜지지 않음)
시스템이 비정상적으로 작동함(화면에 무언가가 나타남)
무선 네트워크가 작동하지 않음
유선 네트워크가 작동하지 않음
재생 장치/스피커 장치가 작동하지 않음
전면/후면 사운드 플러그가 연결되어 있을 때 소리가 재생되지 않음
마이크가 작동하지 않음
BIOS 정보
소프트웨어 업데이트/업그레이드
시스템 복구
Windows 10 정보
참고: 데스크탑을 직접 분해해서는 안 됩니다. 데스크탑의 보장 권리가 손실될 수 있습니다.
위의 해결책으로 문제가 해결되지 않는 경우, ASUS 서비스 센터에 문의하여 추가 정보를 받으시기 바랍니다.