고장추적-전화기/패드가 NFC에 의한 데이터 전송을 처리할 수 없음

고장 추적을 위하여 아래 방법을 따르십시오：

1. 쌍을 이룬 2개의 장치가 해제된 것을 확인하고 NFC 및 Android Beam을 활성화합니다.（NFC 사용법?）
　설정>추가 정보>NFC>NFC 기능 활성화

2. 사용하려는 장치가 NFC 기능을 지원하는지 여부를 확인하십시오.

3. NFC 검출 부위가 조사 범위 안에 있는지 확인하십시오.

4. 장치에서 보호 케이스나 커버를 제거하고 기능이 작동하는지 확인합니다.

5. 뒤커버가 제대로 설치되었는지 확인합니다. 일부 모델에서 NFC 안테나 코일은 뒤 커버에 있습니다.

6. 안전모드로 접속("전원 키"를 길게 누르고> "전원 끄기"를 누른 상태에서 > "예"를 두드립니다)：장치가 안전모드에서 정상적으로 작동하면 기능고장은 제3자 앱에 의하여 유발되었을 수 있습니다. 장치를 다시 부트하고 잘 작동하는지 다시 확인하십시오.

7. 펌웨어를 최신버전으로 업데이트：설정 >관련 >시스템업데이트 >업데이트 확인
8. 데이터를 백업하고 공장 데이터 리셋을 수행하십시오.
　주: 리셋이 수행되면 모든 데이터, 앱, 설정갑과 정보는 초기화 후에 삭제됩니다.