[Windows 11/10] 문제 해결 - 메인(내부) 디스플레이 문제

1. 이미지 문제가 생기기 전에 그래픽 드라이버를 업데이트했습니까? 만약 그렇다면, 업데이트한 드라이버로 인해 발생했을 수 있습니다.   
   참고: 일부 그래픽 드라이버의 업체가 최신 버전을 발표했더라도 호환성 테스트를 통과하지 못했을 수 있습니다. ASUS 지원 사이트에 있는 것과 동일한 드라이버를 이용하는 것을 권장합니다.   
   사용 중인 그래픽 드라이버를 먼저 제거합니다. 드라이버를 제거하는 방법 도움말을 참조하세요. 제거가 완료되면 ASUS 지원 사이트에 게시된 최신 드라이버를 설치하세요. 여기에서 드라이버 검색 및 다운로드 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.  
   참고: 사용 중인 장치가 AMD 플랫폼 그래픽인 경우 AMD 칩셋 드라이버를 제거하는 방법을 참조하세요.  
    
2. 문제가 발생하기 전 그래픽 드라이버를 업데이트하지 않았다면 ASUS 지원 사이트에 새 그래픽 드라이버가 있는지 확인하시기 바랍니다.    
   참고: 일부 모델은 두 가지 그래픽(Intel 및 NVIDIA와 같은 통합 및 전용 그래픽)을 모두 가지고 있으며 해당 상태는 장치 관리자에서 확인할 수 있습니다. 두 그래픽이 최신 버전으로 업데이트되었는지 확인하세요. 부록: 드라이버의 현재 버전을 확인하는 방법을 참조하세요.   
   

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고장이 발생하기 전에 메모리를 변경하거나 확장했습니까? 이전 메모리 할당으로 돌아갈 것을 권장합니다.

참고: 일부 노트북 모델에만 메모리 모듈 컴파트먼트에 RAM(랜덤 액세스 메모리) 모듈을 설치할 수 있는 부품 커버가 있습니다. 아래 내용을 참조하세요.

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실행할 때 많은 시스템 자원을 차지하는 게임이나 이미지 처리 소프트웨어와 같은 특정 프로그램/응용 프로그램을 실행할 때 화면에 문제가 있습니까?

제안 해결책:

1. 그래픽 드라이버를 업데이트합니다. 여기에서 드라이버 검색 및 다운로드 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
2. 장치가 응용 프로그램 실행 요구 사항과 일치하는지 하드웨어 요구 사항을 확인합니다(소프트웨어의 공식 사이트에서 확인).

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위의 시나리오를 충족하지 않는 문제가 발생한 경우 다음 문제 해결 단계를 순서대로 참조하세요.

CMOS 지우기(EC 초기화) 수행  
하드웨어를 기본 설정으로 복원하고 배터리 충전 문제를 해결하려면 EC(임베디드 컨트롤러) 초기화, RTC(실시간 시계) 초기화 또는 하드 리셋을 수행해 보세요.  
자세한 단계는 이 문서를 참조하세요. 임베디드 컨트롤러(EC), 실시간 시계(RTC)를 초기화하고 하드 리셋을 수행하는 방법  
CMOS 지우기(EC 초기화)를 수행한 후에도 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 진행하세요.

디스플레이 설정을 초기화합니다.

Microsoft 바로 가기 키인 Windows 로고 키 + Ctrl + Shift + B를 사용하여 디스플레이 설정을 초기화해 보세요.

문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속하세요.

BIOS 설정 복원

1. 장치에서 BIOS 설정 화면에 액세스합니다.  
   장치의 전원이 켜지지 않은 경우 키보드의 [F2] 키를 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 켭니다. BIOS 설정 화면이 나타날 때까지 [F2] 키를 계속 누르고 있다가 [F2] 키를 놓습니다. BIOS 설정 화면으로 들어가는 방법에 대해 자세히 알아보세요.  
   참고: 게이밍 핸드헬드의 경우 볼륨(-) 키를 길게 누른 다음 전원 버튼을 눌러 장치를 켜야 합니다.
2. BIOS 설정 화면이 나타나면 다음 문서를 참조하여 BIOS 설정을 복원하는 방법을 알아보세요. BIOS 설정을 복원하는 방법
3. BIOS 설정의 초기화가 완료되면 장치가 다시 시작되고 Windows로 들어갑니다. 문제를 다시 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 문제 해결 단계를 계속하세요.

BIOS, Windows 패키지 및 드라이버 업데이트  
BIOS, Windows 및 드라이버를 정기적으로 업데이트하면 시스템 안정성과 성능을 향상시킬 수 있습니다. 장치가 최신 버전을 사용하고 있는지 확인합니다. BIOS 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템에서 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

EZ Flash를 사용하여 BIOS 버전을 업데이트하는 방법

Windows 및 드라이버 업데이트에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 업데이트 실행 방법

MyASUS에서 시스템 업데이트를 통해 드라이버를 업데이트하는 방법

BIOS 및 Windows가 모두 최신 버전으로 업데이트된 후에도 문제가 해결되지 않으면 다음 문제 해결 단계로 넘어가세요.

시스템 복원을 사용하여 시스템 복원하기

문제가 최근에 시작되었고 이전에 시스템 복원 지점을 만들었거나 시스템에서 자동 복원 지점을 만든 경우에는 문제가 발생하기 전 시점으로 시스템을 복원해 볼 수 있습니다. 생성된 시스템 복원 지점에서 시스템을 복원하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Windows 시스템 복원 수행하기

모든 문제 해결 단계를 완료했는데도 문제가 지속되면 개인 파일을 백업하고 시스템 복원을 수행하여 장치를 원래 구성으로 되돌리세요. 자세히 알아보기: 시스템 복원(재설치) 방법

외부 모니터에 이미지가 표시되지 않는 경우

위의 단계를 제외하고 바로 가기 키 Windows 로고 키 + P를 사용하여 디스플레이 모드를 전환할 수도 있습니다(복제 또는 확장 모드 선택).

또는 모니터의 케이블을 더 짧은 것으로 교체해 봅니다. 일부 케이블은 신호가 약해지는 문제가 있을 수 있습니다. 특히 아날로그 신호를 이용하는 VGA(D-SUB) 케이블이 그러합니다. 여기에서 외부 모니터의 디스플레이 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

색/색온도 표시 설정

화면 색온도는 제조 공정이 동일하더라도 패널마다 조금씩 다를 수 있으므로 정상입니다. ASUS는 제조된 제품이 사양을 충족하는지 확인하므로 안심하고 사용하세요.

또한 Splendid를 사용하여 화면의 표시 색상을 조정하거나 PANTONE 인증 제품을 구매하여 보다 정확한 색상 보정을 경험할 수 있습니다.

화면의 색 또는 색온도에 문제가 발생하면 Splendid를 통해 관련 설정을 조정할 수 있습니다. 여기에서 MyASUS 장치 설정의 Splendid 기능에 대해 자세히 알아보세요.

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Q1: 잠금 화면에 들어간 후 또는 절전 모드에서 다시 시작한 후 화면에 흰색/파란색 깜박임이 있는 이유는 무엇입니까?

A1: 정상적인 Windows 상황입니다. 색상 설정이 시스템의 라이트 모드로 설정된 경우 잠금 화면에 들어가거나 절전 모드에서 다시 시작한 후 일시적으로 흰색 깜박임이 있습니다. 어두운 색상 모드인 경우에는 일시적으로 파란색 깜박임이 있습니다.

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1. Windows 검색창①에 [장치 관리자]를 입력하여 검색한 다음 [열기]②를 클릭합니다. (아래 왼쪽 검색 그림은 Windows 11, 오른쪽은 Windows 10입니다.)   
   
2. [디스플레이 어댑터]③ 옆의 화살표를 클릭한 다음 [NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti]④를 오른쪽 버튼으로 클릭하고 [속성]⑤을 선택합니다.   
   참고: 장치 이름은 모델에 따라 다를 수 있습니다.   
   
3. [드라이버]⑥를 클릭하면 [드라이버 버전]⑦을 볼 수 있습니다.   
   
4. ASUS 지원 사이트의 것과 드라이버의 버전 번호가 동일한지 확인합니다. 여기에서 드라이버 검색 및 다운로드 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.   
   참고: 위 사진은 참고용이며 버전에 따라 다를 수 있습니다.   
   

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