ASUS 제품은 제한적인 보증을 제공합니다. 보증은 ASUS 제품이 아니거나 ASUS 브랜드가 아닌 주변기기를 포함한 소프트웨어 애플리케이션 또는 프로그램에 적용되지 않습니다.

ASUS는 귀하가 구매한 ASUS 제품이 보증 기간 동안 정상적인 사용 하에서 재료나 제조 공정에 결함이 없음을 보증합니다. 보증 기간은 제품을 구입한 날짜로부터 시작됩니다. 구입 날짜가 기재 되어있는 판매 영수증이 구매 날짜의 증거입니다. 구매 사이트 또는 ASUS 공인 서비스 센터에서 보증 서비스를 받는 조건으로 구매 증명서를 요구할 수 있습니다. 보증 기간 내에 수리가 필요한 경우 하드웨어 보증 서비스를 받을 수 있습니다.

 

보증 기간 동안 ASUS는 자체 판단에 따라 결함이 있는 구성 요소를 수리하거나 교체합니다. 본 보증에 따라 제거된 모든 예비 부품 또는 모듈은 ASUS의 자산이 됩니다.

 

이 제한적 보증 서비스의 예외 사항

ASUS는 본 제품의 무중단 작동 또는 오류 없는 작동을 보장하지 않습니다. 보증 대상 제품에 대해 제공되는 모든 기술적 또는 기타 지원(예: "사용 방법"에 대한 전화 지원, 제품 설정 및 정보에 대한 지원 등)은 어떠한 종류의 보증도 없이 제공됩니다. 보증은 보증 기간 동안 정상적인 사용 조건에서 발생한 고장 또는 오작동뿐만 아니라 재료 또는 제작 결함에 대해서만 적용됩니다. 다음의 경우 보증이 적용되지 않습니다.

a. 귀하 또는 승인되지 않은 제3자에 의해 본 제품이 손상되는 경우.

b. 일련 번호가 변경, 취소 또는 제거되었을 경우

c. 사고, 자연재해, 고의 또는 우발적인 오용, 남용, 부주의 또는 부적절한 유지보수 또는 비정상적인 사용 조건에 의해 손상이 발생한 경우

d. 외부의 전기적 고장 또는 기타 사고에 의한 제품의 손상

e. 사용 설명서에 자세히 명시된 작동 또는 보관 기준 또는 환경에 위배되는 사용으로 인한 제품 손상

f. ASUSTeK에서 제조하거나 판매하지 않는 부품의 사용으로 인해 손상이 발생한 경우

g. 제3자 소프트웨어 또는 바이러스에 의한 제품 손상

h. 수리 또는 교체 중에 발생할 수 있는 소프트웨어 손실 또는 데이터 손실

보증 기간 동안 제품을 구매 사이트 또는 ASUS 공인 서비스센터로 반환한다고 해서 제품이 자동으로 무료로 수리되는 것은 아닙니다. 서비스 센터는 제품을 수령한 후 보증 유효성 및 보증 서비스 요청을 확인할 수 있습니다.

 

ASUS, ASUS 공인 서비스 센터 또는 귀사의 리셀러는 어떠한 이유로든 귀하가 ASUS, ASUS 서비스 센터 또는 ASUS 공인 서비스 공급자에게 반환한 제품에 포함된 귀하의 기밀, 소유권 또는 개인 정보에 대해 책임을 지지 않습니다. 제품을 반환하기 전에 해당 정보를 모두 제거해야 합니다.

 

ASUS 또는 ASUS 공인 서비스 공급자는 개인 데이터, 프로그램 또는 이동식 저장 매체의 손상 또는 손실에 대해 책임지지 않습니다. ASUS는 제품 제조 시 ASUS가 설치한 소프트웨어 이외의 데이터 또는 프로그램의 복원 또는 재설치에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

 

제품의 표준 보증 기간

본 보증은 최종 고객이 제품을 처음 구입한 날로부터 36개월 동안 적용됩니다("구매 날짜"). 구매 증명을 제공할 수 없는 경우 ASUS에서 기록한 제조 날짜는 보증 기간의 시작으로 간주됩니다. ASUS는 보증 기간 동안 제품에 제조 및 재료에 결함이 없음을 보증합니다.

*OLED 모델: PQ22UC, MQ13AH, MQ16AH, PA27DCE, PA27DCE-K, PA32DC, PG27AQDM, PG34WCDM, PG42UQ, PG48UQ 및 PG49WCD는 24개월 보증이 적용됩니다. 나열되지 않은 다른 OLED 모델은 모두 36개월 보증이 적용됩니다.

보증에는 케이블, 사은품 등 제품과 함께 제공된 부속품은 포함되지 않습니다. 제품이 보증 기간 내에 정상적이고 적절한 사용 중에 고장이 발생할 경우 ASUS는 재량에 따라 제품 또는 제품 자체의 결함 있는 부품을 원래 공급된 부품과 기능적으로 동등하거나 우수한 새 부품 또는 제품으로 수리하거나 교체합니다.

 

 

어댑터 및 내장 배터리의 보증 기간

구입일로부터 12개월 보증이 적용됩니다. 제품 사양은 모니터 모델에 따라 다릅니다. 어댑터 액세서리 또는 내장 배터리 설계가 포함된 모니터 사양은 ASUS 웹 사이트 https://www.asus.com/kr/Monitors/를 참조하십시오.

 

 

LCD 패널의 명점/암점 보증&규정

LCD 패널은 수백만 개의 마이크로 전자 픽셀로 구성되어 있기 때문에 한 픽셀이 더 이상 정상적으로 작동하지 않으면 밝은 점이나 어두운 점이 됩니다. ISO 9241-302 표준에 따르면 ASUS는 결함이 있는 밝은/어두운 픽셀 3~5개의 허용 수준을 준수합니다. ASUS 고객에게 궁극의 비전 경험을 제공하기 위해 패널이 위의 도트 수보다 작거나 같으면 허용 가능한 LCD 모니터로 간주됩니다. 또한 ASUS LCD의 프리미엄 제품군은 고유한 ZBD(Zero Bright Dot) 보증을 제공합니다. 아래의 ASUS LCD 모니터 밝은/어두운 점 보증 표를 참조하십시오.

LCD 관리 방법:

1. 장시간 사용하지 않을 경우 LCD를 끄십시오. 이렇게 하면 전력 소비를 절약하고 LCD의 수명을 연장하는 데 도움이 됩니다.

2. LCD에 흠집이 나지 않도록 손가락, 날카로운 물체 또는 단단한 물체로 LCD를 만지지 마십시오.

3. 모니터 세척 시트를 사용하여 LCD의 먼지를 가볍게 닦아냅니다. 손가락을 사용하지 마세요!

4. LCD를 청소할 때 화학물질이나 세제를 사용하지 마십시오.

5. 화면 보호기를 사용하여 장기간 정적(움직이지 않는) 이미지로 인한 손상을 방지합니다.

 

ASUS LCD 모니터 명점/암점 보증표:

적용 모델: PG 모델(OLED 제품 제외)

 

구입 후	명점	암점
12개월	0	≦5
13~36개월	≦3	≦5

 

적용 모델: PA 시리즈(OLED 제품 제외)

구입 후	명점	암점
36개월	0	≦5

 

 

적용 모델: PQ22UC, MQ13AH, MQ16AH, PA27DCE, PA27DCE-K, PA32DC, PG27AQDM, PG34WCDM, PG42UQ, PG48UQ, PG49WCD

구입 후	명점	암점
24개월	≦3	≦5

 

적용 모델: 기타 (ZBD 이외 모델)

구입 후	명점	암점
36개월	≦3	≦5

 

 

 1. 픽셀은 적색 1개, 녹색 1개 및 청색 1개의 도트의 하위 픽셀로 구성됩니다. 명점은 항상 흑색 패턴 아래에 켜져 있는 하위 픽셀입니다. 암점은 어떤 패턴에서도 항상 꺼져 있는 하위 픽셀입니다.

2. 1/2 도트(50μmφ) 이하의 마이크로 도트는 보증 대상에서 제외됩니다.

3. ZBD이 적용되지 않는 모델은 국가마다 다를 수 있습니다.

4. 보증 기간은 지역별로 다를 수 있습니다. 구입 사이트를 확인하십시오.