[ノート PC] NPU 搭載モデルでのオペレーティングシステム互換性
対象モデル ; インテル Lunar Lake CPU、または、それ以降のプラットフォーム・プロセッサー、AMD Strix Point CPU、または、それ以降のプラットフォーム・プロセッサーを搭載し、NPU (Neural Processing Unit) を搭載したモデル
上記の CPU プラットフォーム要件を満たし、NPU を搭載した PC で、NPU とカメラの機能を完全にサポートするために、Windows 11 24H2、または、それ以降のバージョンの Windows OS が搭載されている必要があります。
ASUS 製品では、Windows 11 24H2、または、それ以降のバージョンの Windows OS がサポートされており、NPU とカメラ機能を完全にサポートすることができます(Windows 11 24H2 より以前のバージョンの Windows が搭載されている場合は、Windows Update 経由での更新をお試しください)。
万が一、お客様ご自身で Windows OS をインストールされ、そちらのバージョンが、Windows 11 24H2 以下の場合、デバイスマネージャに不明なデバイスである旨が表示され、そちらは、通常、ドライバーの更新では解決できません。
その場合は、NPU とカメラの機能を完全にサポートするために、Windows Update 経由での更新をお試しください。その後、サポート 公式 | ASUS 日本からドライバーのインストールを実施してください。
※Windows オペレーティングシステムのバージョン更新は、マイクロソフト社によって順次展開されます。新しいバージョンが入手できない場合はお待ちください。
※プリインストールされている Windows OS 以外はサポート対象外となりますので、お客様ご自身で Windows OS をインストールの際は、その旨、ご留意ください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。