[光学ドライブ] 光学ディスクドライブのトラブルシューティングとよくあるご質問（FAQ）
光学ディスクドライブがディスクを読み取れなかったり、コンピューターが光学ディスクドライブを認識しなかったりする原因には、さまざまな要因が考えらえます。
コンピューターが光学ディスクドライブを認識しない
(1) 電源を確認する：
- 一部の高額ディスクドライブには電源スイッチが搭載されています。電源スイッチがオンに設定されていることを確認してください。電源スイッチの位置など、各製品の詳細については ASUSダウンロードセンター からユーザーマニュアルをダウンロードしてご覧ください。
- 一般的なコンピューターでは、光学ディスクドライブをコンピューターのUSBポートに接続するだけで、光学ディスクドライブを認識し使用することができます。ただし、製品によっては1つのUSBポートで十分な電力供給を行えない場合があり、この問題を回避するために追加電力供給用にYケーブルを使用する必要がある場合があります。Yケーブルを使用する場合は、すべてのケーブルがUSBポートに正しく接続されていることをご確認ください。詳しくは [光学ドライブ] 外付け光学ドライブにYケーブルを接続する方法 をご覧ください。
(2) 仕様を確認する：お使いのコンピューターのオペレーティングシステム（OS）が、光学ディスクドライブがサポートするオペレーティングシステムであることを確認してください。お使いの光学ディスクドライブがサポートするオペレーティングシステムは、 当社ウェブサイト の各製品ページでご確認いただけます。
(3) ドライバーを再インストールする：デバイスマネージャーで「DVD/CD-ROMドライブ」を展開します。光学ディスクドライブが正しく認識されている場合は、デバイスマネージャー上にドライブ名が表示されます。ドライブ名の横にエクスクラメーションマークが表示されている場合は、ドライブは正しく動作していません。ドライブを右クリックし［デバイスのアンインストール］> 「このデバイスのドライバーソフトウェアを削除します」をチェックし、［アンインストール］をクリックします。再起動を促すメッセージが表示されますので、コンピューターを再起動します。再起動後、新しいドライバーが自動的にインストールされますので、デバイスマネージャーを起動し、エクスクラメーションマークが消えていることを確認してください。
(4) ハードウェアを確認する：
a. 内蔵型光学ディスクドライブ：
- 光学ディスクドライブがマザーボードに正しく接続されていることを確認してください。SATA/IDEケーブルや電源ケーブルが損傷していないことを確認し、ケーブルがコネクターにしっかりと奥まで挿入されていることを再接続して確認します。
- ケーブルの損傷や断線等の可能性がある場合は、新しいケーブルに交換します。
b. 外付け型光学ディスクドライブ：
- 光学ディスクドライブがコンピューターのUSBポートに正しく接続されていることを確認してください。USBケーブルが損傷していないことを確認し、ケーブルがUSBポートにしっかりと奥まで挿入されていることを再接続して確認します。
- 光学ディスクドライブを同じコンピューターの他のUSBポート、または他のコンピューターに接続して正常に認識されるかどうかを確認します。
- USBハブ、延長ケーブル、USBコンバーターなどの中継器を使用している場合は、中継器を取り外しコンピューターのUSBポートに光学ディスクドライブを直接接続して、正常に認識されるかどうかを確認します。
- USBケーブルの損傷や断線の可能性がある場合は、新しいケーブルに交換します。
光学ディスクドライブがディスクを読み取れない、または書き込めない
ご注意：破損したディスクをドライブに挿入すると、ドライブが故障する原因となりますので絶対に挿入しないでください。
(1) 光学ディスクドライブが認識されていることを確認する：コンピューターが光学ディスクドライブを認識しない を参考にシステムが光学ディスクドライブを正しく認識していることを確認します。
(2) ディスクを排出して再挿入する：光学ディスクドライブからディスクを取り出し、ディスクの表裏が正しい向きで挿入されていることを確認します。
(3) 仕様を確認する：お使いのコンピューターのオペレーティングシステム（OS）が、光学ディスクドライブがサポートするオペレーティングシステムであることを確認してください。お使いの光学ディスクドライブがサポートするオペレーティングシステムは、 当社ウェブサイト の各製品ページでご確認いただけます。
- 光学ディスクドライブの仕様を確認します。
- 製品に付属の書き込みソフトウェア、または仕様に記載されている書き込みソフトウェアを使用して、書き込みが行えるかどうかを確認します。
(4) ディスクを交換する：別のディスク（CD、DVD、Blu-rayなど）を使用してディスクの読み取りや書き込みが行えるかどうかを確認します。ディスクには、-R/RW/RAM、+R/RWなどたくさんの種類があり、対応する機器でのみ使用することができます。
(5) コンピューターを再起動する：コンピューターを完全にシャットダウンしてから、再起動して問題が解決するかどうかを確認します。
(6) コンピューターを最新の状態に更新する：Windows®などのオペレーティングシステムは、脆弱性の解消や新機能を追加する更新プログラムが提供されています。定期的にオペレーティングシステムを最新の状態に更新することで、問題が解消される場合があります。
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上記のトラブルシューティングを実施しても問題が解決しない場合は、ASUS技術サポート までお問い合わせください。