[周辺機器] お客様責による損傷（CID＝Customer Induced Damage）の基準
お客様責による損傷（CID＝Customer Induced Damage）
お客様による過失や事故による偶発的な損傷は、「お客様責による損傷」と呼ばれます。お客様責による損傷とは、製造上の欠陥や故障による直接的な原因ではない意図しない行為による損傷のことであり、お客様責による損傷は製品保証の対象外です。このような損傷は、多くの場合、製品の落下や衝撃を与えることで発生し、機器が正常に機能しなくなる可能性があります。
当社は、当社製品の動作が中断されないこと、または不具合発生しないことを保証するものではありません。当社は、当社製品の使用または保存またはその両方に関連した指示や手順に従わなかったことに起因する損害について、一切責任を負いません。
製品保証は、保証期間中および通常の使用条件におけるハードウェアの技術的な問題のみを対象とします。これは、ソフトウェアの問題、お客様起因の損害（以下のような状況を含むがこれに限定されない）には適用されません。
保証について、詳しくは製品に付属の「ASUSTek COMPUTER INC. 製品保証書」および日本国内正規代理店の製品保証規定をご確認ください。
マウス／キーボード－ASUSTek COMPUTER INC. 製品保証書
ヘッドセット／マイク―ASUSTek COMPUTER INC. 製品保証書
その他周辺機器－ASUSTek COMPUTER INC. 製品保証書
お客様責による損傷の例:
- キーボード脚－損傷
- キーボード基板－異物または液体侵入
- キーキャップ－損傷
- キースイッチ－損傷
- USBケーブル－損傷
- ケーブル－損傷
- マウススイッチ－損傷
- USBレシーバー（ドングル）－損傷
- ハウジング－損傷
- コネクター－損傷
1. キーボード脚－損傷
| 状態 | 説明 |
| キーボードの脚が損傷している | 滑り止めのためのゴム脚が剥がれたり捲れている |
| 状態 | 説明 |
| キーボードの脚が損傷している | 過度な外力が加わったことにより脚部に亀裂また損傷が発生 |
| 状態 | 説明 |
| キーボードの脚が損傷している | 滑り止めのためのゴム脚が剥がれたり捲れている |
2. キーボード基板－異物または液体侵入
| 状態 | 説明 |
| キーボード内部に異物または液体が侵入している | キーボード内部に異物または液体が侵入し誤作動が発生 |
3. キーキャップ－損傷
| 状態 | 説明 |
| キーキャップが損傷している | 過度な外力が加わったことによりキーキャップに亀裂また損傷が発生 |
4. キースイッチ－損傷
| 状態 | 説明 |
| キースイッチのピンが歪曲している | 誤ったキースイッチの取り付け及び取扱いにより、スースイッチスロットの損傷およびスイッチピンの歪曲が発生 |
| 状態 | 説明 |
| キースイッチが損傷している | 過度な外力が加わったことによりキースイッチに損傷が発生 |
5. USBケーブル－損傷
| 状態 | 説明 |
| USBケーブルが損傷している | 正常ではないUSBケーブルの使用により製品が故障 |
6. ケーブル－損傷
| 状態 | 説明 |
| ケーブルが損傷している | 正常ではないプラグ、ケーブル、コネクターの使用により製品が故障 |
7. マウススイッチ－損傷
| 状態 | 説明 |
| カバー（突起部）が損傷している | 誤った取り扱いおよび過度な外力が加わったことによりカバー（突起部）に損傷が発生 |
8. USBレシーバー（ドングル）－損傷
| 状態 | 説明 |
| USBレシーバー（ドングル）が損傷している | USBレシーバー（ドングル）のハウジングが分離 |
9. ハウジング－損傷
| 状態 | 説明 |
| ハウジングが損傷している | ハウジングが損傷しイヤーパッドなどの各部が分離 |
10. コネクター－損傷
| 状態 | 説明 |
| コネクターが損傷している | ケーブルやコネクターの無理な抜き差しによりコネクターが損傷 |