[Mini PC][NUC][AIOT][組み込み] お客様責による損傷（CID＝Customer Induced Damage）の基準
お客様責による損傷（CID＝Customer Induced Damage）
お客様による過失や事故による偶発的な損傷は、「お客様責による損傷」と呼ばれます。お客様責による損傷とは、製造上の欠陥や故障による直接的な原因ではない意図しない行為による損傷のことであり、お客様責による損傷は製品保証の対象外です。このような損傷は、多くの場合、製品の落下や衝撃を与えることで発生し、機器が正常に機能しなくなる可能性があります。
当社は、当社製品の動作が中断されないこと、または不具合が発生しないことを保証いたしません。製品保証は、保証期間中および通常の使用条件におけるハードウェアの技術的な問題のみを対象とします。これは、ソフトウェアの問題、お客様起因の損害（以下のような状況を含むがこれに限定されない）には適用されません。
保証について、詳しくは製品保証書、当社サポートサイトのASUS製品保証情報および日本国内正規代理店の製品保証規定をご覧ください。
参考：ASUSサポートセンターおよびASUS認定サービスセンターでは、お客様責による損傷部品の交換サービスを提供している場合があります。お客様がCID修理を依頼された場合は、部品代と工賃の両方が請求されます。詳しくは、お住まいの地域のASUSサポートセンターおよびASUS認定サービスセンターにお問い合わせください。
参考：以下の例は一部です。これらの例は説明のみを目的としており、特定の状態を示すものではありません。
お客様責による損傷の例：
マザーボード
プリント基板（PCB）への液体付着および液体付着に由来するウォーターマーク
プリント基板（PCB）および構成部品の酸化（緑青など）
プリント基板（PCB）および構成部品の錆または腐食
プリント基板（PCB）の変形または反り
プリント基板（PCB）の損傷
プリント基板（PCB）上のはんだ、銅張積層板、トレース、ネジ穴の損傷
プリント基板（PCB）の傷（ソリッドステートドライブまたはメモリーの位置にのみ適用）
メモリーおよびソリッドステートドライブ（SSD）の取り付け領域内の回路基板にわずかな傷が確認される。さらに、これらの回路基板上のわずかな表面の傷は長さが20mmを超えておらず、傷によって銅箔、トレース、またはコンポーネント（構成部品）の損傷に至っていない。
参考：デバイスが保証期間内であり、傷が製品の動作や機能に影響を及ぼさない場合は保証の対象となります。
プリント基板（PCB）上の構成部品の損傷、剥離、欠落
プリント基板（PCB）上のはんだ付けされた構成部品の損傷、剥離、欠落
プリント基板（PCB）上のコネクター/スロットの損傷、剥離、欠落
プリント基板（PCB）上のジャンパー線
CPU/CPUソケットピンの損傷、歪曲、変形
電源（アダプター）
電源ユニットの外装の破損または変形
電源ユニットケーブルの損傷または破損
電源ユニットの錆または腐食
電源アダプターの外装の破損または変形
電源アダプターケーブルの損傷または破損
電源アダプターコネクターの酸化
サーマルモジュール
ファンモジュール/ブレードの損傷、欠落
サーマルモジュールへの液体の侵入または水滴の付着
外装（ケース）
外装の損傷や傷
外装の凹み
外装の亀裂または破損
製品内部への液体や異物の侵入
ソリッドステートドライブ（SSD）
SSDモジュールのプリント基板（PCB）や端子部などの損傷、変形、破損
メモリーモジュール
メモリーモジュールのプリント基板（PCB）や端子部などの損傷、変形、破損
グラフィックスカード
グラフィックスカードのプリント基板（PCB）や端子部などの損傷、変形、破損
ハードドライブ
ハードドライブ表面の損傷、変形、破損
ハードドライブの気密孔の損傷または解放（銀色シールの剥がれ）
ハードドライブのプリント基板（PCB）の損傷、変形、破損
ハードドライブの端子部などの損傷、変形、破損
ハードドライブのネジの緩みまたは摩耗
純正ではない不適切なネジの使用
I/Oポート
USB、イーサネット、電源、HDMI、DisplayPort、オーディオジャックなど、すべての外部接続ポートを含みます。
I/Oポート内部の損傷
I/Oポートのピンの損傷
I/Oポートの外観および形状の変形、ひび割れ、破損
I/Oポートの酸化
