[NUC] NUC 11 Proキット＆ミニPCおよびNUC11TNのLANドライバーの更新時に失敗する

解決策

  1. BIOSが更新されており、LANが有効になっていることを確認します。
  2. Windows*アップデートが最新であることを確認します。
  3. オペレーティングシステムが完全にアクティブ化されており、LANドライバが最新であることを確認します。
  4. デバイスマネージャでLANドライバが表示されることを確認します。

問題が解決しない場合は、クリーンドライバインストールを実行します。

Device Manager

クリーンドライバインストールの手順:

  • 最新バージョンのドライバをダウンロードします。
  • 装置をインターネット接続から切断します。
  • デバイスマネージャに移動し、現在のドライバを検索します。 右クリックし、アンインストールを選択します。このオプションを選択するときに、この装置からドライバを削除するというマークボックスを確認し、アンインストールを続行します。

Select Uninstall

  • アンインストールとドライバを削除するオプションがマークできなくなるまで、このプロセスを必要な回数繰り返します。
  • ユニットを再起動してください。
  • 次に、最新のLANドライバをインストールし、システムをインターネットに再接続してください。
  • Driver & Support Assistant (DSA)を実行し、アップデートが必要かどうかを確認してください。
  • 上記のプロセスを使用して、デバイスマネージャを使用してLANドライバが最新バージョンであることを確認してください。

LANドライバが最新版であるかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください：

  • Windowsの[スタート]ボタンを右クリックし、リストから[デバイスマネージャー]を選択して、デバイスマネージャーを開きます。
  • [ネットワークアダプター]カテゴリを展開します。
  • リスト内のLANドライバを見つけ、右クリックします。
  • コンテキストメニューから[プロパティ]を選択します。
  • [ドライバー]タブを選択します。
  • ドライバーの日付とバージョンを確認します。製造元のウェブサイトで利用可能なバージョンよりも古い場合は、更新する必要があります。
  • LANドライバの製造元またはモデルがわからない場合は、Intel® Driver & Support Assistant (DSA)を使用してドライバーを自動的に検出および更新することができます。
  • または、製造元のウェブサイトにアクセスして、特定のモデルおよびオペレーティングシステム用の最新のドライバーを検索することができます。