[WiFiルーター][トラブルシューティング] ルーター/アダプターの電源が入らない、起動しない、電源LEDが点灯しない場合

ルーター/アダプターの電源が入らない、または通電が確認できない場合は、次の手順でトラブルシューティングを実施してください。

 

確認手順

1. 電源が正常であることを確認する

2. 電源ボタンを確認する

3. LEDボタンを確認する

4. ルーター管理画面のログインを確認する(WebGUI/ASUS Routerアプリ)

5. リセットボタンでルーターをリセットする

6. ハードリセット(ハードファクトリーリセット)をする

 

 

1. 電源が正常であることを確認する

電源が不安定な場合、ルーターが自動的に再起動することがあります。

電源の確認や作業を行う際は、ご自身の安全を確保してから行ってください。

1-1 コンセントを確認する: 延長コードを使用している場合は別の延長コードを、壁コンセントに直接接続している場合は別のコンセントに接続してお試しください。

1-2 ルーターの電源アダプターを確認する: 電源アダプターのコネクターがコンセントに、電源プラグがルーターに正しく接続されていることを確認します。コネクター/プラグはしっかりと奥まで差し込んでください。

1-3 電源アダプターのケーブルを確認する: 電源アダプターのケーブルが物理的に損傷、破損していないことを確認します。損傷がある場合、電源が不安定になる可能性があります。

 

2. 電源ボタンを確認する

ルーターに電源アダプターを接続した後に電源LEDが点灯しない場合は、ルーターの電源ボタンがオンになっていることを確認します。

電源ボタンの位置は製品ごとに異なります。詳しくは、お使いの製品のユーザーマニュアルをご覧ください。

 

3. LEDボタンを確認する

ルーターのLED機能が有効であることを確認します。LEDボタンを搭載している製品をお使いの場合は、LEDボタンを押してLEDが点灯するかどうかを確認します。

LEDボタンの位置は製品ごとに異なります。詳しくは、お使いの製品のユーザーマニュアルをご覧ください。

詳しくは次のリンクをご覧ください。

[WiFiルーター][トラブルシューティング] ルーターのLEDが点灯しない

[WiFiルーター] ルーターのLEDライトをオン/オフする方法

 

4. ルーター管理画面で設定を確認する(WebGUI/ASUS Routerアプリ) 

ルーターを電源に接続した後、接続機器とルーターをWi-FiまたはLANケーブルで接続し、ルーターの管理画面にログインしてLEDの設定を確認します。

4-1. LEDの設定を確認します。詳しくは [WiFiルーター] ルーターのLEDライトをオン/オフする方法 をご覧ください。 

4-2. WPSボタンでLEDライトのオン/オフを切り替える場合は、WPBボタンの動作を[LEDオン/オフ]に設定します。

詳しくは [WiFiルーター] WPSボタンでルーターのLEDライトをオン/オフする方法 をご覧ください。 

 

5. リセットボタンでルーターをリセットする

ルーターを工場出荷時の状態にリセットし、LEDが点灯すること確認します。

リセットボタンを 5~10秒間長押しすると、電源LEDが点滅を始めルーターが工場出荷時の状態にリセットされます。

詳しくは [WiFiルーター] ルーターを工場出荷時の状態にリセットする方法 - 方法2: リセットボタンを使用する をご覧ください。

 

6. ハードリセット(ハードファクトリーリセット)をする

通常のリセットで問題が解決しない場合は、ハードリセットを実施して、問題が解決するかどうかを確認します。

詳しくは [WiFiルーター] 通常の方法でルーターを工場出荷時の状態にリセットできない場合の対処方法:ハードリセット - 製品リスト をご覧ください。

 

 

トラブルシューティングを実施しても問題が解決しない場合は ASUSサポート までお問い合わせください。