[Chromebook] Chromebook に関するよくある質問 (FAQ)

以下は、Chromebook に関するよくある質問 (FAQ) をまとめたものです。

カテゴリー項目FAQ リンク
ChromeOSシステムリカバリーChromebook を初期状態にリセット(Powerwash)する
Chromebook を復元(リカバリ)する
Chromebook のハードウェアをリセットする
復元に失敗した場合の解決方法
Chrome のデフォルト設定と機能Chromebook を初めてご利用の場合 (ChromeOS OOBE)
ChromeOS の診断機能に関して
Chrome OS でよくある質問(FAQ)
Chromebook へのログインパスワードを忘れた/紛失した場合
Chrome の操作と更新Chromebook のオペレーティング システムを更新する
Chromebook の更新に関する問題を解決する
起動不可 / システムに関する問題起動不可 / ログイン不可Chromebook が起動しない場合
クラッシュ / システムに関する問題 / 予期せぬシャットダウンChromebook のクラッシュまたはフリーズを修正する方法
エラーページが表示される問題やページの読み込みに関するその他のエラーを解決する
「He’s Dead, Jim!」 のエラーメッセージが表示される
「Chrome OS is missing or damaged」または「Chrome OS が存在しないか破損しています」と表示されているときの状態を修正する方法
予期せぬシャットダウン/再起動問題の解決方法
システム動作に関する問題Chromebook の動作が遅い
システムがリズーム不可 / スリーブに関する問題クラムシェル(ノート PC タイプ)、フリップタイプおよびデタッチャブルタイプシリーズの Chromebook をスリープから復帰させる方法
Chromebook がスリープモードから復帰しない場合
キーボード / タッチパッドキーボード / ショートカットキーに関する問題Chromebook のホットキーの問題を修正する方法
Chromebook のよく使われるキーボードショートカット
イルミネートキーボードイルミネートキーボード搭載モデルでキーボードのイルミネート機能を有効にする方法
イルミネートキーボードの不具合を解消する方法
タッチパッドChromebook のタッチパッドの操作方法に関して
Chromebook でタッチパッドの問題を修正する方法
画面表示 / タッチスクリーン画面に何も表示されない場合Chromebook が起動しない場合
画面表示に関する問題Chromebook の画面表示の問題を修正する方法
タッチスクリーンChromebook のタッチスクリーンの使用方法に関して
タッチスクリーンに関する問題を解決する
スタイラスペンに関する問題収納可能な充電式スタイラスペンが使用できない場合
外部ディスプレイChromebook を外部ディスプレイに接続する方法
Chromebook と外部ディスプレイの接続に関する問題
充電とバッテリー充電に関する問題Chromebook を充電できない問題を解決する方法
バッテリー駆動時間が短いChromebook のバッテリー駆動時間が短い(バッテリーの消耗が早い)
カメラカメラに関する問題Chromebook のカメラの問題を修正する方法
Wi-Fi / BluetoothWi-Fi 接続Chromebook を Wi-Fi に接続する方法
Chromebook のワイヤレスネットワークに関する問題
Bluetooth 接続Chromebook に Bluetooth デバイスを接続する
Chromebook で Bluetooth 接続の問題を修正する方法
サウンドマイクとスピーカーに関する問題Chromebook のサウンド (スピーカー/マイク) に関する問題
指紋指紋認証Chromebook で指紋認証を設定する方法
Chromebook の指紋認証に問題がある場合
インプット / アウトプットUSB / Type-C ポートChromebook USB ポートの不具合
外観Chromebookの外観に関して一般的なハードウェアの外観に関して