[GlideX] GlideX へのフィードバックの実施方法
不具合を発見された場合や、GlideX に関してご意見がある場合は、以下の手順で Windows アプリ、および、モバイルアプリから GlideX チームへのフィードバックにご協力をお願いします。
※現在、GlideX のフィードバック機能は PC 側でのみご利用頂けます。ASUS のエンジニアがより正確に問題を把握し解決できるよう、モバイルデバイスのカメラを使用して PC が生成した QR コードをスキャンし、問題の報告にご協力お願いします。
※GlideX を2台の PC でご利用頂いている場合、1台目の PC で生成されたレポートコードを別の PC で入力頂く事で、再入力する事なく、簡単に問題を報告頂く事ができます。
1. PC での GlideX アプリを利用したフィードバック
(1) ①[ユーザーセンター] にアクセスし、右上に表示されている ②[フィードバック] を選択します。
(2) GlideX のモバイルアプリでレポートコードを受け取って無い場合は、③[改善要] を選択します。レポートコードを受け取っている場合は、④[GlideX からレポートコードを受け取っていますか？フィードバックはこちらへお願いします。] を選択します。
(3) ⑤[GlideX ソフトウェアの問題] を選択します。
(4) ⑥[入力欄] にご連絡先と問題内容をご入力の上、⑦[個人情報保護方針] にチェックを入れ、[提出] を選択してください。
(5) レポートコードが表示されるので、GlideX を使用している他のデバイスを利用して、問題の報告をお願いします。
別の PC で [GlideX からレポートコードを受け取っていますか？フィードバックはこちらへお願いします。] を選択頂いた場合、以下が表示されるので、そちらで [レポートコード] を入力し、[個人情報保護方針] にチェックを入れ、[提出] を選択してください。
3. モバイルデバイスでの GlideX アプリを利用したフィードバック
①[スキャン] を選択して PC に表示された QR コードを読み取り頂くと、自動的に ②[レポートコード] が入力されます。③[ASUS の個人情報保護通知に同意します] にチェックを入れ、、④[提出] を選択してください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用頂いている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。