MyASUS in WinRE での Cloud Recovery - イントロダクション

Question

Accepted Answer

対応モデル: ノート PC、デスクトップ、All-in-One PC、ゲーミングハンドヘルド

クラウドリカバリー機能を利用して、復旧を簡単に実施頂けます。

コンテンツ

システムおよび利用要件
MyASUS in WinRE へのアクセス方法
クラウドリカバリー (Cloud Recovery) の実行
FAQ

1. システムおよび利用要件

お使いの PC で MyASUS in WinRE での Cloud Recovery を利用可能かはこちらのリストでご確認頂けます。
Windows 11 22H2 もしくは、以降をプリインストールしていたモデルでご利用頂けます(Windows 11 Home S モードを搭載していたモデルではサポートされません)。
バックアップ機能を利用時は外付けのストレージ装置をご用意ください。
クラウドを利用した初期化を利用時は有線 LAN もしくは無線 LAN ネットワークが必要です。
電力供給が必要です。

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2. [MyASUS in WinRE] へのアクセス方法

※ROG Ally にはキーボードが搭載されていないため、USB Type-C 経由での接続が可能な外付けのキーボードをお客様でご用意頂く必要があります。

(1) お使いの PC に電源投入後、起動時にキーボード上の F12 キーを複数回、押下し、Windows 回復環境へアクセスして｢オプションの選択｣を表示します。そちらで｢トラブルシューティング｣→｢MyASUS in WinRE｣を選択します。モデルにより Windows 回復環境へのアクセス方法が異なる場合があります。その場合は、F9 キーをご利用頂く場合があります。

※Windows OS が起動した状態で、Windows のスタートアイコンから、キーボード上の Shift キーを押下したまま再起動を実施頂く事でも、Windows 回復環境にアクセスできる場合があります。Windows 回復環境へアクセス頂いた後は、MyASUS in WinRE へアクセスしてください。

※Bitlocker 機能が有効な場合、[Q&A-Q9] も合わせて参照してください

※もし、MyASUS in WinRE が表示されない場合は、お使いの PC で本機能がサポートされていません。

(2) MyASUS in WinRE へ初めてアクセスする場合は、｢プライバシー通知｣に関する注意が表示される場合があります。その場合は、内容を確認の上、｢同意する｣を選択します。

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3. クラウドリカバリー (Cloud Recovery) の実行

クラウドリカバリーの実行前に以下をよくお読みください。

クラウドリカバリーは、OS が保存されているストレージに OS を再インストールするため、ストレージ内のパーティションの有無にかかわらず、ストレージ上のデータはすべて消去されます。

Windows OS が起動可能な場合は、外付けのストレージなどへ重要なデータをバックアップしてください。バックアップに関しては、[ノート PC] MyASUS - スイッチ & リカバリーや、[Windows 11/10] ファイル履歴を利用してバックアップを実施する方法を参照してください。また、クラウドを利用した保存に関しては、[Windows 11/10] Microsoft OneDrive を参照してください。※ASUS WebStorage というクラウドサービスのご利用もご検討ください。
Windows OS が起動できなく、重要なデータにアクセス/バックアップできない場合は、ASUS サービスセンターへご連絡ください。

クラウドリカバリーの実行前に [Update] を選択して、MyASUS in WinRE を最新バージョンへ更新してください。

(1) ①[クラウドリカバリー]を選択します。

※クラウドリカバリーを選択した後、以下の画面が表示された場合、お使いの PC の保証期間が切れいます。[Continue]を選択し、クラウドリカバリーの利用を継続することができますが、工場出荷状態の Windows OS にもどります。リカバリー後、最新バージョンの Windows OS、または、ドライバーを使用したい場合は、手動で最新バージョンにアップデートしてください。

※保証期間中にクラウドリカバリー機能を使用した場合、Windows OS とドライバーは最新バージョンで復元されます。

(2) クラウドリカバリーにはネットワーク接続が必要です。②[任意のネットワーク]を選択して③[OK]を選択します。※クラウドリカバリーでは有線 LAN 接続もサポートされています。もし、有線 LAN ポート非搭載のモデルをご利用の場合は、ASUS 製の USB LAN ドングルをご利用頂く事も出来ますが、ASUS 製以外の USB LAN ドングルはサポートされていません。

(3) 選択頂いたネットワークに対する④[パスワードを入力]し、⑤[接続]を選択します。

(4) バックアップの取得に関するメッセージが表示されます。バックアップを取得する場合は、外付けストレージを接続して⑥[OK]を選択し、バックアップが不要な場合は[キャンセル]を選択して 3-(8) へ進んでください。

※Bitlocker 機能が有効な場合、[Q&A-Q9]も合わせて参照してください

(5) バックアップ先の⑦[外付けストレージ]を選択して、⑧[次へ]を選択します。※外付けストレージをこちらのステップで接続し、該当の外付けストレージが表示されていない場合は、[リフレッシュ]を選択して外付けストレージが表示されるかご確認ください。

(6) ⑨[バックアップ対象]を選択し、⑩[次へ]を選択します。バックアップ中は外付けストレージの取り外しや、PC への電力供給の中断はしないでください。

(7) バックアップが完了すると以下が表示されます。⑪[次へ]を選択します。

(8) バックアップが完了後、Windows を初期状態に戻す旨のメッセージが表示されます。作業を進めても問題なければ⑫[OK]を選択します。クラウドリカバリー機能により、必要なファイルなどのダウンロードが開始され、リカバリー作業が開始されます。

※クラウドリカバリーは、OS が保存されているストレージに OS を再インストールするため、ストレージ内のパーティションの有無にかかわらず、ストレージ上のデータはすべて消去されます。

Windows OS が起動可能な場合は、外付けのストレージなどへ重要なデータをバックアップしてください。バックアップに関しては、[ノート PC] MyASUS - スイッチ & リカバリーや、[Windows 11/10] ファイル履歴を利用してバックアップを実施する方法を参照してください。また、クラウドを利用した保存に関しては、[Windows 11/10] Microsoft OneDrive を参照してください。※ASUS WebStorage というクラウドサービスのご利用もご検討ください。
Windows OS が起動できなく、重要なデータにアクセス/バックアップできない場合は、ASUS サービスセンターへご連絡ください。

(9) クラウドリカバリーが開始されます。ネットワークに接続したまま、電力供給の中断も行わないでください。このプロセスは、ネットワークの品質やお使いの PC の構成によって異なりますが、1~3時間程度要します。この間、PC が何度か再起動したり、黒い画面が表示されたりすることがありますが、こちらは正常な動作です。PC を操作せず、しばらくお待ちください。