[Desktop/AIO] USB3.0対応のデバイスと2.4GHz帯をサポートするUSBレシーバーを同時に使用する際、干渉で2.4GHz帯のデバイスの挙動に影響がでる可能性があります
USB3.0 (USB3.1 および USB3.2 の各種 Gen を含む) 対応のデバイス(外付け記憶装置など)と2.4GHz 帯をサポートする USB レシーバー(ワイヤレスマウス、ワイヤレスキーボードなど)を同時に使用する際、USB3 の高周波ノイズの影響で2.4GHz 帯のデバイスの挙動に影響がでる場合があります。
例えば、マウスやキーボードの入力に対する反応の遅れ、キーボードの文字やマウスのコマンドの欠落、2.4GHz 帯 USB ワイヤレスデバイスとそのレシーバー間の動作距離の減少を感じることがあります。
そういった事象に遭遇された場合、以下にて可能な範囲ではありますが、干渉を避けることができる場合がございます。
- USB ポートが 2 つ以上ある PC では、2.4GHz帯の USB ワイヤレスデバイスを USB 2.0ポートに接続し、USB 3.0ポートの隣で USB 2.0ポートを使用しないようにしてください。
上記は参照用の画像です。お使いの PC においての詳細情報はマニュアルにてご確認ください。マニュアルの入手方法は こちら を参照してください。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。