［トラブルシューティング］ WANで異常を検知した場合の対処方法 | サポート公式

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FAQ

［トラブルシューティング］ WANで異常を検知した場合の対処方法

トラブルシューティング

1. WAN配線が正常に行われているか確認します。

(1) すべての機器（モデム、Wi-Fiルーター）の電源が入っていることを確認します。

(2) モデムとWi-FiルーターのWANポートが接続されているか確認します。

(3) Wi-FiルーターのLANポートとPCをLANケーブルで接続します（有線の場合）。※Wi-Fiルーターの電源が押されていることを確認してください。

2. LANケーブルに問題がないことを確認するため、他のLANケーブルを接続して確認します。

3. プロバイダーから提供されたユーザー名、パスワードが正しいことを確認してください。

参考FAQ：[トラブルシューティング] インターネットに接続できない

4. 手動でファームウェアのアップデートの更新を行ってください。

※ASUSダウンロードセンターでは、最新ファームウェア、ソフトウェア、マニュアルなどを提供しています。

※ASUSダウンロードセンターの検索手順に関してはこちらのFAQをご参照ください。

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