以前の Windows 10 / 11 のバージョンへ戻す方法
対象モデル: ノート PC、デスクトップ、All-in-One PC、ゲーミングハンドヘルド、miniPC
以前の Windows 10 / 11 のバージョンへ戻す機能は、Windows 10 / 11 のバージョンを更新後、10日間の間でご利用頂ける機能です。そちら経過後は以前の Windows 10 / 11 のバージョンへ戻す機能はご利用頂けません。また、以下のシチュエーションなどでも戻す機能は利用できなくなります。
・追加した新しいユーザー アカウントを利用した場合 (ローカルアカウントをマイクロソフトアカウントへ切り替えた場合は除く)
・リセットを実行した場合
・Windows.old もしくは $windows.~bt がないまたは破損している場合
・必要なフォルダーが手動またはディスク クリーンアップによって削除されている場合
・壊れたり個々のファイルが削除されてフォルダーが破損している場合
※上記に該当しない場合も、お使いのバージョンにより以降で記載の手順/機能がご利用頂けない場合があります。
お使いの PC で、以前のバージョンへ戻す機能を利用できなくなった場合、一部の ASUS 製品では Cloud Recovery 機能により工場出荷状態に復元することができる場合があります。Cloud Recovery 機能については、以下の URL を参照してください。
※Windows を以前のバージョンに復元する必要があるにもかかわらず、お使いの PC が Cloud Recovery に対応していない場合、ASUS カスタマーサービスセンターへご相談ください。
MyASUS in WinRE での Cloud Recovery - イントロダクション | サポート 公式 | ASUS 日本
UEFI BIOS での Cloud Recovery - イントロダクション | サポート 公式 | ASUS 日本
お使いの PC に搭載の Windows OS のバージョンにより、以下参照してください。
1. 検索バーに｢回復オプション｣と入力①し、｢開く｣②を選択します。
2. ｢復元｣に表示されている｢復元｣③を選択します。
3. ｢以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください｣④が表示されるので、任意の項目を選択し、｢次へ｣⑤を選択します。
4. 作業を継続する場合は｢行わない｣⑥を選択します。もしくは、｢アップデートの確認｣を選択し、Windows Update などを確認頂く事もできます。
5. ｢知っておくべきこと｣をご確認頂き、AC アダプターがきちんと PC に接続されている事を確認の上、｢次へ｣⑦を選択します。
6. もし、パスワードを変更されている場合、以前のバージョンで使用していた際のパスワードが必要になりますので、そちらをご用意ください。｢次へ｣⑧を選択します。
7. ｢以前のビルドに復元する｣⑨を選択し、以前の Windows 10 のバージョンへ戻す機能をご利用ください。この後、以前のバージョンに戻るまでしばらくお待ちください。
※以下の表示例は Windows 11 から Windows 10 へ戻す場合です。
1. 検索バーに｢回復オプション｣と入力①し、｢開く｣②を選択します。
2. ｢前のバージョンの Windows 10 に戻す｣に表示されている｢開始する｣③を選択します。
3. ｢以前のバージョンに戻す理由をお聞かせください｣④が表示されるので、任意の項目を選択し、｢次へ｣⑤を選択します。
4. 作業を継続する場合は｢行わない｣⑥を選択します。もしくは、｢アップデートの確認｣を選択し、Windows Update などを確認頂く事もできます。
5. ｢知っておくべきこと｣をご確認頂き、AC アダプターがきちんと PC に接続されている事を確認の上、｢次へ｣⑦を選択します。
6. もし、パスワードを変更されている場合、以前のバージョンで使用していた際のパスワードが必要になりますので、そちらをご用意ください。｢次へ｣⑧を選択します。
7. ｢以前のビルドに復元する｣⑨を選択し、以前の Windows 10 のバージョンへ戻す機能をご利用ください。この後、以前のバージョンに戻るまでしばらくお待ちください。
問題が解決しない場合、MyASUS をご利用頂きトラブルシューティングが可能な場合があります。MyASUS がインストールされていない場合は以下からダウンロード/インストールしてください。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。