[Phone] バッテリーが異常に消耗する問題を解決する方法
バッテリーの異常な消耗が発生した場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください:
1. バッテリーの使用状況を確認する: 設定 > バッテリー > バッテリー消耗アプリの検出を開きます。電力を異常に消費しているアプリが見つかったら、そのアプリを閉じるかアンインストールしてみてください。
2. ソフトウェアをアップデートする: ASUS Phoneのシステムとすべてのアプリケーションのバージョンが最新であることを確認します。
3. 使用していない機能をオフにする: 使用していないときは、Bluetooth、Wi-Fi、NFC、GPSをオフにします。また、バックグラウンド自動同期とプッシュ通知をオフにします。
4. ディスプレイの設定を調整する: ディスプレイの輝度を下げるか、自動輝度調整を有効にします。また、スリープに移行するまでの時間を短く設定します。
5. ASUS Phoneを再起動する: バッテリーの異常な消耗など、いくつかの問題は再起動で解決できます。
6. 工場出荷時の設定に戻す: 上記の方法で問題が解決しない場合は、データをバックアップし、工場出荷時の設定に復元してみてください。この場合、すべてのデータと設定が削除されますので、重要なデータは必ずバックアップしてください。
7. ASUS カスタマーサービスセンターに連絡する: 上記の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、ASUS カスタマーサービスセンターに連絡することをお勧めします。
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※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
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※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。