[NUC/デスクトップ PC/Mini PC] 第13世代および第14世代インテル製デスクトッププロセッサーの安定性の問題、および、最新の ASUS の BIOS 更新に関して
インテル社は、第13世代および第14世代のデスクトッププロセッサーに関する安定性の問題について声明を発表しています。
ASUS ではこの問題を認識しており、本件でのお客様への影響を軽減できるよう積極的に対策を講じています。
本問題が発生する可能性のあるモデルは、以下の CPU を搭載したモデルになります。
| 第13世代 インテル® Core™ プロセッサー | 第14世代 インテル® Core™ プロセッサー |
| i9-13900KS | i9-14900KS |
| i9-13900K | i9-14900K |
| i9-13900KF | i9-14900KF |
| i9-13900F | i9-14900F |
| i9-13900 | i9-14900 |
| i7-13700K | i7-14700K |
| i7-13700KF | i7-14700KF |
| i7-13790F | i7-14790F |
| i7-13700F | i7-14700F |
| i7-13700 | i7-14700 |
| i5-13600K | i5-14600K |
| i5-13600KF | i5-14600KF |
上記、インテル製 CPU のいずれかを搭載している ASUS 製デスクトップ / NUC / Mini PC をご使用の場合、ASUS は CPU の元の保証期間に加え、さらに、2年間の延長保証を提供します(最長5年間)。
また、ASUS はインテル社と積極的に協力し、BIOS に最新バージョンのマイクロコードを組み込む予定で、関連するアップデートは、ASUS 公式のサポートサイトで順次公開される予定です。
※日本での販売されている該当インテル製 CPU 搭載製品は以下をご参照ください。
CPU | Model name |
インテル® Core™ i9-13900KF プロセッサー | G22CH-1390KF077W |
インテル® Core™ i7-13700KF プロセッサー | G22CH-1370KF138W |
| G16CH-1370KF035X | |
インテル® Core™ i9-14900KF プロセッサー | G22CH-1490KF010W |
インテル® Core™ i7-13700F プロセッサー | G13CH-71370F283W |
インテル® Core™ i7-14700F プロセッサー | G13CHR-714F1T324070 |
| G13CHR-714F1T324060T | |
| G13CHR-71470F150W | |
| G13CHR-71470F138W | |
| G22CH-71470F112W | |
インテル® Core™ i7-13700 プロセッサー | D500SE-I713700PRO |
| D500SE-I713700HOME | |
| D500SE-I7BLK | |
| D700SE-I713700B | |
| D700ME-I7R3060B | |
| S500SE-713700321TBO | |
| S500SE-713700012WPS | |
インテル® Core™ i7-14700 プロセッサー | D700MER-I7R4060 |
※現在のマイクロコードが組み込まれた BIOS の公開状況は以下をご参照ください。
| プロダクト | シリーズ | モデル | BIOS バージョン |
| Desktop | D500ME | D500ME S500ME D500MEC M500ME D500MEES | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D500MER | D500MER S500MER M500MER D500MERES D500MERC | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D500SE | D500SE S500SE D500SEC M500SE D500SEES | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D500SER | D500SER S500SER M500SER D500SERES D500SERC | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D500TE | D500TE S500TE D501TE D500TEC D500TEES M500TE | BIOS 329 |
| Desktop | D500TER | D500TER S500TER | BIOS 325 |
| Desktop | D700ME | D700ME S700ME D700MEC M700ME D700MEES M700ME | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D700MER | D700MER M700MER D700MERES D700MERC | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D700SE | D700SE S700SE D700SEC M700SE D700SEES | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D700SER | D700SER S700SER M700SER D700SERES D700SERC | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D700TE | D700TE D701TE M700TE D700TEES | 2024年9月下旬近辺に公開予定 |
| Desktop | D700TER | D700TER | BIOS 325 |
| Desktop | D800MDR | D800MDR D800MDRES M800MDR D800MDRC D800MDRES | BIOS 335 |
| Desktop | D800SDR | D800SDR M800SDR D800SDRES D800SDRC | BIOS 335 |
| Desktop | D900MDR | D900MDR M900MDR D900MDRES | BIOS 335 |
| Desktop | D900SDR | D900SDR M900SDR D900SDRES | BIOS 335 |
| Desktop | D901MDR | D901MDR D901MDRES D901MDRC D901SDR | BIOS 314 |
| Desktop | D901SDR | D901SDRES D901SDRC M901SDR | BIOS 324 |
| Desktop | G13CH | G13CH | BIOS 324 |
| Desktop | G13CHR | G13CHR | BIOS 325 |
| Desktop | G16CH | G16CH | BIOS 325 |
| Desktop | G16CHR | G16CHR | BIOS 325 |
| Desktop | G22CH | G22CH | BIOS 411 |
| Desktop | G35CA | G35CA | BIOS 324 |
| Desktop | PD500TE | PD500TE | BIOS 324 |
| Desktop | S500SE | 2024年9月下旬近辺に公開予定 | |
| Desktop | S500TE | BIOS 329 | |
| Desktop | S501ME | S501ME S502ME S501MEC | BIOS 326 |
| Desktop | S501MER | S501MER S501MERC S502MER | BIOS 325 |
| Desktop | S502MER | S502MER | BIOS 325 |
| Desktop | S701TER | S701TER | BIOS 305 |
| NUC | NUC 13 Extreme Kit | NUC13RNGI9 NUC13RNGI7 NUC13RNGI5 | BIOS 0062 |
| NUC | NUC 13 Extreme Compute Element | NUC13SBBI9 NUC13SBBI7 NUC13SBBI5 | BIOS 0062 |
| Mini PC | PB63 | BIOS 1.13.00 |
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。