Qualcomm プラットフォーム (ARM アーキテクチャ) ノート PC は Windows OS のセルフインストールに対応していません

Qualcomm プラットフォーム (ARM アーキテクチャ) ノート PC は Windows OS のセルフインストールに対応していません

Qualcomm プラットフォーム (ARM アーキテクチャ) ノート PC は Windows OS のセルフインストールに対応していません。

システムの復元が必要な場合は、ASUS Cloud Recovery 機能をご利用ください。ASUS Cloud Recovery の詳細は MyASUS in WinRE での Cloud Recovery - イントロダクション | サポート 公式 | ASUS 日本 をご確認ください。

※B3000DQ1A は、現在、ASUS Cloud Recovery に対応していません。問題が発生した場合は、ASUS カスタマーサービスセンターへご相談ください。

Q1: Qualcomm プラットフォーム (ARM アーキテクチャ) ノート PC では外付けの USB ドライブを使用して Windows OS の再インストールは可能ですか？

A1: Windows OS をお客様ご自身でインストールすることはできません。

Q2: Qualcomm プラットフォーム (ARM アーキテクチャ) ノート PC で WinRE や Windows OS へアクセスできない場合は、どうすれば良いですか？

A2: ASUS カスタマーサービスセンターへご相談ください。

※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用いただいている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。

※プリインストールされているOS以外はサポート対象外となりますので、ご注意ください。

※日本でお取り扱いの無い製品/機能に関する情報の場合があります。

※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。

※修理でご送付いただく際は、ASUS カスタマーサービスセンターなどから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合は AC アダプター、電源コードなど、通電系の物は合せてご送付ください。

※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。

※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。