[ROG Phone 8 / Zenfone 11 Ultra] ROG Phone 8 または、Zenfone 11 Ultra の画面を押すと音割れがします。どうすれば直りますか?

ROG Phone 8 または、Zenfone 11 Ultra を使用中にスピーカーからの音割れが生じた場合、レンズを覆うレンズプロテクターが通気孔を塞いでいることが原因である可能性があります。
通気孔は、IP68の防水性能があるスマートフォンに見られる重要な設計機能です。

その機能は、スマートフォンの内圧と外圧のバランスをとるもので、レンズに装着されたレンズプロテクターがこの通気孔を塞ぐと、圧力のバランスがとれなくなり、音の歪みが生じます。
この問題に対処するには2つの方法があります:
1. レンズプロテクターを外す:スマートフォンのレンズにレンズプロテクターを付けている場合、レンズプロテクターを外して通気孔の機能を正常に戻すことを検討してください。
2. 適切なレンズプロテクターを選ぶ:スマートフォンのレンズを保護したい場合は、メインレンズ用の穴を塞がないレンズプロテクターを選ぶようにしてください。そうすることで、通気孔が塞がれることがなくなります。

 

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