[Windows 11/10]トラブルシューティング - デバイスマネージャー内のファームウェアの項目にエクスクラメーションマークが表示されている

お使いの PC でデバイスの暗号化や BitLocker が有効になっていた場合、そちらが原因でBIOS が完全に更新されていない可能性があります。

[Windows 11] デバイスの暗号化の無効化、および BitLocker の無効化 | サポート 公式 | ASUS 日本 を参考に、デバイスの暗号化や BitLocker を無効にして、PC を再起動し、問題が解決するかご確認ください。

※デバイスの暗号化や、BitLocker の詳細は、[Windows 11/10] デバイスの暗号化 (BitLocker) | サポート 公式 | ASUS 日本 をご確認ください。

BIOS 更新を手動でキャンセル、または、BIOS 更新が3回失敗した場合、ファームウェアのデバイスマネージャーに黄色の感嘆符｢エクスクラメーションマーク｣が表示される事があります。

表示されたエラーコードに従って問題が解決するかお試しください。

１，デバイスマネージャを開き、黄色の感嘆符｢エクスクラメーションマーク｣①が表示されているファームウェアを右クリックし、[デバイスのアンインストール]②を選択します。

２，[このデバイスのドライバーを削除しようとしました。]③にチェックを入れ、[アンインストール]④を選択します。

３，アンインストール後、ASUS コンポーネント デバイス ファームウェアが表示されなくなります。

４，PC を再起動します。

５，Windows OS が起動したら、インターネットに接続し、Windows Update を実行します。Windows Update 経由でファームウェアが検索され更新されます。詳細は Windows Update の利用方法、および、Windows Update を利用した BIOS の更新方法 | サポート 公式 | ASUS 日本 をご確認ください。

６，ファームウェアの更新が完了すると、ASUS コンポーネント デバイス ファームウェアが正常に表示されます。 

５，ASUS コンポーネント デバイス ファームウェアが正しく表示されたら、キーボードカテゴリーに HID キーボード デバイスが存在するかどうかも確認してください。HID キーボード デバイスが正しく表示されない場合は、本手順を再度お試しください。