[ジンバル][ASUS ZenGimbal] ASUS ZenGimbalのよくあるご質問（FAQ）

1. ASUS ZenGimbalの電源を入れる前に必ずご注意ください。

  • ASUS ZenGimbalを使用する際は、必ず電源を切った状態で展開してスマートフォンを取り付けてから、ASUS ZenGimbalの電源を入れてください。

 

 

2.  ASUS ZenGimbal（ASUS Shot）アプリに、「スマートフォンとジンバルが正しく取り付けられていないため、ジンバルを保護するためにシャットダウンしようとしています。」といったエラーメッセージが表示されてしまう。

  • FAQ 5 を参考に、スマートフォンがASUS ZenGimbalに正しく取り付けられていることをご確認ください。

 

3. ASUS ZenGimbalの電源を入れると毎回振動する。

  • 製品の損傷を避けるため、展開する際/折りたたむ際は電源を入れないでください。
  • スマートフォンを取り付ける前に電源を入れないでください。

 

4. スマートフォンホルダーにスマートフォンを取り付けることができない。

  • スマートフォンのケースの厚さが12mmを超える場合は、ケースを取り外してご使用ください。ケースを取り外して使用する際は、グリップをしっかり握り落下などに十分ご注意ください。

 

5. ASUS ZenGimbalの電源を入れると、スマートフォンのバランスが崩れてしまう。
  • (1) カチッと音がして所定の位置に固定されるまでアームを引き延ばします。
  • (2) ASUS ZenGimbalの電源が切れた状態で、取り付けたスマートフォンのバランスが適切に調整されていることを確認します。
  • (3) スマートフォンのケースの重さが240gを超える場合は、同梱のカウンターウェイトを取り付けてバランスを調整してください。

 

6. ASUS ZenGimbalをしばらく使用していると、突然ビープ音が鳴り電源が切れてしまう。

  • (1) カチッと音がして所定の位置に固定されるまでアームを引き延ばします。
  • (2) ASUS ZenGimbalの電源が切れた状態で、取り付けたスマートフォンのバランスが適切に調整されていることを確認します。
  • (3) スマートフォンのケースの重さが240gを超える場合は、同梱のカウンターウェイトを取り付けてバランスを調整してください。

 

7. ジョイスティックが動作しない。

  • POVモード（インジケーターの右端のみ点灯）の場合、ジョイスティックは使用できません。

 

8. ズームスライダーが機能しない。

  • ズームスライダーはASUS Shot（旧：ASUS ZenGimbal）アプリ上で使用することができます。

ASUS Shot（旧：ASUS ZenGimbal）のダウンロード：

下の二次元コードをスキャンすることで、アプリをダウンロードすることができます。