[マザーボード] Q-LEDインジケーターでマザーボードのトラブルシューティングを実施する方法
システム起動時に主要な部品(CPU、メモリー、グラフィックスカード/内蔵グラフィックス、HDD/SSD)が正常に動作しているかを確認するには、マザーボードのQ-LEDインジケーターで確認することができます。
Q-LEDインジケーターで通知された内容に応じて、トラブルシューティングを実施してください:
A. CPU(赤)が点灯している場合 - CPU未検出またはエラー
B. DRAM(黄)が点灯している場合 - メモリー未検出またはエラー
C. VGA(白)が点灯している場合 - グラフィックスカード/内蔵グラフィックス未検出またはエラー
D. BOOT(緑)が点灯している場合 - 起動デバイス未検出またはエラー
A. CPU(赤)が点灯している場合 - CPU未検出またはエラー:
1. CPUをソケットから取り外し、再装着します。
2. CPUおよびCPUソケットにゴミや汚れが付着していないことを確認します。ゴミや汚れが付着している場合は、丁寧に取り除きます。
*CPUやCPUソケットのピンはとても曲がりやすいため、付着物を除去する際は十分ご注意ください。
3. CPUのピンが折れたり、曲がったりしていないかを確認します。ピンに折れや曲がりがある場合は、他の正常なCPUに交換します。
4. 上記の1~3を試しても問題が解決しない場合は、CPUをお使いのマザーボードがサポートする別のものに交換して再度お試しください。
B. DRAM(黄)が点灯している場合 - メモリー未検出またはエラー:
1. メモリーモジュールを取り外し、再度正しく装着します。メモリーモジュールはメモリースロットに対して垂直に、しっかりと奥まで挿し込みます。
不正確:
正確:
2. メモリーモジュールの金端子およびメモリースロットにゴミや汚れが付着していないことを確認します。ゴミや汚れが付着している場合は、丁寧に取り除きます。
3. メモリーモジュールをメモリーサポートリスト(QVLリスト)に掲載されているものに交換します。
詳しくは [マザーボード] QVLリスト(CPU/メモリ)の照会方法は? をご覧ください。
4. メモリーモジュールを装着するスロットを、ユーザーマニュアルの推奨メモリー構成と同じに位置に装着します。
5. メモリーモジュールが2枚以上装着されていて、モニターに何も表示されない場合は、メモリーモジュールを1枚だけ装着した状態で問題が解決するかどうかを確認します。その後、メモリーメモリーモジュールを1枚ずつ増やして動作を確認してください。
6. 上記の1~5を試しても問題が解決しない場合は、メモリーモジュールをお使いのマザーボードがサポートする別のものに交換して再度お試しください。
7. それでも問題が解決しない場合は、CPUを再装着する、または別のCPUモデルをお試しください。対応するメモリーの種類、機能、データレート(速度)、枚数は搭載するCPUおよびメモリー構成によって異なります。
VGA(白)が点灯している場合 - グラフィックスカード/内蔵グラフィックス未検出またはエラー:
1. CPUが内蔵グラフィックスを搭載している場合は、CPUを取り外し、再装着します。(詳しくは、A. CPU(赤)が点灯している場合 - CPU未検出またはエラー をご覧ください。)
2. グラフィックスカードを装着している場合:
a. グラフィックスカードを取り外して、再度装着します。
b. グラフィックスカードの金端子およびPCI Expressスロットにゴミや汚れが付着していないことを確認します。ゴミや汚れが付着している場合は、丁寧に取り除きます。
c. 上記のa~bを試しても問題が解決しない場合は、グラフィックスカードを別のものに交換して再度お試しください。
BOOT(緑)が点灯している場合 - 起動デバイス未検出またはエラー:
1. SATAストレージデバイスをお使いの場合は、SATAケーブルを取り外して、マザーボードとSATAストレージドライブに再装着します。
2. M.2 SSDをお使いの場合は、M.2 SSDを取り外して、再装着します。M.2 SSDモジュールがネジでしっかりと固定されていることを確認してください。
3. M.2 SSDの金端子およびM.2 Socket 3 スロットにゴミや汚れが付着していないことを確認します。ゴミや汚れが付着している場合は、丁寧に取り除きます。
4. 上記の1~3を試しても問題が解決しない場合は、SATAケーブル、SATA/M.2 ストレージドライブを別のものに交換して再度お試しください。
よくあるご質問(FAQ)
Q1: マザーボードがQ-LEDインジケーターをサポートしているかどうか確認する方法はありますか?
A1: 3つの方法でご確認いただけます:
方法1: マザーボード上にQ-LEDが設置されているかどうかを確認します。Q-LEDは通常、24ピン メイン電源コネクター(ATX_PWR)の近くに設置されています。
SABERTOOTH Z97 MARK S など、一部の古いモデルではQ-LEDは対応するスロットの近くに設置されています。
方法2: ASUSウェブサイト で、お使いのマザーボードがQ-LED機能をサポートしているかどうか確認します。
1) 虫眼鏡アイコン をクリックし、お使いのマザーボードのモデル名を入力して製品ページに移動します。
例: ROG MAXIMUS IX FORMULA
2) スペックページ > 独自機能 に[ASUS Q-LED]と記載があれば、お使いのマザーボードはQ-LEDインジケーターをサポートしています。
3: ASUSダウンロードセンター からお使いのマザーボードのユーザーマニュアルをダウンロードし、確認します。
1) お使いのマザーボードのモデル名を入力するか選択し、[マニュアルとドキュメント]をクリックします。
2) [マニュアル]をクリックし、ダウンロードしたい言語を選択し[ダウンロード]をクリックします。
マニュアルの仕様一覧の特殊機能に「Q-LED」がある場合、お使いのマザーボードはQ-LEDインジケーターをサポートしています。
Q2: Q-LEDによるトラブルシューティングを実施しても問題が解決しない場合はどうすればよいですか?
A2: まずはCMOSクリアをお試しください。詳しくは [マザーボード] CMOSをクリアするには? をご覧ください。
お使いのマザーボードがBIOS Flashback機能をサポートしている場合は、BIOS Flashback機能を使用してBIOSの更新をお試しください。詳しくは [マザーボード] BIOS Flashback™ の使い方 をご覧ください。
上記のトラブルシューティングを実施しても問題が解決しない場合は、販売代理店のサポートセンターまたはASUSカスタマーサポートまでお問い合わせください。