Phone のファームウェアのアップデート方法に関して
Phone 製品のファームウェアのアップデートは自動アップデートか手動アップデートのいずれかで実施可能です。
※ファームウェアのアップデートの通知がされない際は、下記を参照ください。
A. 自動アップデート
※ファームウェアアップデートを行うには、端末がインターネットに接続している必要があります。インターネットへの接続は Wi-Fi ネットワークのご利用をお奨めします。
※アップデート中は、ACアダプターで電源供給がされている状態にするか、最低でも15パーセント以上のバッテリー残量があることをご確認下さい。
「設定」＞「システム」>「システムアップデート」と選択し「更新を確認」をタップすることで、新しいファームウェアが配信されているかを確認することができます。
1. 画面上部から下にスワイプして通知領域を表示します。最新のファームウェアが配信されている場合は「ASUS ソフトウェア更新」と表示されますので「詳細確認」をタップします。
2. 最新のファームウェアの情報が表示されます。「はい」をタップすると最新のファームウェアのアップデートファイルのダウンロードが始まります。
3. アップデートファイルのダウンロード終了後、すぐに最新のファームウェアへのアップデートを行う場合は「今すぐ再起動」をタップし、インストールを開始します。
※機種やバージョンによっては「インストール」をタップすると、再起動が行われインストールが開始されます。
4. 再起動後、「システム更新に成功しました」と表示されればアップデートは完了です。「OK」をタップしてメッセージを閉じます。
スマートフォンのファームウェアのアップデートに関する動画
B. 手動アップデート
ASUS の公式ウェブサイトから新しいファームウェアとマニュアルのダウンロードをします。
※ダウンロードするファームウェアのイメージファイルが同じバージョンで複数ある場合は、(WW → WW、JP → JP など) ご使用の端末にあわせて下さい。端末と異なった頭文字のファームウェアではアップデートが失敗します。
異なる頭文字のファームウェアのイメージファイルへの変更（例：JPだったものをTWのイメージファイルに変更）はできません。またファームウェアのダウングレード（例：V2.20.40.13 -> V2.19.40.18）もできません。
※アップデート中は、ACアダプターで電源供給がされている状態にするか、最低でも15パーセント以上のバッテリー残量があることをご確認下さい。
アップデート手順
1. ASUS の公式ウェブサイトの「ASUSダウンロードセンター」サポートサイトにアクセスして、必要なファームウェアのZIPファイルをダウンロードします。
1.1 製品のモデル名を入力し、ファームウェアをダウンロードする製品を選択します。
1.2「ドライバとツール」を選択します。
1.3「OSを選択してください」で「Android」を選択します。
1.4「ファームウェア」からアップグレードを行うファームウェアのバージョンを確認し、ダウンロードします。
2. ZIPファイルを内部ストレージのルートディレクトリに格納します。
2.1「ASUSダウンロードセンター」から直接スマートフォン/タブレットにダウンロードする場合：内部ストレージのルートディレクトリへのダウンロードパスを選択してください（またはダウンロード後にコピー/移動先の機能からファームウェアを内部ストレージのルートディレクトリへ格納します）。
2.2「ASUSダウンロードセンター」から PCへダウンロードする場合：スマートフォンをUSBケーブルで PC に接続し、ZIPファイルをスマートフォンの内部ストレージのルートディレクトリにコピーします。
3. USB ケーブルをスマートフォンから外します。画面上部から下にスワイプすると通知領域に「システムアップデートファイルを検出しました」と表示されますので、タップして手順に従いアップデートを完了します。
※掲載されている表示画面が英語表記の場合があり、日本語環境でご利用頂いている場合、実際の表示画面と異なる場合があります。
※日本でお取り扱いの無い製品/機能に対する情報の場合があります。
※本情報の内容 (リンク先がある場合はそちらを含む) は、予告なく変更される場合があります。
※修理で送付頂く際は、ASUS コールセンター などから特定の物などの送付を依頼されない限り、本体を含め、同梱されていた場合はACアダプター、電源コードなど、通電系の物は合せて送付ください。
※お使いのモデルやバージョンなどにより、操作・表示が異なる場合があります。
※記載されている機能の開発およびサポートを終了している場合があります。
** ご不明点などありましたら、ASUS コールセンター までご連絡ください。