「ROG Phone 8シリーズ」における付属ACアダプター誤表記のお詫びと対応について

2024/10/08

平素は弊社製品のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、より発売を開始いたしました「ROG Phone 8シリーズ」ですが、一部におきまして、付属のACアダプター上の表記に誤りがあることが判明いたしました。皆様に多大なるご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

誤表記のあるACアダプターにつきましては、弊社コールセンター窓口にて交換対応をさせていただきます。

交換をご希望の場合、大変お手数をおかけいたしますが、下記弊社コールセンター窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。なお、これらの製品につきましては、安全を確認しており、今まで通りご使用いただいても問題ございません。

ASUSコールセンター

  • 固定電話からのご利用: 0800-123-2787（通話料無料）
  • 携帯電話・PHSなどからのご利用: 0570-783-886（通話料お客様負担）
  • 受付時間: 9:00～19:00 （年中無休）
該当機種
製品名 型番 JANコード
ROG Phone 8 Pro Edition ROG8P-BK24R1T 197105477223
ROG Phone 8 Pro ROG8P-BK16R512 197105477285
ROG Phone 8 ROG8-BK16R256 197105477353
ROG Phone 8 ROG8-GY16R256 197105477346
誤表記の概要
表記（誤） 表記（正）
輸入事業者である弊社会社名の表記が必須となるが、PSEマーク上にサプライヤー名が表記されている 表記（誤） 弊社会社名が記載されている電気用品安全法に基づいた表記 表記（正）
表記（誤） 表記（正）

以上