[ASUSお知らせ] 液晶ディスプレイ製品「VS229HA」及び「VK228H」の機器本体のPSEマークの表記漏れに関するお知らせと対応について

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。　
さて、弊社が販売する液晶ディスプレイ製品「VS229HA」及び「VK228H」について、下記のとおり、電気用品安全法に定められたPSEマークの表示漏れがあることが判明いたしました。
本表示漏れへの対応といたしまして、弊社よりお客様に対し、令和4年6月1日以降、正しく表示されたPSEマークのラベルを無料配布させていただくこととなりました。対象製品をお持ちのお客様には、お手数をおかけいたしますが、下記に従い窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。
お客様には、大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。以後、このようなことが起こらないよう再発防止とサービス向上に努めます。
なお、下記製品に関しては、電気用品安全法上規定されている試験は通過しており、品質、安全性に問題があるものではございません。

当該機種

製品名	型番	カラー	EANコード
VS229HA	VS229HA	黒	4716659710202

製品名	型番	カラー	EANコード
VK228H	VK228H	黒	4716659211976

未表示の概要：

本体のラベル画像（誤）

本体のラベル画像（正）

本体のラベル画像（誤）

本体のラベル画像（正）

対応方法：

弊社コールセンターへご連絡を頂きましたお客様に対し、弊社よりPSEマークの付いた製品ラベルを送付させていただき、お客様において当該製品ラベルを貼付していただきます。

お問い合わせ窓口：

お問合せ窓口については、以下の連絡先となります。
ご不明な点等ございましたら、以下のお問合せ窓口まで、お問合せくださいませ。

○ASUSコールセンター
受付時間： 9:00～19:00 （年中無休）

固定電話からのご利用（通話料無料）
0800-123-2787

携帯電話・PHSからのご利用（通話料お客様負担）
0570-783-886

＊音声案内について：
音声案内開始後、「２」番（購入後の技術的なお問い合わせ）→「２」番（エクスプレスコードの取得有無）→「２」番（エクスプレスコードを取得後にサポートをうけるか）→「６」番（液晶ディスプレイ/プロジェク
タ）→「２」番（修理受付や製品のトラブル）の順に選択していただきますと、対応窓口につながります。

以上