[NUC] Spegnere e riavviare un NUC tramite Windows* non funziona

Risoluzione

  1. Cattura la versione del BIOS. Per farlo, clicca sul pulsante Start di Windows e digita msinfo32 per eseguire il registro e visualizzare la versione del BIOS.
  2. Aggiorna il BIOS all'ultima versione utilizzando Express BIOS Update (basato su Windows)
    • Conferma se il BIOS è stato aggiornato con successo all'ultima versione.
  3. Se il NUC non si spegne dopo aver aggiornato con successo il BIOS:
    1. Esegui CMD. Digita "Prompt dei comandi" nella barra di ricerca di Windows.
    2. Nel Prompt dei comandi digita shutdown -h, questo spegnerà il sistema.
    3. Riaccendi il sistema. Se indirizzato alla schermata delle opzioni di avvio,
      1. Seleziona Impostazioni BIOS
      2. Premi F9 per impostare il BIOS alle impostazioni predefinite
      3. Premi F10 per salvare le impostazioni
    1. Conferma se il BIOS è stato aggiornato con successo all'ultima versione.
    2. Verifica se i pulsanti di spegnimento e riavvio di Windows funzionano ora.
    3. Se non funzionano, ripeti il processo utilizzando Express BIOS Update.

Contatta il supporto Intel per assistenza se il problema persiste.