Risoluzione dei problemi per blocchi di sistema, spegnimenti improvvisi o schermate blu (BSOD) sui dispositivi NUC

Risoluzione

Raccomandazioni per la risoluzione dei problemi:
 

Verificare l'alimentatoreVerificare che l'alimentatore funzioni correttamente. Provare con un altro alimentatore, se disponibile. Se un altro alimentatore funziona, contattare il supporto clienti Intel.
Verificare i moduli di memoria
  • Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria
  • Se sono installati due moduli di memoria, provare uno alla volta.
  • Provare a spostare il modulo di memoria da uno slot all'altro.
  • Provare con diversi moduli di memoria noti per essere funzionanti.
  • Se possibile, utilizzare modelli di memoria elencati sulla pagina dei componenti compatibili.
Verificare il disco
  • Rimuovere e reinstallare il disco di archiviazione
  • Testare il disco su un sistema diverso, se disponibile.
  • Provare con un disco diverso.
Verificare eventuali problemi termiciVerificare se il NUC mostra segni di surriscaldamento.
Verificare l'impostazione di avvio di rete nel BIOS

Se l'avvio di rete è abilitato nel BIOS, possono verificarsi riavvii casuali o errori dello schermo blu. 

  1. Premere F2 durante l'avvio per accedere al BIOS Setup.
  2. Andare su Avanzate > Avvio > Impostazioni di avvio di rete e disabilitarle.

In caso di problemi di avvio del tuo computer ASUS, segui i seguenti passaggi di risoluzione dei problemi:

PassaggioSoluzione
Disconnetti tutti i dispositiviDisconnetti tutti i dispositivi esterni dal tuo computer, ad eccezione della tastiera e del mouse. Riavvia il computer e controlla se si avvia correttamente.
Controllo cavi e connessioniControlla che tutti i cavi e le connessioni all'interno del computer siano saldamente collegati e non siano scollegati o danneggiati.
Controlla l'impostazione del BIOS

Accedi al BIOS del tuo computer e controlla le seguenti impostazioni:

 

  1. Imposta il disco rigido come dispositivo di avvio primario.
  2. Disabilita Secure Boot.
  3. Disabilita Avvio rapido.
  4. Disabilita Avvio da rete - O - abilita Avvio dispositivi di rete per ultimi.
  5. Premi F10 per salvare ed uscire dal BIOS.
Aggiorna BIOS, driver e firmwareScarica ed installa tutti i ultimi BIOS, driver e firmware.
 
Ripristino del BIOSProva un Ripristino del BIOS.
Per problemi durante il giocoSe stai giocando, controlla un file di configurazione del gioco corrotto.
Passaggi aggiuntiviVedi Problemi di avvio o di alimentazione sui prodotti NUC per ulteriori opzioni di risoluzione dei problemi.

 

Se il problema persiste, contatta il Supporto Clienti per discutere dei passaggi che hai provato e per ulteriori risoluzioni dei problemi.