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[Chromebook] Risoluzione dei problemi - Il computer non si riattiva dalla modalità Sospensione
- Rimuovere tutti i dispositivi esterni, come dispositivi USB, schede di memoria, ecc.
- Dopo aver rimosso tutti i dispositivi esterni, se il Chromebook si riprende, ricollega i dispositivi uno alla volta riavviando il pc per capire quale dispositivo sta causando il problema.
- Dopo aver rimosso tutti i dispositivi esterni, se il Chromebook non si riavvia o presenta lo stesso problema, non ricollegare nulla e continuare la risoluzione dei problemi.
- Esegui un Hard reset per reimpostare l'hardware del Chromebook.
- Chiudi tutte le app e le finestre del browser.
- Se di recente hai installato nuove app o estensioni, disinstallale.
- Utilizza l'app Chromebook Diagnostics per misurare CPU e memoria.Se il test fallisce, ciò potrebbe indicare un hardware difettoso, contattare il centro di riparazione ASUS autorizzato.
- Ripristina (Powerwash) il Chromebook alle impostazioni di fabbrica.
- Ripristino del sistema operativo Chromebook..
Se il tuo problema non viene risolto con la soluzione e le informazioni di cui sopra, contatta il centro di assistenza clienti ASUS per ulteriori informazioni.