[B1400CEAEY/CEPEY & B1500CEAEY/CEPEY] Risoluzione dei problemi - ASUS SimPro Dock 2 non funziona

Aggiorna il BIOS sul tuo PC alla versione v312 o all'ultima versione. Here you can learn more about Come aggiornare il BIOS in Windows.

 

Installa ASUS SimPro Dock Tool v2.2.3.0 o l'ultima versione

  1. Si prega di visitare Sito di supporto del prodotto ASUS SimPro Dock 2. Nella categoria Software e utilità, scaricare [ASUS SimPro Dock Tool] e la versione è v2.2.3.0 o successiva. Qui puoi saperne di più su Come cercare e scaricare utilità.
  2. Dopo aver scaricato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file compresso [SimPro_Dock_Tool_v2.2.3.0]①, quindi seleziona [Estrai tutto]②.
  3. Seleziona [Estrai]③.
  4. Una volta completata l'estrazione ed entrati nella cartella SimPro_Dock_Tool_v2.2.3.0, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file compresso [SimPro-2.2.3.0]④, quindi seleziona [Estrai tutto]⑤. 
  5. Seleziona [Estrai]⑥.
  6. Al termine dell'estrazione, fai doppio clic sul pacchetto di installazione [AsSimProDockSetup]⑦.
  7. Dopo che viene visualizzata la procedura guidata di installazione di ASUS SimPro Dock, segui le istruzioni sullo schermo per andare aventi e completare l'installazione.

 

Installa ASUS SimPro Dock One Click Updater v4.0 o l'ultima versione

  1. Si prega di visitare Sito di supporto del prodotto ASUS SimPro Dock 2. Nella categoria BIOS & FIRMWARE, scarica [One Click Updater], e la versione è v4.0 o successiva. Qui puoi saperne di più su Come cercare e scaricare utilità.
  2. Prima di installare ASUS SimPro Dock One Click Updater, segui i passaggi seguenti per abilitare la modalità di aggiornamento del firmware di ASUS SimPro Dock.
    Passaggio 1. Scollega ASUS SimPro Dock 2 dal PC.
    Passaggio 2. Collega nuovamente ASUS SimPro Dock 2 al PC, senza l'adattatore dock​.
    Passaggio 3. Collega il tuo adattatore dock all'ASUS SimPro Dock 2.
  3. Dopo aver scaricato il file, fai clic con il pulsante destro del mouse sul file compresso [ASUS_SimPro_Dock_One_Click_Updater_v4.0]①, quindi seleziona [Estrai tutto]②.
  4. Seleziona [Estrai]③.
  5. Dopo che l'estrazione è completa ed entrando nella cartella ASUS_SimPro_Dock_One_Click_Updater_v4.0, seleziona la cartella dei file in base alla versione del sistema operativo Windows nel tuo computer④.
  6. Fai doppio clic sull'applicazione [ASUS_SimPro_Dock_One_Click_Updater_v4.0_Win11_v4.0]⑤, e il programma verrà installato automaticamente. 


    Nota: Se ricevi la notifica di seguito dopo aver fatto clic sul pacchetto di installazione, fai clic su [Ulteriori informazioni]⑥ e seleziona [Esegui comunque]⑦, quindi l'applicazione continuerà a completare l'installazione automaticamente.

  7. Una volta completata l'installazione di ASUS SimPro Dock One Click Updater, è possibile utilizzare ASUS SimPro Dock 2. Se il processo di aggiornamento non riesce, si prega di  ripetere i passaggi precedenti per riprovare.

 

Le immagini sopra sono solo di riferimento e possono essere diverse a seconda delle diverse versioni.

Se il tuo problema non viene risolto con la soluzione e le informazioni di cui sopra, contatta il centro di assistenza clienti ASUS per ulteriori informazioni.