Risoluzione dei problemi per MyASUS in WinRE

Prodotti applicabili: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld

 

Questo articolo fornisce FAQ su MyASUS in WinRE. Se vuoi saperne di più sulle funzionalità di MyASUS in WinRE, puoi fare riferimento ai seguenti articoli:

 

D1: MyASUS in WinRE può essere supportato in modalità Windows S?

R1: No, MyASUS in WinRE non è supportato in modalità Windows S. Se si riscontrano altri problemi con l'attivazione di MyASUS in WinRE, puoi contattare il Servizio Clienti ASUS per ulteriori informazioni su WinRE.

 

D2: Che cosa significa l'Avviso nel risultato del test?

R2: Non significa che il componente sia danneggiato. Tuttavia, MyASUS nel sistema operativo WinRE potrebbe non essere in grado di rilevare problemi hardware in determinati scenari.

 

D3: Perché le opzioni del test di alimentazione o del test della ventola non vengono visualizzate nella pagina di test MyASUS in WinRE?

R3: Gli strumenti di test supportano solo le seguenti piattaforme CPU:

Intel: Coffee Lake, Comet Lake, Gemini Lake, Ice Lake, Whiskey Lake, Tiger Lake or later.

AMD: Picasso, Renoir o sucessive.

 

D4: Why is 「MyASUS in WinRE」 not visible in WinRE (Windows Recovery Environment)?

R4: Se 「MyASUS in WinRE」 non viene trovato in WinRE, il dispositivo non supporta questa funzione.

 

D5: In precedenza il mio dispositivo aveva l'opzione 「MyASUS in WinRE」, ma ora è scomparsa. Come posso ripristinare questa opzione?

R5: L'opzione 「MyASUS in WinRE」 è disponibile solo con il sistema operativo ASUS precaricato in fabbrica. Se il tuo dispositivo è stato o è attualmente installato con una versione diversa del sistema operativo, questa opzione non apparirà più.

Per ripristinare l'opzione 「MyASUS in WinRE」, è necessario utilizzare la funzione di ripristino cloud di 「MyASUS in UEFI」 per ripristinare il sistema al sistema operativo ASUS precaricato in fabbrica. Ciò farà riapparire l'opzione. Si prega di fare clic qui per verificare se il tuo prodotto supporta il ripristino cloud utilizzando il numero di serie.

Se il tuo dispositivo non supporta il ripristino cloud, dovrai recarti presso un centro di assistenza autorizzato ASUS per reinstallare il sistema operativo ASUS precaricato in fabbrica.