[Windows 11/10] Risoluzione dei problemi - Problemi con l’unità a stato solido (SSD)

Aggiornare regolarmente BIOS, Windows e driver può migliorare la stabilità e le prestazioni del sistema. Assicurati che il tuo dispositivo utilizzi le versioni più recenti. Scopri di più sull’aggiornamento del BIOS:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Per i prodotti desktop, fare riferimento a Introduzione a ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Scopri di più sull’aggiornamento di Windows Update e driver:

Come eseguire Windows Update

Come aggiornare i driver tramite Aggiornamento del Sistema in MyASUS

Se hai aggiornato il BIOS, i pacchetti di Windows e i driver all'ultima versione, ma il problema persiste, procedi al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Gestione Computer]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca [Esegui come amministratore]②. 
   
2. Nella finestra Gestione Computer, seleziona [Gestione Disco]③. 
   
   • Controlla il disco in Gestione Disco. Se mostra [Non in linea]④, prova a fare clic destro sopra e seleziona [In linea]⑤. 
     
   • Se mostra in linea, ma nessuna lettera di unità (come E:)⑥. Prova a fare clic con il pulsante destro e selezionare [Cambia lettera e percorsi di unità]⑦.  
      
     Fai clic su [Aggiungi]⑧.  
      
     Conferma la lettera dell'unità e seleziona [Assegna la seguente lettera di unità]⑨, poi clicca su [OK]⑩.  
     
   • Se la partizione è elencata come [Non allocato]⑪ e sai che la partizione è vuota, fai clic destro e seleziona [Nuovo volume semplice]⑫, poi segui le istruzioni per creare un volume nello spazio libero.  
     

3. Se il problema persiste, continua al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Gestione dispositivi] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca [Apri]②.  
   
2. Controlla la freccia accanto a [Unità disco]③, poi fai clic destro sull' unità disco che non viene riconosciuta④ e seleziona [Abilita dispositivo]⑤. Per verificare se Windows riesce a riconoscere l'unità disco.  
   Se l'opzione [Abilita dispositivo] non viene visualizzata significa che l'unità disco è già abilitata, continua al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.  
   
3. Disinstalla il driver dell'unità disco. Fai clic destro sull' unità disco che non viene riconosciuta⑥ e seleziona [Disinstalla dispositivo]⑦.  
   
4. Fare clic su [Disinstalla]⑧.  
   
5. Riavvia il dispositivo. Il driver verrà installato automaticamente dopo il riavvio del dispositivo. Si prega di confermare se Windows è in grado di riconoscere l’unità disco. Se i problemi persistono, si prega di continuare con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, poi fai clic su [Apri]②.  
   Nota: Se non riesci a trovare MyASUS, potrebbe non essere installato sul tuo dispositivo. Consulta Come installare MyASUS.  
   
2. Nell’app MyASUS, fai clic su [Diagnosi sistema]③.  
   Nota: L’interfaccia MyASUS seguente può variare leggermente a seconda del prodotto.   
   Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la pagina di diagnosi del sistema nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori suggerimenti sulla risoluzione dei problemi. Qui puoi scoprire di più su Perché posso vedere solo alcune funzioni nell’app MyASUS.  
   
3. In [Strumento di Diagnosi]④, seleziona [Disco a stato solido] i punti di controllo della diagnosi personalizzata⑤, e poi clicca [Controllo]⑥. Qui puoi scoprire di più su Diagnosi del Sistema MyASUS - Introduzione.  
   Nota: Lo Strumento di Diagnosi seguente può variare leggermente a seconda del prodotto.  
   
4. Se si verifica un errore, prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e le possibili soluzioni per risolvere il problema in MyASUS. Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema si è verificato di recente e se hai mai creato un punto di ripristino o esiste un ripristino automatico del sistema, prova a ripristinare il dispositivo a un punto precedente all'inizio del problema per risolverlo. Qui puoi saperne di più su Come utilizzare il punto di ripristino per ripristinare il sistema.

Se il problema persiste, continua al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema persiste dopo aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, esegui il backup dei tuoi file personali, quindi reimposta il dispositivo per riportarlo alla configurazione originale. Qui puoi saperne di più su Come reimpostare il sistema.

Aggiornare regolarmente BIOS, Windows e driver può migliorare la stabilità e le prestazioni del sistema. Assicurati che il tuo dispositivo stia utilizzando le versioni più recenti. Scopri di più sull'aggiornamento del BIOS:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Per i prodotti desktop, fai riferimento a Introduzione ad ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Scopri di più sull'aggiornamento di Windows Update e dei driver:

Come eseguire Windows Update

Come aggiornare i driver tramite System Update in MyASUS

Se hai aggiornato il BIOS, i pacchetti di Windows e i driver all'ultima versione ma il problema persiste, procedi con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Device Manager] nella barra di ricerca di Windows①, quindi clicca [Open]②.  
   
2. Controlla la freccia accanto a [Disk drives]③, poi fai clic con il tasto destro del mouse sul disco rigido che presenta problemi④ e seleziona [Aggiorna driver]⑤.  
   Nota: Assicurati che il tuo dispositivo sia in un ambiente di rete disponibile, poi connettiti a internet perché si tratta di un processo di aggiornamento online.  
   
3. Fai clic su [Cerca automaticamente un software aggiornato per il driver]⑥.  
   
4. Windows sta cercando i driver online e installerà il driver appropriato.  
   
5. L'aggiornamento automatico è stato completato, per favore fai clic su [Chiudi]⑦.  
   
6. Se i problemi persistono, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Esplora file]① nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su [Apri]②.  
   
2. Nella finestra di Esplora file, fai clic su [Questo PC]③.  
   
3. Nella finestra Questo PC, seleziona il unità disco che presenta problemi e fai clic con il tasto destro del mouse④, quindi seleziona [Proprietà]⑤.  
   
4. Seleziona la scheda [Strumenti]⑥, poi fai clic su [Controlla] nella sezione controllo errori⑦.  
   
5. Fai clic su [Analizza unità]⑧, Windows inizierà a verificare il disco per errori.  
   In alcune condizioni, potrebbe iniziare la verifica dopo aver riavviato il dispositivo, quindi segui le istruzioni sullo schermo per eseguire la scansione del disco.  
   
6. Se i problemi persistono, continua con il prossimo passo della risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Esplora File]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca [Apri]②.  
   
2. Nella finestra di Esplora File, clicca [Questo PC]③.  
   
3. Nella finestra Questo PC, seleziona il disco che presenta problemi e clicca con il tasto destro del mouse④, poi seleziona [Proprietà]⑤.  
   
4. Seleziona [Strumenti] scheda⑥, poi clicca su [Ottimizza] nella sezione Ottimizza e deframmenta unità⑦.  
   
5. Seleziona l'unità disco che presenta problemi⑧, poi clicca su [Ottimizza]⑨. Il sistema inizierà automaticamente a ottimizzare le tue unità.  
   
6. Se i problemi persistono, per favore continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca su [Apri]②.  
   Nota: Se non riesci a trovare MyASUS, potrebbe non essere installato sul tuo dispositivo. Consulta Come installare MyASUS.  
   
2. Nell'app MyASUS, fai clic su [Diagnosi del sistema]③.  
   Nota: L'interfaccia MyASUS seguente può variare leggermente a seconda del prodotto.   
   Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la pagina diagnosi del sistema nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi. Qui puoi saperne di più su Perché vedo solo alcune funzioni nell'app MyASUS.  
   
3. In [Strumento di diagnostica]④, seleziona [Disco a stato solido] tra le voci Controllo diagnosi personalizzata⑤, e poi fai clic su [Verifica]⑥. Qui puoi saperne di più su MyASUS Diagnosi del sistema - Introduzione.  
   Nota: Il seguente Strumento di Diagnostica può variare leggermente a seconda del prodotto.  
   
4. Se si verifica un errore, prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e gli approcci possibili per risolvere il problema in MyASUS. Se il problema persiste, prosegui con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema si è verificato di recente e se è stato creato un punto di ripristino o esiste un ripristino automatico di sistema, prova a ripristinare il dispositivo a un punto precedente all'inizio del problema per risolverlo. Qui puoi saperne di più su Come utilizzare il punto di ripristino per ripristinare il sistema.

Se il problema persiste, prosegui con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema persiste dopo aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, esegui il backup dei tuoi file personali, quindi reimposta il dispositivo per riportarlo alla configurazione originale. Qui puoi saperne di più su Come reimpostare il sistema.

L'aggiornamento regolare di BIOS, Windows e driver può migliorare la stabilità e le prestazioni del sistema. Assicurati che il tuo dispositivo stia utilizzando le versioni più recenti. Per saperne di più sull'aggiornamento del BIOS:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Per i prodotti desktop, consulta Introduzione a ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Per saperne di più sull'aggiornamento di Windows Update e driver:

Come eseguire Windows Update

Come aggiornare i driver tramite System Update in MyASUS

Se hai aggiornato BIOS, pacchetti Windows e driver all'ultima versione, ma il problema persiste, procedi al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Gestione Computer]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca [Esegui come amministratore]②.  
   
2. Nella finestra Gestione Computer, seleziona [Gestione Disco]③.  
   
   • Controlla il disco in Gestione Disco. Se appare [Offline]④, prova a fare clic con il tasto destro e seleziona [Online]⑤.  
     
   • Se appare online, ma nessuna lettera di unità (come E:)⑥. Prova a fare clic con il tasto destro e seleziona [Cambia lettera e percorso di unità]⑦.  
      
     Clicca su [Aggiungi]⑧.  
      
     Conferma la lettera dell'unità e seleziona [Assegna la seguente lettera all'unità]⑨, poi clicca su [OK]⑩.  
     
   • Se la partizione è elencata come [Non allocata]⑪ e sai che la partizione è vuota. Fai clic destro e seleziona [Nuovo volume semplice]⑫, poi segui le istruzioni per creare un volume nello spazio libero.  
     

3. Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Gestione dispositivi] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca su [Apri]②.  
   
2. Controlla la freccia accanto a [Unità disco]③, poi fai clic destro sull’unità disco che non viene riconosciuta④ e seleziona [Abilita dispositivo]⑤. Per verificare se Windows riesce a riconoscere l’unità disco.  
   Se l’opzione [Abilita dispositivo] non viene visualizzata, significa che l’unità disco è già abilitata, per favore continua con il prossimo passaggio.  
   
3. Disinstalla il driver dell’unità disco. Fai clic destro sull’unità disco che non viene riconosciuta⑥ e seleziona [Disinstalla dispositivo]⑦.  
   
4. Clicca su [Disinstalla]⑧.  
   
5. Riavvia il dispositivo. Il driver verrà installato automaticamente dopo il riavvio del dispositivo. Per favore, conferma se Windows è in grado di riconoscere l'unità disco. Se i problemi persistono, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, quindi clicca su [Apri]②.  
   Nota: Se non riesci a trovare MyASUS, potrebbe non essere installato sul tuo dispositivo. Consulta Come installare MyASUS.  
   
2. Nell'app MyASUS, clicca su [Diagnosi di Sistema]③.  
   Nota: L'interfaccia MyASUS che segue può variare leggermente a seconda del prodotto.  
   Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la pagina diagnosi di sistema nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori soluzioni. Qui puoi scoprire di più su Perché vedo solo alcune funzionalità nell'app MyASUS.  
   
3. In [Strumento diagnostico]④, seleziona [Disco a stato solido] tra gli elementi di controllo della diagnosi personalizzata⑤, e poi clicca su [Controllo]⑥. Qui puoi scoprire di più su Introduzione alla Diagnosi del Sistema MyASUS.  
   Nota: Il seguente Strumento diagnostico può variare leggermente a seconda del prodotto.  
   
4. Se si verifica un errore, prova i suggerimenti per la risoluzione e gli approcci possibili per risolvere il problema in MyASUS. Se il problema persiste, continua al prossimo passo di risoluzione.

Se il problema si è verificato di recente, e se hai mai creato un punto di ripristino o esiste un ripristino automatico del sistema, prova a ripristinare il dispositivo a un punto precedente all’inizio del problema per risolverlo. Qui puoi scoprire di più su Come utilizzare il punto di ripristino per ripristinare il sistema.

Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema persiste dopo aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, effettua il backup dei tuoi file personali, quindi reimposta il dispositivo alle impostazioni originali. Qui puoi saperne di più su Come reimpostare il sistema.

Aggiornare regolarmente BIOS, Windows e driver può migliorare la stabilità e le prestazioni del sistema. Assicurati che il tuo dispositivo stia utilizzando le versioni più recenti. Scopri di più sull’aggiornamento del BIOS:

Come aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows

Come aggiornare il BIOS con ASUS Firmware Update/EZ Flash

(Per i prodotti desktop, fai riferimento a Introduzione a ASUS Motherboard EZ Flash 3.)

Scopri di più sull’aggiornamento di Windows Update e dei driver:

Come eseguire l'aggiornamento di Windows

Come aggiornare i driver tramite Aggiornamento Sistema in MyASUS

Se hai aggiornato il BIOS, i pacchetti di Windows e i driver all'ultima versione, ma il problema persiste, procedi al prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Gestione dispositivi] nella barra di ricerca di Windows①, poi clicca su [Apri]②.  
   
2. Controlla la freccia accanto a [Unità disco]③, poi fai clic con il tasto destro sull’unità disco che presenta problemi④ e seleziona [Aggiorna driver]⑤.  
   Nota: Assicurati che il tuo dispositivo sia in un ambiente di rete disponibile, poi connettiti a internet perché si tratta di un processo di aggiornamento online.  
   
3. Click [Cerca automaticamente il software del driver aggiornato]⑥.  
   
4. Windows sta cercando driver online e installerà il driver appropriato.  
   
5. L'aggiornamento automatico è completato e per favore fai clic su [Chiudi]⑦.  
   
6. Se i problemi persistono, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Esplora file]① nella barra di ricerca di Windows, poi clicca su [Apri]②.  
   
2. Nella finestra di Esplora file, clicca su [Questo PC]③.  
   
3. Nella finestra Questo PC, seleziona il drive del disco che presenta problemi e fai clic destro con il mouse④, poi seleziona [Proprietà]⑤.  
   
4. Seleziona la scheda [Strumenti] ⑥, poi clicca su [Controlla] nella sezione di controllo errori⑦.  
   
5. Clicca su [Analizza unità]⑧, Windows inizierà a controllare l'unità per eventuali errori.  
   In alcune condizioni, potrebbe iniziare la verifica dopo il riavvio del dispositivo, quindi segui le istruzioni sullo schermo per analizzare l'unità.  
   
6. Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [Esplora file]① nella barra di ricerca di Windows, quindi fai clic su [Apri]②.  
   
2. Nella finestra di Esplora file, fai clic su [Questo PC]③.  
   
3. Nella finestra Questo PC, seleziona l’unità disco che ha problemi e fai clic destro con il mouse④, quindi seleziona [Proprietà]⑤.  
   
4. Seleziona la scheda [Strumenti]⑥, poi fai clic su [Ottimizza] nella sezione Ottimizza e deframmenta unità⑦.  
   
5. Seleziona l’unità disco che ha problemi⑧, poi fai clic su [Ottimizza]⑨. Il sistema inizierà automaticamente a ottimizzare le unità.  
   
6. Se i problemi persistono, procedi con il passaggio successivo della risoluzione dei problemi.

1. Digita e cerca [MyASUS] nella barra di ricerca di Windows①, quindi clicca su [Apri]②.  
   Nota: Se non riesci a trovare MyASUS, potrebbe non essere installato sul tuo dispositivo. Consulta Come installare MyASUS.  
   
2. Nell'app MyASUS, clicca su [Diagnosi di sistema]③.  
   Nota: L'interfaccia di MyASUS seguente potrebbe variare leggermente a seconda del prodotto.   
   Nota: Se il tuo dispositivo non visualizza la diagnosi di sistemapagina nel software MyASUS, significa che il tuo dispositivo non supporta questa funzione. Continua alla sezione successiva per ulteriori soluzioni ai problemi. Qui puoi saperne di più su Perché posso vedere solo alcune funzioni nell'app MyASUS.  
   
3. In [Strumento di diagnostica]④, seleziona [Disco a stato solido] tra le voci di controllo della Diagnosi personalizzata⑤, e poi clicca su [Controllo]⑥. Qui puoi saperne di più su Diagnosi di sistema MyASUS - Introduzione.  
   Nota: Lo Strumento di diagnostica seguente può variare leggermente a seconda del prodotto.  
   
4. Se si verifica un errore, prova i suggerimenti per la risoluzione dei problemi e i possibili metodi per risolvere il problema in MyASUS. Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi.

Se il problema si è verificato di recente, e se hai mai creato un punto di ripristino oppure esiste un ripristino automatico del sistema, prova a ripristinare il dispositivo a un punto precedente all’inizio del problema per risolverlo. Qui puoi saperne di più su Come utilizzare un punto di ripristino per ripristinare il sistema.

Se il problema persiste, continua con il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi.

Se il problema persiste dopo aver completato tutti i passaggi di risoluzione dei problemi, esegui un backup dei tuoi file personali e poi reimposta il dispositivo alla configurazione originale. Qui puoi saperne di più su Come reimpostare il sistema.