ASUS Privacy - Domande frequenti (FAQ)

1. Come posso richiedere ad ASUS di cancellare o scaricare i miei dati personali raccolti?

Se desiderate cancellare o scaricare i vostri dati personali raccolti da ASUS, visitate il sito: “Richiesta cliente su dati personali” sul sito ufficiale ASUS per presentare la richiesta. Dopo che la richiesta è stata presentata, riceverete un'e-mail automatica che vi comunicherà il numero di richiesta. ASUS risponderà alla vostra richiesta in conformità con i requisiti di legge.

2. Domande relative all'account ASUS / ROG

  • Come registrare un account ASUS / ROG?
    • Si prega di visitare il sito ufficiale ASUS https://www.asus.com/entry.htm → Scegliere la propria regione → Trovare "LOGIN" in alto a destra della pagina → Trovare "Iscriviti" a sinistra della pagina.
  • Come posso reimpostare la password del mio account ASUS/ ROG?
  • Come posso annullare l'iscrizione all' account ASUS / ROG eDM?
    • Si prega di effettuare il login al proprio account ASUS / ROG su https://account.asus.com/ → Trovare "Iscriviti" nella colonna sinistra della pagina → scegliere "NO". Inoltre, si prega di notare che potrebbero essere necessari circa un paio di giorni lavorativi per completare il processo di cancellazione.
  • Come posso cambiare l'indirizzo e-mail del mio account ASUS / ROG?
    • Si prega di effettuare il login al proprio account ASUS / ROG all'indirizzo https://account.asus.com → trovare "Login Management" sul lato sinistro della pagina → trovare "Indirizzo e-mail" → trovare "Modifica" → inserire la password dell'account ASUS / ROG → inserire il nuovo indirizzo e-mail → fare click su "Invia".
  • Come posso aggiungere, modificare o rimuovere i dati di registrazione del mio prodotto ASUS?
    • Accedi al tuo Account ASUS/Account ROG su https://account.asus.com/ → trova "My Product" nella parte centrale-sinistra della pagina. Puoi aggiungere, modificare o rimuovere liberamente il record di registrazione del prodotto qui.
  • Come posso eliminare la registrazione del mio prodotto ASUS mantenendo comunque attivo il mio account ASUS/ROG?
    • Si prega di fare riferimento alla risposta della domanda precedente.
  • Come posso correggere o aggiornare il mio profilo di Account ASUS / Account ROG?
    • Si prega di effettuare il login al proprio account ASUS / ROG all'indirizzo https://account.asus.com/ → Trovare "Profilo personale" nella colonna di sinistra della pagina → modifica il profilo.

3. Il mio prodotto ASUS è stato smarrito perso. Come posso ritrovarlo?

Purtroppo non possiamo rintracciare il prodotto per voi. Tuttavia, potete provare a trovare il prodotto come indicato di seguito:
  1. Il tuo prodotto ASUS è collegato con il tuo account Google.
  2. Il prodotto ASUS smarrito ha accesso a Internet o alla connessione alla rete.
  3. Utilizzare Android Device Manager e permettergli di localizzare il prodotto ASUS smarrito (attivato di default); è possibile modificare questa opzione nelle impostazioni di Google.
  4. Consentire ad Android Device Manager di bloccare il prodotto e cancellare i dati (disattivato per impostazione predefinita)
Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://support.google.com/accounts/answer/6160491?hl=it
 

4. ASUS come protegge i miei dati personali?

ASUS prende precauzioni per proteggere i vostri dati personali contro l'accesso non autorizzato, l'alterazione, la divulgazione o la distruzione. Conduciamo revisioni interne delle nostre pratiche di raccolta, archiviazione ed elaborazione dei dati e delle misure di sicurezza tecniche e organizzative, nonché misure di sicurezza fisiche per proteggere da accessi non autorizzati ai sistemi in cui archiviamo i vostri dati personali. La trasmissione dei dati personali tra le diverse sedi di ASUS e le sue entità affiliate avviene attraverso la nostra rete di sicurezza ad ampio raggio. ASUS si impegna a proteggere e rispettare la privacy degli utenti con "ASUS Privacy Policy" per quanto riguarda la raccolta, l'uso e la salvaguardia dei dati personali degli utenti. Per ulteriori dettagli, si prega di visitare il sito "ASUS Privacy Policy" al link https://www.asus.com/it/Terms_of_Use_Notice_Privacy_Policy/Privacy_Policy

5. Come posso contattare ASUS se ho altre richieste relative alla privacy non menzionate in questa FAQ?

Si prega di contattare privacy@asus.com per inviare altre richieste relative alla privacy.

6. Come posso segnalare un problema di sicurezza o una vulnerabilità ad ASUS?

Si prega di segnalare un problema di sicurezza o una vulnerabilità all'ASUS al link https://www.asus.com/securityadvisory/.

7. Come posso fare domande relative alla privacy per il servizio ASUS Webstorage?

Se avete domande o opinioni per "ASUS Webstorage" (un servizio di cloud storage fornito da ASUS Cloud Corporation, https://www.asuswebstorage.com/navigate/) come ad esempio l'eliminazione dell'account di ASUS Cloud Member, si prega di contattare ASUS Cloud Corporation per inoltrare la richiesta tramite contact@asuswebstorage.com .

8. Ho domande tecniche, riguardanti la riparazione o relative al servizio clienti quando utilizzo i miei prodotti o servizi ASUS. Come posso fare per risolvere questi problemi?

Si prega di segnalarlo ad ASUS "Inviaci un'e-mail" all'indirizzo www.asus.com/support/Product/ContactUs/Services/questionform/?lang=it; ASUS vi offrirà un'assistenza adeguata non appena la vostra richiesta sarà ricevuta.