[Telefono] Domande frequenti sul telefono (FAQ)

La seguente è la raccolta di domande frequenti (FAQ) per i prodotti Phone e potresti trovare una soluzione di risoluzione dei problemi per risolvere il problema che hai riscontrato.

 

Categoria di problemaElemento del problemaLink FAQ
Avvio/arresto di sistema in modo anomaloImpossibile accendere/spegnereRisoluzione dei problemi - Il telefono non si accende
Sistema instabile (blocco)/Errore del sistema operativoRisoluzione dei problemi - Quando l'applicazione che hai installato si chiude inaspettatamente, smette di rispondere o non può essere attivata
Il sistema del telefono è bloccato o instabile
Display/Pannello touchVisualizzazione anomalaRisoluzione dei problemi per sfarfallio dello schermo o visualizzazione anomala
Errore schermo touchRisoluzione dei problemi per problemi di risposta dello schermo touch
Adattatore/Batteria/Carica     
 		Scarica della batteria / SovrascaricaRisoluzione dei problemi - La percentuale di alimentazione è anomala
Errore di funzionamento dell'adattatoreCome abilitare la funzione "Rileva applicazioni che consumano la batteria"?
Chiamata telefonicaScheda SIMRisoluzione dei problemi - Carica anomala
Chiamata telefonicaRisoluzione dei problemi - Impossibile rilevare e leggere la scheda SIM
Connessione Wi-FiRisoluzione dei problemi - problemi di effettuazione o ricezione di chiamate
Trasmissione dati 3G/4G/5GCosa fare se il mio telefono non si connette a una rete Wi-Fi?
Firmware/BIOS/FOTAAggiornamento firmware(FOTA)Impossibile utilizzare le reti mobili 3G/4G/5G
Come aggiornare il firmware del mio telefono?
Perché non ricevo la notifica di aggiornamento di sistema (FOTA)?
Software - Aggiornamento firmware fallito