[Chromebook] Risoluzione dei problemi - La Stylus Ricaricabile non risponde

Verificare che la potenza dello stilo sia sufficiente

Se la Stylus non funziona improvvisamente durante l'utilizzo, è possibile che la batteria della Stylus si stia esaurendo. Inserisci la Stylus nel Chromebook per caricarla per 30 secondi o più, quindi controlla di nuovo la Stylus.

Nota: La Stylus deve essere completamente inserita nel Chromebook quando è nello slot per evitare che la ricarica sia incompleta.

 

Controllare le informazioni a comparsa dopo la rimozione della Stylus

Innanzitutto, si prega di fare riferimento al passaggio seguente per assicurarti che l'icona dello stilo sia impostata su On.

  1. Fai clic su [Barra di stato]① in basso a destra dello schermo, quindi fai clic su [Impostazioni]②.
  2. Dopo aver aperto Impostazioni, seleziona [Dispositivo]③ e quindi seleziona [Stylus]④.
  3. Abilita [Mostra gli strumenti dello stilo nella barra delle app]⑤.
  4. Dopo aver abilitato l'impostazione degli strumenti della Stylus, inserisci la Stylus nel Chromebook e rimuovila, quindi controlla se riesci a vedere le informazioni di seguito.

    Nota: Se hai un'altra Stylus uguale ed è perfettamente funzionante, puoi invertirle per eseguire il controllo incrociato per verificare se la tua Stylus ha un problema o meno. Se non è possibile eseguire il controllo incrociato, si prega di contattare il centro di assistenza ASUS autorizzato per ulteriori controlli.
    Se riesci a visualizzare le informazioni sugli strumenti della Stylus dopo averli cambiati, il problema indica la Stylus.
    Se le informazioni non vengono visualizzate, indipendentemente dall'utilizzo della penna Stylus, si prega di contattareil centro di assistenza ASUS autorizzato per ulteriori verifiche.