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Cloud Recovery in UEFI BIOS - Introduzione
Prodotti applicabili: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
La funzione Cloud Recovery ti consente di ripristinare il sistema operativo del tuo computer in pochi passaggi senza installare driver.
Per fornirti istruzioni più dettagliate, puoi anche fare clic sul collegamento del video ASUS YouTube di seguito per saperne di più su Come utilizzare Cloud Recovery in UEFI:
https://www.youtube.com/watch?v=QDtthnHv4ik
- Requisiti di Sistema
- Come accedere a UEFI BIOS
2.1 Notebook Consumer
2.2 Notebook Commercial
2.3 Notebook Gaming - Eseguire Cloud Recovery
- Cloud Recovery non è accessibile
4.1 Questo progetto non supporta Cloud Recovery
4.2 Mancano le informazioni sul dispositivo
4.3 Nessuna icona Wi-Fi - D&R
- Puoi fare clic qui per scoprire se il tuo laptop Asus supporta Cloud Recovery all'interno di MyASUS in UEFI
- Se il sistema iniziale è in modalità Windows 11 Home S, questa funzione non è supportata
- I laptop con architettura ARM (ad esempio la piattaforma Qualcomm) non supportano questa funzionalità
- Il backup locale richiede un dispositivo di archiviazione esterno
- Cloud Recovery richiede rete LAN o Wi-Fi
- Alimentazione elettrica
※ Prima di iniziare a utilizzare Cloud Recovery, si prega di correggere l'ora del BIOS UEFI. Se l'ora del UEFI BIOS non è l'ora corrente, Cloud Recovery potrebbe non essere disponibile.
All'avvio, premere il tasto della tastiera [F2] per accedere alla schermata di configurazione UEFI BIOS, si prega di verificare prima se l'ora di UEFI BIOS è corretta, se l'ora non è quella corrente, si prega di modificare prima l'ora di UEFI BIOS e poi quindi fare clic su [Cloud Recovery] e accedere alla pagina Cloud Recovery.
All'avvio, si prega di premere il tasto della tastiera [F2] per accedere alla schermata di configurazione UEFI BIOS, si prega di verificare prima se l'ora di UEFI BIOS è corretta, se l'ora non è quella corrente, si prega di modificare prima l'ora di UEFI BIOS e poi quindi fare clic su [Cloud Recovery] e accedere alla pagina Cloud Recovery.
※ Per ulteriori informazioni su come accedere alla pagina UEFI BIOS per ROG Ally, si prega di fare riferimento a Domande frequenti su ROG Ally | Supporto ufficiale | ASUS Global, quindi premere il pulsante "Y" del ROG Ally per accedere a Cloud Recovery
(1) All'avvio, premi il tasto [F2] per accedere alla schermata di configurazione UEFI BIOS, verificare prima se l'ora dell'UEFI BIOS è corretta, se l'ora non è l'ora corrente, modificare prima l'ora dell'UEFI BIOS.
(2) Si prega di premere il tasto [F7] per accedere a [Advanced], quindi seleziona [ASUS Cloud Recovery] per accedere alla home page di Cloud Recovery.
Prima di eseguire Cloud Recovery, leggere le seguenti note:
Cloud Recovery ripristinerà il dispositivo di archiviazione in cui è archiviato il sistema operativo allo stato originale, il che significa che tutti i dati sul dispositivo di archiviazione verranno cancellati, indipendentemente dal fatto che il dispositivo di archiviazione venga partizionato o meno.
Se devi eseguire il ripristino del cloud su un computer con due o più dispositivi di archiviazione (come una combinazione di SSD + HDD), si prega di andare al Capitolo 5-Q4 di questo articolo.
- Se il tuo computer può ancora accedere a Windows, usa un dispositivo di archiviazione esterno per eseguire il backup dei tuoi dati o fai riferimento a [Notebook] MyASUS - Switch e Recovery, oppure usa gli strumenti di backup integrati di Windows [Windows 11/10] Backup e Ripristino dei file (Cronologia File) o utilizza l'archiviazione cloud per eseguire il backup dei dati o fare riferimento a [Windows 11/10] OneDrive o vai su ASUS WebStorage per ottenere un backup su cloud.
- Se il tuo computer non sarà in grado di accedere a Windows e hai dati importanti di cui non è stato ancora eseguito il backup, contatta il Centro di assistenza ASUS per assistenza.
(1) Fai clic su ①[Cloud Recovery], fai clic su ②[View Policy].
※ Se vedi l'immagine seguente, questo computer non supporta questa funzione
(2) Fai clic su ③[Ho più di 20 anni], fai clic su ④[Accetto].
(3) Fai clic su ⑤[Successivo]. (Cloud Recovery supporta le connessioni di rete LAN. Se il tuo computer non dispone di un'interfaccia RJ45, dovrai utilizzare il dongle ASUS da RJ45 a USB. Attualmente il dongle da RJ45 a USB non ASUS potrebbe non essere supportato a causa della compatibilità)
(4) Fai clic su ⑥[WiFi], fai clic su ⑦[Conferma].
(5) Inserisci la ⑧[Password WiFi] e fai clic su ⑨[Conferma].
(6) La connessione è riuscita, fai clic su ⑩[OK].
(7) Leggi attentamente il contenuto dell'avviso di ripristino del cloud, quindi fai clic su ⑪[Successivo].
(8) Cloud Recovery scaricherà ⑫[file] dal cloud, si prega di mantenere la rete e l'alimentazione collegate, e sii paziente.
(9) Al termine del download del cloud, fai clic su ⑬[OK].
(10) Se dopo aver cliccato su [OK] viene visualizzata la seguente schermata, significa che la garanzia del computer è scaduta. Fare clic su [Continua] per utilizzare normalmente la funzione Cloud Recovery. Il sistema operativo e il driver del computer sono le versioni predefinite di fabbrica.
Se si desidera utilizzare la versione più recente del sistema operativo o del driver, accedere al sistema operativo e aggiornare manualmente il sistema operativo ed i driver alla versione più recente.
※ Se si utilizza la funzione Cloud Recovery durante il periodo di garanzia del computer, il sistema operativo ed i driver del computer verranno ripristinati alla versione più recente.
(11) Ti verrà chiesto se è necessario eseguire prima il backup dei file, fai clic su ⑭[OK]. Se non è necessario eseguire il backup dei dati, fai clic su Annulla e vai all'articolo 3-(14) per continuare a leggere.
※ Se hai abilitato la funzione Bitlocker, vai a questo articolo [D&R-D8] per continuare a leggere.
(12) Fai clic sul ⑮[Dispositivo di archiviazione esterno], quindi fai clic su ⑯[OK].
(13) Fai clic su ⑰[File] di cui si desidera eseguire il backup, quindi fai clic su ⑱[OK]
(14) Backup dei dati. Non rimuovere i dispositivi di archiviazione esterni o le fonti di alimentazione durante il backup dei dati.
(15) Backup completato. Vuoi ripristinare l'intero sistema alle impostazioni predefinite? Fai clic su ⑲[OK] e il sistema scaricherà automaticamente dal cloud i file necessari per l'installazione del computer.
Si prega di notare: Quando fai clic su OK, Cloud Recovery ripristinerà il dispositivo di archiviazione su cui è archiviato il sistema operativo allo stato originale, il che significa che tutti i dati sul dispositivo di archiviazione verranno cancellati, indipendentemente dal fatto che il dispositivo di archiviazione venga partizionato o meno.
Se devi eseguire il ripristino del cloud su un computer con due o più dispositivi di archiviazione (come una combinazione di SSD + HDD), si prega di andare al Capitolo 5-Q4 di questo articolo.
- Se il tuo computer può ancora accedere a Windows, usa un dispositivo di archiviazione esterno per eseguire il backup dei tuoi dati o fai riferimento a [Notebook] MyASUS - Switch e Recovery, oppure usa gli strumenti di backup integrati di Windows [Windows 11/10] Backup e Ripristino dei file (Cronologia File) o utilizza l'archiviazione cloud per eseguire il backup dei dati o fare riferimento a [Windows 11/10] OneDrive o vai su ASUS WebStorage per ottenere un backup su cloud.
- Se il tuo computer non sarà in grado di accedere a Windows e hai dati importanti di cui non è stato ancora eseguito il backup, contatta il Centro di assistenza ASUS per assistenza.
(16) Il programma Cloud Recovery si avvia, mantieni la rete connessa e non togliere l'alimentazione, questo processo richiederà circa 1~3 ore, a seconda della qualità della rete e della configurazione del computer.
Durante questo periodo, è normale che il computer si riavvii più volte o abbia una schermata nera. Si prega di non utilizzare il computer, sii paziente.
(17) Il ripristino del cloud ha esito positivo e il computer è stato ripristinato alle condizioni di fabbrica.
Se il tuo computer non è in grado di completare il ripristino del cloud, si prega di contattare il centro di assistenza ASUS per assistenza.
4. Cloud Recovery non è accessibile
4.1 Questo progetto non supporta Cloud Recovery
Verrà visualizzata la schermata seguente, se questo progetto non supporta Cloud Recovery.
- Il tuo computer è fuori garanzia
- Il tuo computer non ha un sistema operativo per impostazione predefinita
In caso di domande, si prega di contattare il centro di assistenza ASUS.
4.2 Mancano le informazioni sul dispositivo
Se vedi che mancano le informazioni sul Dispositivo, si prega di contattare il Centro di Assistenza ASUS.
Se non riesci ad accedere a Cloud Recovery e viene visualizzata la schermata seguente, anche l'icona Wi-Fi non viene visualizzata nell'angolo in alto a sinistra. Si prega di installare il file di aggiornamento del firmware WiFi.
Scarica il file di aggiornamento del Firmware WiFi. Vai al sito web ASUS, fai clic su ①[Ricerca], inserisci il ②[Nome del Computer], fai clic su ③[Supporto], fai clic su ④[Driver & Utilità], fai clic su ⑤[BIOS & Firmware], trova il programma di installazione del firmware UEFI WIFI e fai clic su ⑥[Download]. Al termine del download, eseguire il file exe per completare l'aggiornamento, tornare a MyASUS nell'interfaccia UEFI BIOS.
D1: Cosa succede se Cloud Recovery si interrompe a causa di una connessione Internet lenta o instabile?
R1: Quando il tuo computer perde la connessione a Internet, verrai riportato alla pagina iniziale di Cloud Recovery e dovrai rieseguire Cloud Recovery.
Se la tua connessione Internet è instabile e non puoi eseguire il ripristino del cloud, ti consigliamo di inviare il tuo computer al centro riparazione.
D2: Il processo di recupero sarà totalmente incustodito dall'inizio alla fine?
R2: Sì, puoi occuparti di altre cose quando inizia l'avanzamento di Cloud Recovery, quindi sii paziente e attendi che il ripristino del cloud finisca.
D3: Cloud Recovery cambierà la partizione HDD o SSD?
R3: Sì, Cloud Recovery ripristina il dispositivo di archiviazione allo stato originale, indipendentemente dal fatto che il dispositivo di archiviazione abbia partizioni o meno. Quindi, prima di avviare Cloud Recovery, esegui prima il backup dei dati del tuo dispositivo di archiviazione.
D4: Se il mio computer ha due o più dispositivi di archiviazione, i dati in questi dispositivi di archiviazione verranno eliminati?
R4: Si, indipendentemente dal numero di dispositivi di archiviazione disponibili, i loro dati verranno eliminati. Se il tuo computer ha due o più dispositivi di archiviazione, utilizza la funzione di ripristino del cloud in MyASUS in WinRE, esegui il ripristino del cloud in questo ambiente, verrà eliminato solo il dispositivo che archivia Windows, fai here qui per come utilizzare questa funzione.
D5: Cloud Recovery ha limitazioni di garanzia? C'è un limite di tempo? Posso installare il sistema operativo su un dispositivo di archiviazione che ho acquistato? (HDD/SSD non ASUS)
R5: Il ripristino del cloud è supportato solo durante il periodo di garanzia del dispositivo. Se hai sostituito il tuo dispositivo di archiviazione, puoi utilizzare Cloud Recovery per ripristinare il tuo sistema operativo finché il tuo dispositivo è ancora in garanzia.
D6: In quali circostanze si consiglia di eseguire la funzione Cloud Recovery?
R6: Puoi utilizzare Cloud Recovery per ripristinare le impostazioni predefinite del computer:
- Quando non puoi accedere a Windows e non c'è modo di risolverlo.
- Quando si sostituisce un dispositivo di archiviazione Windows.
- Quando desideri ripristinare completamente il tuo computer alle Impostazioni Predefinite.
D7: Cosa devo fare se il mio computer ha due o più dispositivi di archiviazione?
R7: Si consiglia di utilizzare la funzione Cloud Recovery in MyASUS in WinRE, eseguire Cloud Recovery in questo ambiente, verrà eliminato solo il dispositivo in cui è archiviato Windows, fai clic su: [Notebook] Cloud Recovery all'interno di MyASUS in WinRE - Introduzione
D8: Cosa devo fare se ho abilitato Bitlocker e desidero eseguire il backup dei miei file?
R8: Devi sbloccarlo con una chiave di ripristino di Bitlocker.
(1) Prima di eseguire il backup del file, verrà visualizzata la seguente schermata, fare clic su [YES].
※ Se non è necessario eseguire il backup, fai clic su [Annulla] per saltare.
(2) Si prega di scansionare il codice QR con il tuo dispositivo o fai clic su https://aka.ms/myrecoverykey per accedere al tuo account Microsoft per ottenere la chiave di ripristino di Bitlocker, quindi sbloccala per il backup.
※ Se non sei sicuro di come ottenere la chiave di ripristino di Bitlocker, si prega di fare riferimento a quanto segue: [Notebook/Desktop/AIO] Risoluzione dei problemi - Come risolvere il problema della schermata di ripristino di BitLocker dopo l'accensione/Trova la chiave di ripristino di BitLocker | Supporto Ufficiale | ASUS Global
