Domande Frequenti sui Laptop (FAQ)

Di seguito sono elencate le domande frequenti sul laptop (FAQ), è possibile trovare una soluzione per la risoluzione dei problemi per risolvere il problema riscontrato.

Categoria del ProblemaElemento ProblematicoFAQ link
Sistema operativo Windows / OfficeBackup e ripristino di file personaliMyASUS - Switch & Recovery
Utilizzare 「Cronologia file」 per eseguire il backup e ripristinare i file
OneDrive
Ripristino del sistemaCloud Recovery all'interno MyASUS in UEFI
Cloud Recovery all'interno MyASUS in WinRE
Quali sono le differenze tra le opzioni di ripristino in Windows
Come resettare il sistema e mantenere i file personali
Come creare un Punto di Ripristino del sistema e utilizzarlo per ripristinare il sistema
Come creare un'Unità di Ripristino di Windows e utilizzarla per ripristinare il sistema
Come creare e utilizzare l'Immagine di Sistema di Windows per ripristinare il tuo computer
Come tornare alla versione precedente di Windows
Come risolvere un problema di recovery fallito durante il ripristino del PC
Impostazione e funzione predefinite di WindowsImparare ad usare Windows 11/10
Come disinstallare le App, aggiornamenti installati di Windows, Driver
Impostazioni di Windows Hello (biometria, riconoscimento facciale, scanner di impronte digitali).
Come risolvere il problema di accesso PIN (Windows Hello) non riuscito
Come accedere alla Modalità Provvisoria
Funzionamento e aggiornamento di WindowsCome utilizzare Windows Update nel sistema operativo
Come aggiornare la versione di Windows (aggiornamento delle funzionalità)
Come disinstallare le App, aggiornamenti installati di Windows, Driver
Come risolvere i problemi di aggiornamento di Windows
Attivazione, recupero e modifica di Windows del codice Product Key
Installazione di WindowsCome creare e utilizzare il supporto di installazione per reinstallare Windows 11/10 tramite unità USB
Come risolvere Nessuna unità trovata durante l'installazione di Windows 11/10
Come risolvere l'assenza di connettività di rete Wi-Fi durante l'installazione di Windows 11
Office / Microsoft 365Come attivare Microsoft 365
Come attivare l'acquisto una tantum per Office Home & Business (es: Office 2021 o 2019)
Come disinstallare i programmi di Office
Come risolvere se i programmi di Office non possono essere avviati
DriverCerca manuale utente e driverCome cercare e scaricare driver, utility, BIOS e manuali d'uso
Installazione del driverCome verificare la presenza di aggiornamenti dei driver
Come installare i driver scaricati dal sito di supporto ASUS
Come installare il driver su Windows 10 quando non è possibile trovare [setup.exe] o [install.exe]
Gestione dispositiviCome correggere il punto esclamativo giallo in Gestione Dispositivi
Come risolvere il punto esclamativo giallo sul firmware in Gestione dispositivi/L'aggiornamento del firmware non è riuscito
ApplicazioneMyASUSGuida MyASUS - Introduzione
MyASUS - Personalizzazione
MyASUS - Diagnosi di Sistema
MyASUS in WinRECloud Recovery all'interno di MyASUS in WinRE
Diagnostica di Sistema all'interno di MyASUS in WinRE
ScreenXpertAsus ScreenXpert 3 (ScreenPad Plus) - Introduzione
Come risolvere i problemi dello ScreenPad Plus
ASUS ScreenXpert (Screenpad 2.0) - Introduzione
Come risolvere i problemi dello ScreenPad 2.0
GlideXGlideX - Introduzione
Impossibile utilizzare il desktop remoto Glidex
Impossibile trovare il mio dispositivo dall'elenco dei dispositivi di Glidex
Impossibile connettere i tuoi dispositivi per utilizzare Shared Cam in servizi di videocomunicazione di terze parti
Impossibile connettere i dispositivi tramite Bluetooth per utilizzare la comunicazione in Glidex
Armoury CrateArmoury Crate Introduzione
BIOSImpostazione e aggiornamento del BIOSCome verificare la presenza di aggiornamenti del BIOS
Come entrare nella configurazione del BIOS
Come aggiornare il BIOS in Windows
Come aggiornare il BIOS con EZ Flash
Come Avviare da un'Unità Flash USB/CD-ROM (Modifica delle Opzioni di Avvio)
Come ripristinare le impostazioni del BIOS
Come riparare lo schermo nero dopo l'aggiornamento del BIOS
Come risolvere il punto esclamativo giallo sul firmware in Gestione dispositivi/L'aggiornamento del firmware non è riuscito
Come Abilitare/Disabilitare il Secure Boot
MyASUS in UEFIMyASUS in UEFI BIOS - Introduzione
Diagnostica di Sistema all'interno di MyASUS in UEFI
Cloud Recovery è tutto interno su MyASUS in UEFI
Impossibile accendere / Problema di SistemaImpossibile accendere / Impossibile accedere al Sistema Operativo WindowsCome risolvere l'errore di avvio del computer o l'assenza di visualizzazione dopo l'avvio (schermata nera)
Come risolvere Il messaggio di errore "Secure Boot Violation" viene visualizzato nel BIOS
Come risolvere il problema della schermata di ripristino di BitLocker dopo l'accensione
Avviso di Errore S.M.A.R.T dopo l'accensione
Come risolvere Schermata nera dopo l'aggiornamento del BIOS
Riparazione automatica (riparazione all'avvio) all'avvio
Come risolvere se Il Dispositivo non può Accedere al Sistema Windows
Crash / Problema di sistema / Errore schermata blu / Riavvio automaticoCome correggere i messaggi di errore di sistema o la mancata risposta (blocco/schermo nero/schermo bianco durante l'utilizzo)
Come correggere gli Errori Blue Screen in Windows (BSOD)
Come risolvere il problema di Spegnimento/Riavvio automatico
Come risolvere il problema Impossibile Spegnere il Sistema
Sistema lentoCome risolvere il problema Il sistema funziona lentamente
Bloccato su ASUS logoCome risolvere il problema quando si blocca sul logo ASUS / ROG
Problema di Sospensione, Ibernazione e RipresaIl computer non esce dalla modalità Sospensione o Ibernazione
Il computer non entra in modalità Sospensione o Ibernazione
Il dispositivo entra automaticamente in modalità di Sospensione o Ibernazione
Entra nel BIOS dopo l'accensioneCome risolvere se il Notebook entra direttamente nella configurazione del BIOS dopo l'accensione
Tastiera / Touch padProblema Tastiera/ Funzione(Fn) Tasti di scelta rapida per Tastiera Asus - Introduzione
Come risolvere i problemi della Tastiera del Notebook
Come risolvere Perché non riesco a trovare il driver dei tasti di scelta rapida (ATKACPI)
Come risolvere i problemi della Tastiera Esterna
Retroilluminazione della tastieraCome abilitare la Retroilluminazione della Tastiera
Come risolvere i problemi di retroilluminazione della tastiera
Problema con il Touch padImparare a conoscere il touchpad
Come risolvere i problemi anomali del Touchpad
Display / Touch screen displayNessuna visualizzazioneCome risolvere l'errore di avvio del computer o l'assenza di visualizzazione dopo l'avvio (schermata nera)
Display anomaloCome risolvere i Problemi del Display Principale (interno)
Touch screen Touch screen anomaloImparare a conoscere il touch screen
Come risolvere i problemi del Touchscreen / Pannello Touch
Problema con il monitor esternoCome collegare il PC a uno o più monitor esterni con connettori diversi
Come risolvere il problema di Visualizzazione su monitor Esterni
Graphics Card problemCome riparare il computer non riesce a rilevare la scheda grafica
Caricabatterie e BatteriaImpossibile caricare o caricare completamenteCome risolvere se la batteria non può fornire alimentazione, essere caricata, o essere completamente caricata
Carica lentamenteCome risolvere i problemi di ricarica lenta
Breve durata della batteriaCome risolvere il problema della breve durata della batteria
Hard disk / SSD / Unità otticaProblema con Hard disk (HDD) Come risolvere i problemi del disco rigido (HDD)
Avviso di errore S.M.A.R.T dopo l'accensione
Problema con Solid-state disk (SSD) Come risolvere i problemi dell'Unità a Stato Solido (SSD)
Problema con Unità otticaCome risolvere i problemi relativi all'unità CD/DVD
CameraProblema con Fotocamera Imparare a conoscere Utilizzo della fotocamera e del microfono
Come risolvere il problema alla Fotocamera
Wi-Fi / Networking / BluetoothProblema con Wireless (Wi-Fi) Imparare a Connettersi ad una rete Wi-Fi
Come risolvere i problemi della Rete Wireless
Problema di ReteImparare a Connettersi a una rete cablata (rete Ethernet)
Come risolvere i problemi di rete via cavo
Problema di connessione BluetoothImparare a conoscere Connessione Bluetooth
Come risolvere il problema di connessione Bluetooth
SuonoProblema con Altoparlante e MicrofonoImparare a conoscere Utilizzo della fotocamera e del microfono
Come risolvere i problemi Audio (altoparlanti / microfoni)
Riconoscimento delle impronte digitaliProblema di riconoscimento delle impronte digitaliImpostazioni di riconoscimento delle impronte digitali (Windows Hello)
Come risolvere i problemi di riconoscimento delle impronte digitali
Input / OutputUSB / Type-CCome determinare la funzione della porta USB Type-C
Come risolvere i problemi di connessione USB
Come risolvere i problemi con la USB Type-C
SD Card / Card ReaderCome risolvere il problema della Scheda SD/Lettore di Schede
Difetto del dispositivoAspettoImparare a conoscere il proprio Notebook PC
Criteri di Danno ndotto dal cliente (CID)
SurriscaldamentoCome risolvere i problemi di surriscaldamento del computer e ventola