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[Windows 11/10] Risoluzione dei problemi - Come risolvere un problema di recovery fallito durante il ripristino del PC
Prodotti applicabili: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld
Se si verifica un errore durante il ripristino del PC, si prega di provare ad aggiornare e verificare BIOS / pacchetti Windows / driver con l'ultima versione nel tuo PC.
L'aggiornamento del software di solito aiuta la stabilità e l'ottimizzazione del sistema, quindi ti consigliamo di controllare e aggiornare spesso all'ultima versione nel tuo PC. Qui puoi saperne di più su:
Come utilizzare Winflash per aggiornare la versione del BIOS nel sistema Windows
Come utilizzare EZ Flash per aggiornare la versione del BIOS del notebook
(Per i prodotti desktop, si prega di fare riferimento a ASUS Scheda Madre EZ Flash 3 Introduzione.)
Per eseguire l'aggiornamento di Windows e l'aggiornamento dei driver, qui puoi saperne di più su:
Come aggiornare i driver tramite Aggiornamento di Sistema in MyASUS
Se il problema persiste dopo aver aggiornato BIOS/pacchetti Windows/driver con l'ultima versione, si prega di passare al capitolo successivo per la risoluzione dei problemi.
Secondo la dichiarazione di Microsoft, provare ad utilizzare lo strumento "Controllo dei file di sistema" per riparare i file di sistema mancanti o corrotti.
1. Digitare e cercare [Prompt dei comandi] nella barra ricerca di Windows①, quindi fare click su [Esegui come amministratore]②. (L'illustrazione di ricerca sul lato sinistro di seguito è Windows 11 ed il lato destro è Windows 10.)
2. Nel Prompt dei comandi, digitare [sfc /scannow] e premere Invio③.
3. Il computer inizierà la scansione.
4. Non chiudere la finestra di Prompt dei Comandi finché la verifica non sarà completata al 100%.
Nota: Se non è stato possibile eseguire Windows Resource Protection o hai trovato file corrotti, si prega di fare riferimento alle Istruzioni di Microsoft.
5. Provare a resettare nuovamente il PC e verificare se il problema è stato risolto.
Per maggiori dettagli, si prega di fare riferimento al supporto Windows di Microsoft.
Se il problema non viene risolto con la soluzione e le informazioni di cui sopra, si prega di contattare il centro di assistenza clienti ASUS per ulteriori informazioni.