נושאים קשורים
[פתרון בעיות] שאלות נפוצות: מתאם USB לרשת האלחוטית ASUS USB Wireless(Wi-Fi).
ישנם גורמים רבים שעלולים לגרום לכך שמתאם USB לרשת האלחוטית לא יוכל למצוא את הרשת האלחוטית (WiFi), ייתכן שמדובר בבעיה במחשב או ברשת, לכן, אם אתם נתקלים בבעיות בהתקנה ובשימוש במתאם USB לרשת האלחוטית, אתם יכולים לבדוק את ההוראות הבאות לפתרון בעיות פשוט.
מבוא
א. התקנת מתאם USB לרשת האלחוטית
א. התקנת מתאם USB לרשת האלחוטית
1. הכנסת מתאם ה-USB האלחוטי: הכניסו את מתאם ה-USB האלחוטי למכשיר שלכם.
2. התקנת מנהל התקן: ישנן שלוש דרכים להתקנה
(1) חיבור והפעלה (Plug and Play): לאחר הכנסת מתאם USB של רשת אלחוטית למכשיר שלכם, מערכת ההפעלה תתקין אוטומטית את מנהל ההתקן המתאים (Driver) עבור המתאם האלחוטי, אנא עקבו אחר הנחיות המערכת כדי להשלים את התקנת מנהל ההתקן.
אם אינכם יכולים להתקין את מנהל ההתקן באופן אוטומטי, תוכלו להוריד אותו מהאתר הרשמי של ASUS ולהתקין ידנית את המנהל התקן העדכני ביותר.
(2) קובץ מנהל התקן מובנה עבור מתאם USB לרשת אלחוטית: לאחר הכנסת מתאם ה-USB האלחוטי למכשיר שלכם, מצאו את שם מתאם ה-USB לרשת האלחוטית בתיקיית המכשיר שלכם ובחרו את מערכת ההפעלה שברצונכם להתקין, היכנסו לתיקיה ולחצו על [התקנה] (Setup) > [להתקין] (Install) כדי להתחיל בהתקנה של מנהל התקן, אנא עקבו אחר הנחיות המערכת למכשיר שלכם את התקנת מנהל ההתקן.
הערה: מוצרים מסוימים יגיעו עם מנהל התקן עבור כונן התקליטורים או כונן הבזק מסוג USB, המותקן כמתואר לעיל.
(3) הורדת קובץ מנהל ההתקן: תוכלו למצוא את קובץ מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור מתאם ה-USB האלחוטי באתר תמיכה רשמית | ASUS ישראל, מצאו את דגם המוצר שלכם ואת קובץ מנהל ההתקן המתאים לו ברשימת המוצרים, והורידו את הקובץ העדכני ביותר למכשיר שלכם. אנא עיינו בשאלות הנפוצות למטה:
[מתאם אלחוטי] כיצד להתקין את מתאם ה-Wi-Fi של ASUS ומנהל ההתקן של מתאם ה-Bluetooth?
[נתב אלחוטי] פתרון בעיות - המחשב לא יכול למצוא את שם ה-WiFi (אות) של נתב ASUS
3. השלמת ההתקנה: לאחר התקנת מנהל ההתקן, בדרך כלל נדרש לאתחל את המכשיר שלכם, אנא בדקו את הגדרות הרשת כדי לוודא שהכרטיס האלחוטי USB מזוהה כהלכה על ידי המכשיר שלכם.
הקלידו וחפשו את [מנהל ההתקנים] בסרגל החיפוש של Windows, מצאו את מתאם הרשת האלחוטית שלכם במנהל ההתקנים.
4. התחברו ל-WiFi: לאחר השלמת השלבים לעיל, בחרו את שם ה-Wi-Fi שלכם והזינו את הסיסמה כדי להתחבר. אנא עיינו בשאלות הנפוצות למטה:
[Windows 11/10] התחברות לרשת Wi-Fi | תמיכה רשמית | ASUS ישראל
ב. פתרון תקלות
1. המחשב אינו מזהה את מתאם ה-USB האלחוטי
(1) בדיקת תאימות: אתם יכולים לבדוק את מפרטי המוצר באתר הרשמי של ASUS כדי לבדוק מהי גרסת מערכת ההפעלה של המחשב הנתמכת על ידי מתאם ה-USB האלחוטי.
(2) בדיקת חיבור ה-USB: בדקו שמתאם ה-USB האלחוטי נכנס לחריץ ה-USB כהלכה ואינו רופף, אנא לחצו על התקע או הכניסו מחדש את מתאם ה-USB האלחוטי. ייתכן שה-USB רופף או מנותק, וכתוצאה מכך מתאם ה-USB האלחוטי אינו מזוהה.
(3) בדיקת חריץ ה-USB של המחשב: נסו להכניס את מתאם ה-USB האלחוטי לחריץ USB אחר באותו מחשב או השתמשו במחשב אחר כדי לבדוק אם יש בעיה בחריץ ה-USB.
אם אתם משתמשים בהתקנים חיצוניים אחרים, כגון רכזות USB, כבלי הארכה של USB או מתאמים, נסו לחבר את מתאם ה-USB האלחוטי ישירות לחריץ ה-USB במחשב שלכם כדי לראות אם קיים אותו מצב.
(4) בדיקה ויזואלית: בדקו את המראה של מתאם ה-USB האלחוטי וחפשו האם קיימים חלקים פגומים, שבורים או בלויים. אם יש נזק, הוא עלול לגרום למוצר לחיבור לא יציב, ומומלץ לא להמשיך להשתמש בו.
2. אירעה שגיאה במהלך תהליך התקנת מנהל ההתקן
(1) בדיקת המכשיר: ייתכן שה-USB רופף או רעוע, אנא נסו להכניס מחדש את מתאם ה-USB האלחוטי, לחלופין, נסו להכניס אותו לחריץ USB אחר באותו מחשב או השתמשו במחשב אחר כדי לבדוק אם יש בעיה בחריץ ה-USB.
(2) בדיקת המנהל התקן: ייתכן שקובץ מנהל ההתקן פגום, אתם יכולים לגשת לאתר הרשמי של ASUS כדי להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר ולהתקין אותו מחדש. כזכור, עליכם להוריד מנהל התקן התואם לגרסת מערכת ההפעלה של המחשב בו אתם משתמשים.
אנא עיינו כאן להוראות כיצד להתקין את מנהל ההתקן.
3. לא ניתן למצוא את אות ה-WiFi של הרשת האלחוטית
(1) כיבוי מצב הטיסה: אנא ודאו שמצב הטיסה כבוי. כאשר מצב הטיסה מופעל, הוא משבית את כל החיבורים האלחוטיים.
למידע נוסף, עיינו בסעיפים שלהלן:
הפעלה או כיבוי של מצב טיסה - תמיכת Microsoft
השתמשו במצב טיסה ב-IPhone, IPed, iPod touch, Apple Watch ו-Apple Vision Pro - תמיכה של Apple
שמור על החיבורים האלחוטיים של Android שלכם במצב טיסה - Pixel Phone Help (google.com)
(2) אנא בדקו את עוצמת האות של WiFi: בדקו אם המרחק בין מתאם ה-USB האלחוטי שלכם להתקן האות WiFi (כגון נתב אלחוטי) רחוק מדי. אם המרחק רחוק מדי או שיש הפרעות ממכשולים, אות ה-WiFi יופרע.
אנא קצרו את המרחק בין מתאם ה-USB האלחוטי לנתב האלחוטי, הימנעו ממכשולים בתווך, או העבירו אותו למיקום טוב יותר כדי למנוע השפעה על עוצמת האות עקב מרחק העברת האות.
למידע נוסף, עיינו בסעיפים שלהלן:
אם יש לכם בעיות עם רשת ה-Wi-Fi שלכם בעת השימוש ב-Windows 10/11, אנא עיינו בתיקון בעיות חיבור Wi-Fi ב-Windows (microsoft.com) למידע נוסף על פתרון בעיות.
אם יש לכם בעיות עם רשת ה-Wi-Fi שלכם בעת השימוש ב-Mac OS X, אנא עיינו באתר התמיכה של Apple. ובשאלות הנפוצות הקשורות: ניהול חיבור ה-Wi-Fi ב-Mac שלכם ו-כיצד לפתור בעיות בקישוריות Wi-Fi.
[Windows 11/10] פתרון בעיות - בעיות ברשת אלחוטית (Wi-Fi) | תמיכה רשמית | ASUS ישראל
[לוח אם]פתרון בעיות-כיצד לתקן בעיית חיבור WI-FI של לוח האם | תמיכה רשמית | ASUS ישראל
אם אתם חווים הפרעות עבור רצועת תדרים ספציפית, כגון אי יכולת לחפש אות WiFi 5G, עיינו בשאלות הנפוצות שלהלן:
[נתב אלחוטי] מה ההבדל בין 2.4GHz ל-5GHz
[נתב אלחוטי] מה זה DFS (בחירת תדרים דינמית) ואיך היא עובדת על נתב ASUS
[נתב אלחוטי] מה ההבדל בין WiFi 6 ל-WiFi 6E
(3) בדיקת התקן האות Wi-Fi: מומלץ לנסות להתחבר לאותו אות WiFi באמצעות מכשיר אחר (מחשב נייד או טלפון נייד אחר) כדי לבדוק האם אותו מצב חוזר.
למידע נוסף, עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] פתרון בעיות - המחשב לא יכול למצוא את שם ה-WiFi (אות) של נתב ASUS
(4) נסו להתאים את הערוץ האלחוטי (Wi-Fi) של הנתב: אם הנתב שלכם משתמש באותו ערוץ כמו מכשירים אלחוטיים אחרים בקרבת מקום, הדבר עלול לגרום להפרעות ולמנוע ממכם להתחבר.
נתבים אלחוטיים של ASUS מוגדרים כברירת מחדל לחיבור [אוטומטי] לערוצים אלחוטיים, וניתן להתאימם באופן ידני לערוצים אלחוטיים אחרים.
למידע נוסף, עיינו בשאלות הנפוצות [נתב אלחוטי] כיצד לתקן ערוץ בקרה אלחוטי
(5)בדיקת תמיכת ה-WiFi: הערוצים האלחוטיים הנתמכים של 2.4 GHz, 5 GHz ו-6 GHz במיקומכם ישתנו בהתאם לחוקים ולהגבלות במדינה הספציפית.
לדוגמה, אם כרטיס ה-USB האלחוטי והנתב האלחוטי תומכים שניהם ב-6 GHz, אך במדינה/אזור שלכם 6 GHz אינו זמין, ייתכן שלא תוכלו להתחבר.
((6) לשכוח את חיבור ה-WiFi: מומלץ למחוק את הרשומה שדרכה לא ניתן להשתמש ברשת האלחוטית (WiFi) במחשב, ולאחר מכן לסרוק את הרשת ולהתחבר מחדש.
למידע נוסף, עיינו בשאלות הנפוצות [אלחוטי] כיצד לשכוח סיסמת חיבור WiFi ב-Windows/MacOS/Android/iOS
4. יש חיבור ל-Wi-Fi אך לא קיים חיבור לאינטרנט
(1) נסו להפעיל מחדש את המחשב והנתב האלחוטי: לפעמים כאשר יש בעיה במחשב או בנתב שלכם, הפעלה מחדש שלהם תפתור את הבעיה. נסו לכבות ולהדליק את המחשב או הנתב כדי לראות אם המצב משתפר.
(2) נסו לעדכן את המחשב, המתאם האלחוטי וגרסת מערכת הנתב/קושחה כדי לייעל את ביצועי המכשיר: עדכנו את גרסת המערכת/קושחה שלכם באופן קבוע כדי להבטיח שהמכשיר שלכם יישאר במצב הטוב ביותר.
(3) חומות אש ותוכנות אנטי וירוס: ודאו שחומת האש או תוכנת האבטחה שלכם אינם חוסמים את פעילות החיבור לרשת שלכם.
(4) בדיקת הנתב האלחוטי: ישנם גורמים רבים שעלולים לשבש את החיבור לאינטרנט, ייתכן שזוהי בעיה במחשב או ברשת שלכם, אנא עיינו בקישורים הבאים:
[פתרון בעיות] למחשב אין גישה לאינטרנט דרך חיבור אלחוטי לנתב
[פתרון בעיות] נכשלה גישה לאינטרנט דרך הנתב
אם אף אחת מהשיטות שהוזכרו לעיל לא פתרה את הבעיה, אנו מציעים ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של ASUS לקבלת תמיכה טכנית.
אנא בקרו בכתובת האתר הבאה כדי למצוא מידע ליצירת קשר עבור מרכז שירות הלקוחות של ASUS: https://www.asus.com/support/callus
כיצד ניתן להשיג את (כלי השירות / הקושחה)?
ניתן להוריד את מנהלי ההתקן, התוכנה, הקושחה והמדריכים העדכניים ביותר למשתמש ממרכז ההורדות של ASUS.
אם אתם זקוקים למידע נוסף על מרכז ההורדות של ASUS, אנא עיינו בקישור זה.