[Windows 11/10] פתרון בעיות - לא ניתן להיכנס למצב שינה או תרדמה

1. הקלד וחפש [בחר תוכנית צריכת חשמל] בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן בחר [פתח] ② .  
   
2. לחץ על [שנה הגדרות תוכנית] ③ לצד תוכנית החשמל הנוכחית.  
   
3. באפשרות גרום למחשב לישון , בחר את הגדרת הזמן שתענה על הדרישה שלך כאשר מופעל באמצעות סוללה ומחובר לחשמל ④ .  
   
4. לחץ על [שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות] ⑤ .  
   
5. בדוק את זמן הכיבוי של הדיסק הקשיח שאף אחד לא יוגדר לעולם ⑥ . (בהגדרת 0 דקות, ההגדרות ישתנו אוטומטית ל-Never.)  
   הערה : אם תגדיר שהדיסק הקשיח לעולם לא יהיה כבוי, ההתקן לא יעבור אוטומטית למצב שינה או תרדמה.  
   הערה : אם יש פחות אפשרויות צריכת חשמל במכשיר שלך, ייתכן שמדובר בדגם התומך בהמתנה מודרנית (Modern Standby). כאן תוכל ללמוד עוד על מדוע אפשרויות צריכת חשמל שלי לא כוללות הגדרות מסוימות . אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.  
   
6. בדוק אם אפשר שעוני עצר של התעוררות עונה על הדרישה שלך ⑦ .  
   הערה : הגדרה זו מונעת מתוכניות להעיר את המכשיר שלך. אם אתה רוצה שמשימה מתוזמנת תעיר את המחשב, עליך לשנות את ההגדרה הזו בחזרה להפוך לזמין.  
   הערה : אם יש פחות אפשרויות צריכת חשמל במכשיר שלך, ייתכן שמדובר בדגם התומך בהמתנה מודרנית (Modern Standby). כאן תוכל ללמוד עוד על מדוע אפשרויות צריכת חשמל שלי לא כוללות הגדרות מסוימות . אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.  
   
7. בחר [בחר מה עושים לחצני ההפעלה] ⑧ .  
   
8. בדוק את הפעולה של כאשר אני לוחץ על לחצן ההפעלה וכאשר אני סוגר את המכסה האם הן עומדות בדרישות שלך ⑨ .  
   הערה : עבור מחשבים שולחניים ומחשבי AIO, לא קיימת אפשרות "כאשר אני סוגר את המכסה".  
   
9. אם אפשרות השינה אינה זמינה כברירת מחדל במכשיר שלך, לחץ על [שנה הגדרות שאינן זמינות כעת] ⑩ .  
    
   סמן את התיבה להגדרת תרדמת⑪ , ולאחר מכן בחר [שמור שינויים] ⑫ . כעת תוכל לבחור במצב תרדמת.  
   

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

• יש לנתק את כל ההתקנים החיצוניים, כולל מקלדת, עכבר, כונן קשיח חיצוני, מדפסת, כרטיסי זיכרון, תקליטורים בכונן האופטי וכל כרטיסי המתאם בקוראי כרטיסים. לעתים, התקנים חיצוניים עלולים לגרום לתקלה במערכת שלך.   
  הערה: כמו כן, יש לנתק את כל המסכים החיצוניים. אם מדובר במחשב נייח, יש להתחיל עם מסך חיצוני אחד כדי לוודא שהמחשב יכול לאתחל ולהציג כראוי.   
  הערה : אם ההתקן שלך תומך במצב המתנה מודרני, ההתקנים החיצוניים שלך צריכים לתמוך גם בתכונת החיסכון בחשמל . אחרת, ייתכן שהמכשיר שלך לא יעבור למצב המתנה מודרני. כאן תוכל ללמוד עוד על המתנה מודרנית – מבוא .
• עדכון תוכנה בדרך כלל מסייע ליציבות ואופטימיזציה של המערכת, לכן אנו ממליצים לבדוק ולעיתים קרובות לעדכן לגרסה העדכנית ביותר במכשיר שלך. כאן תוכל ללמוד עוד על:  
  כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows  
  כיצד להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גרסת ה-BIOS  
  (עבור מוצרי שולחן העבודה, עיין במבוא ASUS Motherboard EZ Flash 3. )  
  לביצוע עדכון Windows ועדכון מנהלי התקנים, כאן תוכל ללמוד עוד על:  
  כיצד להפעיל את Windows Update  
  כיצד לעדכן מנהלי התקנים באמצעות עדכון מערכת ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנת את חבילות ה-BIOS/Windows/מנהלי ההתקן לתאריך, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

אם המכשיר אינו מצליח להיכנס למצב שינה (sleep) או למצב שינה (hibernation), ייתכן שהסיבה לכך היא שהגדרות ה-BIOS השתנו. יש לנסות לשחזר את הגדרות ה-BIOS לערכי ברירת המחדל שלהן.

1. יש לגשת למסך הגדרת ה-BIOS של המכשיר.   
   כאשר המכשיר אינו מופעל, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. להמשיך להחזיק את מקש [F2] עד להופעת מסך הגדרת ה-BIOS, ולאחר מכן לשחרר את מקש [F2]. מידע נוסף בקישור כיצד להיכנס למסך הגדרת ה-BIOS.   
   הערה: במחשבים נייחים ישנים יותר, ייתכן שיהיה צורך ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.     
   הערה: עבור מחשבי כף-יד לגיימינג, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על כפתור [הנמכת עוצמת הקול] ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה.
2. להנחיות לאחר הכניסה למסך הגדרת ה-BIOS, יש לעיין במאמר: כיצד לשחזר הגדרות BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לשלב הבא של פתרון הבעיות.

בדוק אם יישומים כלשהם פועלים או מורידים/מתעדכנים, כגון Outlook מוריד דואר, עדכון משחקים, Windows Update, Microsoft Store וכו', או תוכנת אנטי-וירוס.

אלה עשויים לאפשר למכשיר שלך לא להיכנס למצב שינה או תרדמה, ואנו ממליצים לך להמתין לסיום או לסגור את האפליקציה.

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

הערה: האפשרויות של כלי פתרון הבעיות עשויות להשתנות בהתאם לגירסת Windows.

1. הקלד וחפש [פתרון בעיות בהגדרות] בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן לחץ על [פתח] ② .  
   
2. בחר [פותרי בעיות אחרים] ③ .  
   
3. לחץ על [הפעלה] על אפשרות צריכת החשמל④ .  
   
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשך בפתרון הבעיות הבא.

"אתחול נקי" מפעיל את Windows עם קבוצה מינימלית של מנהלי התקנים ותוכניות אתחול, כך שתוכל לקבוע אם תוכנית רקע מפריעה למשחק או לתוכנית שלך. הדבר דומה להפעלת Windows במצב בטוח, אך מספק לך שליטה רבה יותר על השירותים והתוכניות הפועלים בעת ההפעלה כדי לעזור לך לבודד את הסיבה לבעיה. לפרטים נוספים, ראה כיצד לבצע אתחול נקי ב-Windows .

1. הקלד וחפש [System Configuration] בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן לחץ על [הפעל כמנהל] ② .  
   
2. בכרטיסייה [Services] של תצורת מערכת ③ , סמן את התיבה [Hide all Microsoft services] ④ , בחר [Disable all] ⑤ ולאחר מכן בחר [החל] ⑥ .  
   
3. בכרטיסייה [Startup] של תצורת מערכת ⑦ , לחץ על [Open Task Manager] ⑧ .  
   
4. בכרטיסייה [אפליקציות אתחול] במנהל המשימות ⑨ , עבור כל פריט המוגדר תחת "מצב" כזמין , בחר את האפליקציה ⑩ ולאחר מכן בחר [בטל] ⑪ .  
   
5. סגור את מנהל המשימות.
6. בכרטיסייה Startup של תצורת מערכת, בחר [אישור] ⑫ ולאחר מכן בחר [הפעל מחדש] ⑬ .  
    
   
7. כאשר אתה מפעיל מחדש את המכשיר, הוא יכנס לסביבת אתחול נקייה. אם הבעיה שלך לא מתרחשת בזמן שהמכשיר נמצא בסביבת אתחול נקייה, תוכל לדעת איזה יישום או שירות אתחול גורם לבעיה על ידי הפעלה או כיבוי שיטתית שלהם והפעלה מחדש של המכשיר.   
   יש להפעיל או להשבית שירות או פריט הפעלה בודד ואתחול מחדש בכל פעם מחדש, חזור על תהליך זה כדי למצוא את השירות או האפליקציה הבעייתיים
8. לאחר שתקבע את פריט האתחול או השירות שגורם לבעיה, פנה ליצרן התוכנית כדי לקבוע אם ניתן לפתור את הבעיה, או הפעל את Windows כשהשירות לא מסומן או פריט האתחול מושבת.  
   הערה : אם אתה צריך לאפס את ההתקן להפעלה רגילה, אנא נקה את תיבת הסימון [Hide all Microsoft services] , בחר [Enable all] ולאחר מכן בחר [החל] . במנהל המשימות, הפעל את כל תוכניות האתחול שהיו לך בטל בעבר, בחר [אישור] בטבלת האתחול של תצורת המערכת ולאחר מכן בחר [הפעל מחדש] .

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

אם הבעיה מתרחשת לאחרונה, ואם אי פעם יצרת נקודת שחזור או שקיים שחזור מערכת אוטומטי, נסה לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה התחילה לפתור את הבעיה. כאן תוכל ללמוד עוד על אופן השימוש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת .

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.

אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. נא לגבות את הקבצים האישיים שלך, ולאחר מכן אפס את המכשיר כדי לחזור לתצורה המקורית שלו. כאן תוכל ללמוד עוד על: כיצד לאפס את המערכת .

אם אתה עדיין נתקל בבעיות, אנא צור קשר עם התמיכה הטכנית של ASUS לקבלת סיוע נוסף.

1. הקלד וחפש  [בחר תוכנית צריכת חשמל]  בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן בחר  [פתח] ② .  
   
2. לחץ על  [שנה הגדרות תוכנית] ③  לצד תוכנית החשמל הנוכחית.  
   
3. באפשרות  גרום למחשב לישון, בחר את הגדרת הזמן שתענה על הדרישה שלך תחת מופעל באמצעות סוללה ומחובר לחשמל ④ .  
   
4. לחץ על  [שנה הגדרות צריכת חשמל מתקדמות] ⑤ .  
   
5. בדוק את זמן הכיבוי של הדיסק הקשיח שאף אחד לא יוגדר לעולם ⑥ . (בהגדרת 0 דקות, ההגדרות ישתנו אוטומטית ל-Never.)  
   הערה : אם תגדיר שהדיסק הקשיח לעולם לא יהיה כבוי, ההתקן לא יעבור אוטומטית למצב שינה או תרדמה.  
   הערה : אם יש פחות אפשרויות צריכת חשמל במכשיר שלך, ייתכן שמדובר בדגם התומך בהמתנה מודרנית (Modern Standby). כאן תוכל ללמוד עוד על מדוע אפשרויות צריכת חשמל שלי לא כוללות הגדרות מסוימות . אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.  
   
6. בדוק אם אפשר שעוני עצר של התעוררות עונה על הדרישה שלך ⑦ .  
   הערה : הגדרה זו מונעת מתוכניות להעיר את המכשיר שלך. אם אתה רוצה שמשימה מתוזמנת תעיר את המחשב, עליך לשנות את ההגדרה הזו בחזרה להפוך לזמין.  
   הערה : אם יש פחות אפשרויות צריכת חשמל במכשיר שלך, ייתכן שמדובר בדגם התומך בהמתנה מודרנית (Modern Standby). כאן תוכל ללמוד עוד על מדוע אפשרויות צריכת חשמל שלי לא כוללות הגדרות מסוימות . אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.  
   
7. בחר  [בחר מה עושים לחצני ההפעלה] ⑧ .  
   
8. בדוק את הפעולה של  כאשר אני לוחץ על לחצן ההפעלה  וכאשר אני סוגר את המכסה  כדי לוודא אם ההגדרות עומדות בדרישות שלך ⑨ .  
   הערה : עבור מחשבים שולחניים ומחשבי AIO, אין אפשרות "כאשר אני סוגר את המכסה".  
   
9. אם אפשרות השינה אינה זמינה כברירת מחדל במכשיר שלך, לחץ על  [שנה הגדרות שאינן זמינות כעת] ⑩ .  
    
   סמן את התיבה להגדרת תרדמה⑪ , ולאחר מכן בחר  [שמור שינויים] ⑫ . תוכל לבחור במצב תרדמה.  
   

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

• יש להסיר את ההתקנים החיצוניים, כגון צג חיצוני, כוננים קשיחים ניידים, מדפסות, כרטיסי זיכרון, CD/DVD, דונגלים וכו'.  
  הערה: כמו כן, יש לנתק את כל המסכים החיצוניים. אם מדובר במחשב נייח, יש להתחיל עם מסך חיצוני אחד כדי לוודא שהמחשב יכול לאתחל ולהציג כראוי.   
  הערה : אם ההתקן שלך תומך במצב המתנה מודרני, ההתקנים החיצוניים שלך צריכים לתמוך גם בתכונת החיסכון בחשמל . אחרת, ייתכן שהמכשיר שלך לא יעבור למצב המתנה מודרני. כאן תוכל ללמוד עוד על  מבוא מודרני בהמתנה .
• עדכון תוכנה בדרך כלל מסייע ליציבות ואופטימיזציה של המערכת, לכן אנו ממליצים לבדוק ולעיתים קרובות לעדכן לגרסה העדכנית ביותר במכשיר שלך. כאן תוכל ללמוד עוד על:  
  כיצד לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows  
  כיצד להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גרסת ה-BIOS  
  (עבור מוצרי שולחן העבודה, עיין במבוא  ASUS Motherboard EZ Flash 3. )  
  לביצוע עדכון Windows ועדכון מנהלי התקנים, כאן תוכל ללמוד עוד על:  
  כיצד להפעיל את Windows Update  
  כיצד לעדכן מנהלי התקנים באמצעות עדכון מערכת ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנת את חבילות ה-BIOS/Windows/מנהלי ההתקן לתאריך, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

אם המכשיר אינו מצליח להיכנס למצב שינה (sleep) או למצב שינה (hibernation), ייתכן שהסיבה לכך היא שהגדרות ה-BIOS השתנו. יש לנסות לשחזר את הגדרות ה-BIOS לערכי ברירת המחדל שלהן.

1. יש לגשת למסך הגדרת ה-BIOS של המכשיר.   
   כאשר המכשיר אינו מופעל, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. להמשיך להחזיק את מקש [F2] עד להופעת מסך הגדרת ה-BIOS, ולאחר מכן לשחרר את מקש [F2]. מידע נוסף בקישור כיצד להיכנס למסך הגדרת ה-BIOS.   
   הערה: במחשבים נייחים ישנים יותר, ייתכן שיהיה צורך ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש [Del] במהלך ההפעלה כדי לגשת למסך תצורת ה-BIOS.     
   הערה: עבור מחשבי כף-יד לגיימינג, יש ללחוץ לחיצה ממושכת על כפתור [הנמכת עוצמת הקול] ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה.
2. להנחיות לאחר הכניסה למסך הגדרת ה-BIOS, יש לעיין במאמר: כיצד לשחזר הגדרות BIOS.
3. אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לשלב הבא של פתרון הבעיות.

בדוק אם יישומים כלשהם פועלים או מורידים/מתעדכנים, כגון Outlook מוריד דואר, עדכון משחקים, Windows Update, Microsoft Store וכו', או תוכנת אנטי-וירוס סורקת.

אלה עשויים לאפשר למכשיר שלך לא להיכנס למצב שינה או תרדמה, ואנו ממליצים לך להמתין לסיום או לסגור את האפליקציה.

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך בפתרון הבעיות הבא.

1. הקלד וחפש  [פתרון בעיות בהגדרות]  בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן לחץ על  [פתח] ② .  
   
2. בחר  [פותרי בעיות נוספים] ③ .  
   
3. לחץ על  [הפעל את פותר הבעיות]  על אפשרות צריכת החשמל ④ .  
   
4. עקוב אחר ההוראות שעל המסך כדי להשלים את תהליך פתרון הבעיות. אם הבעיה נמשכת, אנא המשך בפתרון הבעיות הבא.

"אתחול נקי" מפעיל את Windows עם קבוצה מינימלית של מנהלי התקנים ותוכניות אתחול, כך שתוכל לקבוע אם תוכנית רקע מפריעה למשחק או לתוכנית שלך. הדבר דומה להפעלת Windows במצב בטוח, אך מספק לך שליטה רבה יותר על השירותים והתוכניות הפועלים בעת ההפעלה כדי לעזור לך לבודד את הסיבה לבעיה. לפרטים נוספים, ראה  כיצד לבצע אתחול נקי ב-Windows .

1. הקלד וחפש  [System Configuration]  בשורת החיפוש של Windows ① , ולאחר מכן לחץ על  [הפעל כמנהל] ② .  
   
2. בכרטיסייה  [Services]  של תצורת מערכת ③ , סמן את התיבה  [Hide all Microsoft services] ④ , בחר  [Disable all] ⑤ ולאחר מכן בחר  [החל] ⑥ .  
   
3. בכרטיסייה  [Startup]  של תצורת מערכת ⑦ , לחץ על  [Open Task Manager] ⑧ .  
   
4. בכרטיסייה  [אפליקציות אתחול]  במנהל המשימות ⑨ , עבור כל  פריט הפעלה במצב זמין, בחר את האפליקציה ⑩  ולאחר מכן בחר  [בטל] ⑪ .  
   
5. סגור את מנהל המשימות.
6. בכרטיסייה  Startup של תצורת מערכת, בחר  [אישור] ⑫ ולאחר מכן בחר  [הפעל מחדש] ⑬ .  
    
   
7. כאשר אתה מפעיל מחדש את המכשיר, הוא יהיה בסביבת אתחול נקייה. אם הבעיה שלך לא מתרחשת בזמן שהמכשיר נמצא בסביבת אתחול נקייה, אז אתה יכול לקבוע איזה יישום או שירות אתחול גורם לבעיה על ידי הפעלה או כיבוי שיטתית שלהם והפעלה מחדש של המכשיר.   
   הפעלת שירות או פריט הפעלה בודד ואתחול מחדש בכל פעם, חזור על תהליך זה כדי למצוא את השירות או האפליקציה הבעייתיים
8. לאחר שתקבע את פריט האתחול או השירות שגורם לבעיה, פנה ליצרן התוכנית כדי לקבוע אם ניתן לפתור את הבעיה, או הפעל את Windows כשהשירות לא מסומן או פריט האתחול מושבת.  
   הערה : אם אתה צריך לאפס את ההתקן להפעלה רגילה, אנא נקה את תיבת הסימון  [Hide all Microsoft services] , בחר  [Enable all] ולאחר מכן בחר  [החל] . במנהל המשימות, הפעל את כל תוכניות האתחול שהיו לך בטל בעבר, בחר  [אישור]  בטבלת האתחול של תצורת המערכת ולאחר מכן בחר  [הפעל מחדש] .

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפתרון הבעיות הבא.

אם הבעיה מתרחשת לאחרונה, ואם אי פעם יצרת נקודת שחזור או שקיים שחזור מערכת אוטומטי, נסה לשחזר את המכשיר לנקודה לפני שהבעיה התחילה לפתור את הבעיה. כאן תוכל ללמוד עוד על  אופן השימוש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת .

אם הבעיה נמשכת, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.

אם הבעיה נמשכת לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. נא לגבות את הקבצים האישיים שלך, ולאחר מכן אפס את המכשיר כדי לחזור לתצורה המקורית שלו. כאן תוכל ללמוד עוד על: כיצד לאפס את המערכת