[Chromebook] פתרון בעיות – איך לתקן את בעיית הכיבוי/הפעלה מחדש האוטומטיים

  1. תוכל להשתמש באבחון כדי לפתור את הבעיה בזיכרון. לחץ על [שורת המצב](1) בפינה הימנית העליונה של המסך, ואז לחץ על [הגדרות] (2).
    הערה: אבחון זמין רק במכשירי Chrome OS בגירסה 90 ומעלה. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי איך לעדכן את מערכת ההפעלה ב-Chromebook.
  2. לחץ על [מידע כללי על Chrome OS]‏(3), ואז לחץ על [אבחון](4).
  3. אחרי פתיחת האבחון, מצא את שדה הזיכרון ולחץ על [הפעל את בדיקת הזיכרון](5).
  4. אם הבדיקה נכשלה, הדבר עשוי להעיד על זיכרון פגום. למידע נוסף, פנה אל מרכז התיקונים המורשה של ASUS.
    אם הבדיקה תצליח, המשך לשלבים הבאים.
  5. השלם איפוס כפוי בחומרה של Chromebook. כאן תוכל לקבל מידע נוסף על איך לאפס את חומרת Chromebook.
  6. אם הבעיה תימשך לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות. אפס או נסה לשחזר את ה-Chromebook, קבל מידע נוסף על:
    איך לאפס את מחשב ה-Chromebook להגדרות היצרן
    איך לשחזר את Chromebook OS

 

התוכן לעיל מגיע מהאתר הרשמי של Google. תוכל גם לעיין במרכז העזרה של Chromebook לקבלת פרטים נוספים.

אם הבעיות לא ייפתרו באמצעות הפתרון והמידע לעיל, פנה אל שירות הלקוחות של ASUS לקבלת מידע נוסף.