נושאים קשורים
MyASUS - System Diagnosis (אבחון מערכת)
מוצרים ישימים: מחשב נייד, שולחני, מחשב All-in-One, מחשב כף יד לגיימינג
MyASUS System Diagnosis מפרט שבעה תרחישים שבהם נתקלים בדרך כלל במחשבים ואבחון חומרה כולל בלחיצה אחת. כל תרחיש מגיע עם תיאור קצר ומאפשר לזהות במהירות את התרחיש שנתקלת בו ולבחור את הבדיקה הדרושה. כדי לעזור לחסוך זמן מיצירת קשר עם תמיכת המוצר של ASUS, בדיקות שונות מסופקות בכל תרחיש. בדיקות אלו לא רק מאמתות את הבעיות שנתקלו בהן, אלא גם מספקות את הפתרונות המתאימים.
תרחישים | תיאור | סמן פריט |
| אבחון בלחיצה אחת | אם אין לך מושג איזה רכיב צריך להיבדק, ניתן לבחור באפשרות זו כדי להריץ בדיקת מערכת מלאה. | מתאם, זיכרון, Wi-Fi, Bluetooth, כונן דיסק קשיח, SSD, סוללה, מאוורר, בדיקת מערכת |
אבחון מותאם אישית | כדי להיות מודע לגמרי לתקינות החומרה של המחשב, מומלץ להפעיל את בדיקת החומרה כדי לברר את מצב החומרה במחשב. | מתאם, זיכרון, Wi-Fi, Bluetooth, כונן קשיח, SSD, סוללה, מאוורר, בדיקת מערכת |
שגיאת מסך כחול | מסך המוות הכחול בדרך כלל נובע מבעיית חומרה או מבעיה של מנהל התקן. רוב ה-BSOD מציגים קוד עצירה שניתן להתשמש בהם כדי לסייע בבירור המקור למסך הכחול. | זיכרון, כונן קשיח, בדיקת גזרות, כונן מכשיר |
מערכת איטית | זיכרון לא מספיק ושטח כונן קשיח הם גורמים שכיכים להאטה במערכת. יישומים רבים וחלונות רבים הפתוחים במקביל יכולים גם הם להיות מקור הבעיה. | זיכרון, כונן קשיח, שטח דיסק בכונן הקשיח, שימוש ביישומים, |
בעיות קישוריות אלחוטית | היציבות של ספקי רשת והתקני אינטרנט ב-Wi-Fi הם בין הסיבות השכיחות ביותר להפרעות רשת. | כונן והגדרות אלחוטיות, חיבור רשת |
שגיאת התקן מערכת | התקנת מנהל ההתקן הלא נכון או התקנת מנהל התקן ישן עלולה לגרום למערכת להיות לא יציבה ולקרוס. | מנהל התקן של המכשיר |
המערכת לא מגיבה | קריסות אקראיות נובעות בדרך כלל מהגדרות Windows, כשלי חומרה או נזק מתוכנה זדונית. | כונן קשיח, בדיקת גזרות, הפצת קבצים |
אתחול איטי | כונן קשיח רע או הפעלת יותר מדי תוכניות ברקע עשויים להשפיע על זמני אתחול ולהאט אותם. | זיכרון, כונן קשיח, בדיקת זמן האתחול, בדיקת מתזמן המשימות |
בעיות סוללה | ודא שספק הכוח של המערכת מחוברת למתאם החשמל. בדוק את אספקת החשמל וודא שכל חוטי החשמל הניתנים לניתוק מוכנסים עד הסוף. ודא שהסוללה ממוקמת כראוי בתא הסוללה, ושהסוללה או המערכת מתחברות בלי בעיות. | סוללה |
הערה: הפריטים הרשומים לעיל עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר.
- להלן שלוש שיטות לביצוע אבחון מערכת. אתה יכול לבחור אבחון בלחיצה אחת①, לבחור את הפריטים שברצונך לבדוק באבחון מותאם אישית②, ולאחר מכן ללחוץ על [בדיקה]③ כדי להתחיל לבדוק. לחלופין, לחץ על כל אחד מהתרחישים למטה של אבחון לפי תרחיש④ כדי לקבל פרטים נוספים על פריטי הבדיקה. (להלן לדוגמה אבחון מותאם אישית.)
הזמן הנדרש להשלמת הבדיקות ישתנה, אז יש להתאזר בסבלנות מכיוון שחלקן עשויות להימשך מספר דקות.
- לחץ על [Result] (תוצאה) אחרי השלמת הבדיקה⑤.
- אם מתרחשת שגיאה כלשהי לאחר השלמת הבדיקה, היא תספק את פריטי השגיאה, הצעות לפתרון בעיות וגישות אפשריות לפתרון הבעיה⑥. חוץ מזה, אם יש שגיאת חומרה כלשהי, ניתן גם להוציא כרטיס תיקון בדף זה או שאתה יכול לבדוק שוב כדי לבדוק שוב את השגיאה⑦.
הערה: יש לשים לב שייתכן שנסיבות מסוימות יצטרכו לבצע את Windows Update, מה שעלול להוביל לשחזור BitLocker. אנו ממליצים בחום לשמור את מפתח השחזור של BitLocker או להשבית את BitLocker לפני הפעלת Windows Update. ניתן לעיין במאמר זה למידע נוסף: https://www.asus.com/support/FAQ/1042922/.
- ניתן גם ללחוץ על [זמן האבחון האחרון]⑧ כדי להציג את תוצאות הבדיקה האחרונות.
- בהיסטוריית האבחון⑨, ניתן לראות את היסטוריית האבחון הקודמת, ובדף זה, תוכל לקבל אפשרויות לאפס את המחשב שלי, ליצור כונן שחזור או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של ASUS⑩. אנא לחץ על [כיצד לשחזר את המחשב האישי שלך] כדי ללמוד עוד על מבוא תהליך השחזור, או לחץ על [להתחיל לעבוד] שיפעיל את תהליך השחזור ישירות.
שאלה 1: איך לבדוק את הגירסה של MyASUS?
תשובה 1: לחץ על [Settings] (הגדרות) מהתפריט השמאלי(1), ואז בחר [About] (אודות) מהחלק העליון(2). תמצא את מספר הגירסה של MyASUS שמותקנת ב-Current Version (גירסה נוכחית) (3).
שאלה 2: האם אוכל לבצע את אבחון המערכת של MyASUS במצב טיסה?
תשובה 2: למעט Wi-Fi ו-Bluetooth של אבחון מותאם אישית ובעיות קישוריות אלחוטית, ניתן לבצע את שאר הבדיקות במצב טיסה.
שאלה 3: כיצד אוכל להחיל את בקשת התיקון לאחר ביצוע בדיקת Hardware Diagnostic ב-MyASUS?
תשובה 3: כאן תוכל לקבל נוסך על כיצד אוכל להחיל את בקשת התיקון לאחר ביצוע בדיקת Hardware Diagnostic ב-MyASUS.
שאלה 4: למה אני רואה רק אפשרויות חלקיות באפליקציה MyASUS?
תשובה 4: כאשר אתה מוריד את MyASUS מ-Microsoft Store, ייתכן שתראה רק פונקציונליות חלקית, ויהיו חסרות תכונות כגון אבחון מערכת, עדכוני תוכנה והגדרות מכשיר. הסיבה לכך היא שהמוצר שלך אינו מצויד במנהל ההתקן של ממשק בקרת מערכת ASUS או שגרסת מנהל ההתקן אינה תומכת בפונקציונליות המלאה של MyASUS. למידע נוסף, עיין במאמר זה
הורד את MyASUS כעת כדי לחוות שירות מושלם. לחץ למטה!
